Ilustrasi (via Tokopedia) Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia dan JNE Berbelit-belit dalam Proses Klaim Barang Hilang 4 Desember 2019 GatikJual 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Tokopedia Pada tanggal 26 November 2019, saya mendapatkan pesanan dari pelanggan setia saya senilai Rp6.000.000 menggunakan pengiriman JNE Reguler. Saya sudah Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Paket Nyasar dan Hilang, SiCepat Ekspres Belum Mengembalikan Dana 1 Desember 20191 Desember 2019 Andry Andry 6 Komentar Jualan Online, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Refund, Shopee, SiCepat Saya adalah salah satu seller di Shopee. Tanggal 21 Oktober 2019 ada orderan dengan nomor pesanan Shopee: 19102120345DSWP, pengiriman SiCepat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Customer Service Shopee 25 November 2019 tjoeng sin on 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Shopee Dear Shopee, Saya selaku seller, kecewa dengan sikap CS anda yang bernama Mahrez, omongannya terkesan mencari gara-gara. Begini kronologinya: Pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Saldo Penjual Minus, Sudah 3 Hari Shopee Belum Memberikan Solusi 21 November 2019 Juliarda Arihta 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Saldo Hilang, Saldo minus, Saldo terpotong, Shopee, ShopeePay Dear Shopee, Saya selaku seller kecewa sekali atas kejadian ini. Saya tidak diberi kejelasan pasti mengapa saldo saya bisa minus Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Saldo Penjual di Shopee Minus 20 November 201920 November 2019 lets_store 24 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Saldo Hilang, Saldo minus, Saldo terpotong, Shopee, ShopeePay Dear Shopee, Sebenarnya kejadian ini terjadi ketika promo Shopee 11.11. Awal mulanya penghasilan dan saldo aman, tidak ada masalah. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sangat Mengecewakan Sekali Berjualan di Shopee 17 November 2019 Adam Muhammad 5 Komentar Jualan Online, Marketplace, moderasi akun, Penarikan dana tertahan, Shopee Saya berjualan di Shopee sudah lama dan sudah mendapat pelanggan tetap di sana. Awalnya saya tertarik membuka di sana karena Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Korban Phishing di Bukalapak, BukaDompet Malah Dibekukan Entah Sampai Kapan 16 November 2019 Dian Sandi Nugraha 11 Komentar Akun Dibekukan, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Jualan Online, Marketplace, Modus Penipuan, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Phishing Pada tanggal 2 November 2019 saya menjadi korban phishing dari chat Bukalapak yang mengatasnamakan Tim Policies Bukalapak, dengan kerugian 2 Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Pembaca Bapak Adi Suhandono 11 November 2019 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Akun terblokir, BukaDompet, Bukalapak, Indikasi Fraud, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bukalapak Membekukan Bukadompet Karena Melaporkan Akun Pembajak/Penipu 10 November 201911 November 2019 Adi Suhandono 7 Komentar Akun terblokir, BukaDompet, Bukalapak, Indikasi Fraud, Jualan Online, Marketplace, moderasi akun Bukalapak membekukan Bukadompet Saya sebagai seller, karena saya melaporkan satu akun penipu yang mengatasnamakan Bukalapak. Kronologi, Jumat 8 November 2019 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bukalapak Hobi Menahan Dana Pencairan dalam Jumlah Besar 28 Oktober 2019 Egiyonprili 2 Komentar BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Penarikan dana tertahan, pencairan dana Pada tanggal 21 Oktober 2019, saya melakukan penarikan dana hasil penjualan saya di Bukalapak sebesar Rp30.108.000 dengan nomor pencairan C138824097 Baca selengkapnya