Keluhan Surat Pembaca “PHP” dari Optik Tunggal Solo Square 18 Maret 2021 Rum 5 Komentar Garansi produk, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Optik Tunggal, toko kacamata Saya membeli frame kacamata berikut lensa progresif seharga 2,7 juta di Optik Tunggal Solo Square. Ada garansi lensa selama 1 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket Post Paid Indosat Ooredoo Diperpanjang Tanpa Persetujuan 17 Maret 202110 April 2021 Vanbalden 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, paket bundling, persetujuan pelanggan, Tagihan Pasca Bayar Sekitar bulan Oktober 2019 saya membeli HP di gerai Erafone di Malang, dengan tawaran paket POST PAID Indosat sebesar Rp150.000. Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Xiaomi dan Shopee Berbohong 17 Maret 202119 Maret 2021 Andry 26 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Shopee Express, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Xiaomi, Xiaomi Official Store Pada tanggal 7 Maret 2021, pukul 11.46 WIB, saya dan istri saya memantapkan beli Xiaomi Poco X3 NFC (8GB+128GB) grey, Baca selengkapnya
Ilustrasi Surat Pembaca Ditagih Tunggakan oleh Indosat Ooredoo via Debt Collector, Padahal Tak Pernah Gunakan Paket 7 Maret 202110 April 2021 Rizky 14 Komentar Berhenti Berlangganan, Debt Collector, Indosat, Indosat Ooredoo Hutchison, informasi layanan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, paket bundling, Paket data internet, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tagihan Pasca Bayar Kepada Manajemen PT Indosat Ooredoo di tempat, Melalui media ini, saya Rizky Amalia Wismashanti melayangkan surat terbuka kepada pihak Manajemen Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Ferry Widjaja 4 Maret 2021 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai informasi Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami dan terima kasih atas masukannya. Menindaklanjuti pengaduan Bapak perihal di atas, dapat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Bank Mandiri Tidak Tidak Konsisten, Merugikan Nasabah 26 Februari 20214 Maret 2021 Ferry Widaja 2 Komentar Bank Mandiri, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai informasi Saya pemegang kartu kredit Bank Mandiri dengan 4149-3130-00**-**79. Memasuki tahun ke 2, ketika saya akan menutup kartu kredit, saya dirayu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Bapak Daniel Yuwantoro 16 Februari 2021 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BNI, Kartu Kredit BNI, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Telemarketing Menanggapi surat Bapak Daniel Yuwantoro di www.mediakonsumen.com pada tanggal 16 Desember 2020 berjudul “Dispute Soal Iuran Tahunan Garuda BNI Card“, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Benefit Paket Halo Play Tidak Sesuai dengan yang Dijanjikan 2 Februari 2021 Virky Beri komentar Aplikasi Streaming, Customer Service, Halo Kick, Halo Play, Kartu Halo, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Migrasi layanan, MyTelkomsel, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Telkomsel Saya adalah pelanggan Kartu Halo Telkomsel dengan nomor pelanggan 0811*****26. Pada bulan Oktober 2020, saya melakukan perubahan paket dari Halo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Rangga Firdaus 16 Januari 2021 Humas BCA Beri komentar ATM, Bank BCA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, informasi layanan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penarikan ATM, Tarik tunai, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Rangga Firdaus melalui Surat Pembaca di Media Konsumen tanggal 10 Januari 2021 dengan judul “Mesin ATM Padam, Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Klarifikasi Tentang Surat Saya Mengenai Shopee 11 Januari 2021 Sholawat 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Bersamaan dengan ini saya sampaikan, bahwa keluhan saya pada tanggal 3 Januari 2020 dengan judul “Kecurangan Tim Retur Shopee Memanfaatkan Baca selengkapnya