Kuota Lokal XL Bebas Puas Tidak Masuk, Klaim Kuota YouTube 500 MB Tidak Bisa Digunakan Sama Sekali

Pada tanggal 6 Oktober 2025, saya membeli paket Bebas Puas seharga Rp8.000 untuk 1 hari di nomor 0819********. Namun, kuota

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Terpotong untuk Akses Internet Padahal Memiliki Bonus Xtra Kuota yang Aktif”

Jakarta, 14 September 2025 Ref.CM/CU/E/015/0831/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Demara Efrandsa melalui

Baca selengkapnya

Tanggapan XLSMART perihal “Pulsa Terpotong Padahal Tidak Menyalakan Data Seluler untuk Akses Internet”

Jakarta, 8 September 2025 Ref.CM/CU/E/013/0825/GF Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Niken Damayanti melalui

Baca selengkapnya

Terima Kasih atas Penjelasan terkait kendala Pemotongan Pulsa dari XLSMART

Kepada layanan provider XL yang saya hormati, Perkenankan saya menyampaikan permohonan maaf atas ketidaktahuan saya terkait mekanisme pemotongan pulsa akibat

Baca selengkapnya

Terima Kasih atas Penjelasan terkait Pemotongan Pulsa dari XL Smart

Kepada layanan provider XL yang saya hormati, Perkenankan saya menyampaikan permohonan maaf atas ketidaktahuan saya terkait mekanisme pemotongan pulsa akibat

Baca selengkapnya

Terpotong untuk Akses Internet Padahal Memiliki Bonus Xtra Kuota yang Aktif

Terima kasih kepada pihak Media Konsumen yang sudah memuat keluhan saya. Saya ingin mengungkapkan kendala yang saya alami terkait pemotongan

Baca selengkapnya

Pulsa Terpotong Padahal Tidak Menyalakan Data Seluler untuk Akses Internet

Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat keluhan saya. Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya terkait pemotongan pulsa yang tidak

Baca selengkapnya

Terima Kasih atas Penjelasan Terkait Pemotongan Pulsa dari Provider XL

Kepada layanan provider XL yang saya hormati, Perkenankan saya menyampaikan permohonan maaf atas ketidaktahuan saya terkait mekanisme pemotongan pulsa akibat

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Pulsa Terpotong untuk Akses Internet, Padahal Memiliki Bonus Xtra Kuota yang Aktif”

Jakarta, 23 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/009/0725/EK Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Rahmat Sofyan melalui

Baca selengkapnya

Tanggapan perihal “Fitur Kontrol Pulsa di Aplikasi myXL yang Membingungkan”

Jakarta, 15 Juli 2025 Ref.CM/CU/E/009/0625/OS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Astri Puspita melalui

Baca selengkapnya