Sabtu, 14 November 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Layanan Purna Jual

Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Menunggu Tanggapan atas Layanan Purna Jual JD.ID

10 Mei 201924 Mei 2019 Herry ardiyanto Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Layanan Purna Jual, Marketplace

Saya melakukan pre order Samsung A70 2019 dengan no order: 262728969 pada tanggal 20 April 2019. Barang saya terima tanggal

Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Tony

1 Mei 20191 Mei 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Layanan Purna Jual, Marketplace, Retur barang

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Tony pada 25 April 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Layanan Purna Jual Pengembalian Barang JD.ID

26 April 2019 Nauval Zaidan Beri komentar Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, e-Commerce, JD.ID, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Purna Jual, Marketplace

Kepada Yth. JD.ID, Pada hari Rabu tanggal 24 April 2019 saya melakukan pembelian mesin cuci Sharp twin tub 9kg –

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Berat Belanja di JD.ID

25 April 20191 Mei 2019 Tony Poernama Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Layanan Purna Jual, Marketplace, Retur barang

Saya sudah beberapa kali memesan barang di JD.ID sebelumnya dan lumayan lancar tapi kali ini situasinya sangat jauh berbeda. tanggal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Kebijakan Pengembalian Barang Samsung Galaxy Note 8 di Lazada

1 April 2019 Dewangga Maytlas 6 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Purna Jual, Lazada Indonesia, Marketplace, Samsung

Kepada Yth. CEO Lazada Indonesia / pihak yang berkewenang dari Lazada Indonesia Cc: QC lazada, logistik warehouse Lazada, SAMSUNG OFFICIAL

Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Iyep

28 Maret 201928 Maret 2019 JD ID Beri komentar Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, JD.ID, Kebijakan pengembalian barang, Laptop, Layanan Purna Jual, Marketplace, Retur barang

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Iyep pada 26 Maret 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Aftersales Kulkas AQUA Japan Mengecewakan

28 Maret 2019 Rendi Setiadi 62 Komentar AQUA Japan, Barang Elektronik, Customer complaint handling, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, Lemari es

Tanggal 15 Februari saya beli produk Aqua Japan berupa kulkas inverter dua pintu tipe AQR D275R. Di hari itu juga

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Laptop Bermasalah Seharga Rp8,5 juta dari JD.ID Tidak Diganti Baru

26 Maret 201928 Maret 2019 Njep Sujana 8 Komentar Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, JD.ID, Kebijakan pengembalian barang, Laptop, Layanan Purna Jual, Marketplace, Retur barang

Kecewa, laptop seharga Rp8,5 juta dari JD.ID yang baru diterima 2 hari dan layar mati bukannya diganti dengan yang baru,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Masalah pada Produk Handphone Samsung Galaxy A7 2018

9 Maret 2019 Yohanes Yogi 6 Komentar Barang Elektronik, Cacat produksi, Garansi produk, Handphone, Layanan Purna Jual, Samsung, Samsung Galaxy A7

Saya kecewa dengan produk handphone Samsung Galaxy A7 2018. Produk ini saya beli tanggal 28 Januari 2019, dan sudah saya

Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Yenni Rahmawati

4 Maret 20194 Maret 2019 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Barang Elektronik, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Garansi produk, iPhone 7, Layanan Purna Jual, Marketplace

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Halaman 49 dari 58« Awal«...102030...4748495051...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Yeni :

    MASALAH SUDAH SELESAI DENGAN KEPUTUSAN YANG BAIK
    Atome Janji Hubungi Saya Soal Keringanan Cicilan, tapi Tak Kunjung Ada Telepon Masuk

  • amogus :

    Saya salah satu pelanggan MyRepublic, tertanggal 10 nopember 2026 internet kami down, itupun tidak ada pemberitahuan ke kami baik melalui...
    Kualitas Internet MyRepublic Sering Gangguan dan Pelayanan CS Buruk

  • collie siregar :

    penjual jualan jujur di perlakukan seperti maling, sedangkan penjual barang palsu masih dipelihara
    Rp38,5 Juta Saldo Penjualan Diambil Sepihak oleh TikTok Shop Tokopedia, Meski Sanksi Sudah Dibatalkan

  • Diamond :

    Gampang itu, jika voucher belanja yg dikasih minimalnya besar nanti pas checkout gabungin sama toko lain untuk mencapai minimal agar...
    Sudah Ada Surat Konfirmasi dari Philips bahwa Produk Palsu, Shopee Tetap Tolak Refund Dua Kali

  • Atome Janji Hubungi Saya Soal Keringanan Cicilan, tapi Tak Kunjung Ada Telepon Masuk

    Atome Janji Hubungi Saya Soal Keringanan Cicilan, tapi Tak Kunjung Ada Telepon Masuk

    13 November 2026 1 Komentar
    Tanggapan perihal “Lama, Pengiriman J&T Mencapai Lebih dari 5 Hari Tidak Bergerak”

    Tanggapan perihal “Lama, Pengiriman J&T Mencapai Lebih dari 5 Hari Tidak Bergerak”

    13 November 2026 Belum ada komentar
    Toko Saya di Shopee “Dinormalkan” Lalu “Dimatikan” Lagi dalam 24 Jam, Toko Tidak Bisa Nempel Voucher

    Toko Saya di Shopee “Dinormalkan” Lalu “Dimatikan” Lagi dalam 24 Jam, Toko Tidak Bisa Nempel Voucher

    13 November 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Pinjaman BRIguna Lancar tapi Saldo Rekening Tabungan Ditahan, Saya Dianggap Kreditur Macet”

    Tanggapan perihal “Pinjaman BRIguna Lancar tapi Saldo Rekening Tabungan Ditahan, Saya Dianggap Kreditur Macet”

    13 November 2026 Belum ada komentar
    Saldo Rp4,8 Juta Tertahan, Sistem Blokir Mitra Bukalapak Tetap Menerima Dana Masuk

    Saldo Rp4,8 Juta Tertahan, Sistem Blokir Mitra Bukalapak Tetap Menerima Dana Masuk

    13 November 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Rp38,5 Juta Saldo Penjualan Diambil Sepihak oleh TikTok Shop Tokopedia, Meski Sanksi Sudah Dibatalkan
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rp38,5 Juta Saldo Penjualan Diambil Sepihak oleh TikTok Shop Tokopedia, Meski Sanksi Sudah Dibatalkan

    12 November 2026 Maulana 3

    Surat ini saya tujukan kepada pihak TikTok Shop Tokopedia dan Kementerian UMKM Negara Kesatuan Republik Indonesia. Mohon kepada tim redaksi agar

    13,7 Juta Rupiah Transaksi Ilegal Kartu Kredit Bank Mega di Tokopedia Dinyatakan Ditolak, tapi Tagihan Tetap Dibebankan ke Saya
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    13,7 Juta Rupiah Transaksi Ilegal Kartu Kredit Bank Mega di Tokopedia Dinyatakan Ditolak, tapi Tagihan Tetap Dibebankan ke Saya

    5 November 2026 Fence 0
    Akun Saya Disuspend Deliveree karena Tulis Ulasan Jujur di Google Play Store
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun Saya Disuspend Deliveree karena Tulis Ulasan Jujur di Google Play Store

    2 November 2026 denny sutardi 6
    4 Tahun Menunggu Klaim Asuransi KPR Suami yang Meninggal, BTN Malah Tagih Denda Rp10 Juta
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    4 Tahun Menunggu Klaim Asuransi KPR Suami yang Meninggal, BTN Malah Tagih Denda Rp10 Juta

    30 Oktober 2026 Dhinie 1
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login