Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kecurangan Tim Retur Shopee Memanfaatkan Kelengahan Pembeli 3 Januari 202111 Januari 2021 Sholawat 36 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Dear Shopee, Nomor pesanan saya: 201217SMHB23J7. Kronologi kejadiannya adalah sebagai berikut: Pada tanggal 17 Desember 2020 saya melakukan checkout barang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Eiger Official Store di Toko Online Lazada 1 Januari 20215 Januari 2021 Andi Hartoyo 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Eiger Official Store, Lazada, Lazada Indonesia, Pembatalan pesanan Akhir tahun memang banyak promo, salah satunya di Eiger Store di salah satu toko online. Saya memutuskan untuk membeli 1 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana dari Lion Air via Tokopedia Tidak Semestinya 30 Desember 202030 Desember 2020 Yudi 4 Komentar e-Commerce, Lion Air, Marketplace, Maskapai Penerbangan, Pembatalan penerbangan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Tokopedia Saya menanyakan kepada pihak Lion Air Indonesia mengenai pengembalian dana yang saya beli melalui situ belanja online Tokopedia. Pembatalan tiket Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana JD.ID Selalu Melebihi Batas Waktu dan Layanan CS-nya Cuma Memberikan Janji Palsu 29 Desember 202015 Januari 2021 Djuwanda 3 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Kepada direksi dan tim terkait JD.ID, apakah kebijakan pengembalian dana JD.ID dan layanan CS JD.ID cuma lelucon??? Pada S&K yang Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih kepada Bpk Rifat Selaku Perwakilan Blibli.com atas Cepatnya Proses Refund Saya 29 Desember 2020 HENDRI TJAHJADI Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal Saya adalah pelanggan setia blibli.com sudah sejak tahun 2014. Selama ini saya selalu merasa puas dan aman berbelanja di marketplace Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Enam Bulan, Refund Singapore Airlines Sangat Lambat Cairnya 24 Desember 2020 Holianto Sompotan Beri komentar ATS Vacation, Customer complaint handling, Customer Service, force majeure, Pandemi Covid-19, Pembatalan pesanan, Pembatalan Tiket, Pengembalian dana, Refund, Singapore Airlines, Tiket Pesawat, Travel Agent Tidak jelas juga sebetulnya berapa lama waktu yang dibutuhkan Singapore Airlines mencairkan dana refund. Penerbangan pergi 15 Juli 2020 dan Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Ari 22 Desember 2020 Akulaku Indonesia 3 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Ari pada tanggal 13 Desember Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan Hotel Dibatalkan Sepihak oleh Pegipegi 18 Desember 2020 Always 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pegipegi, Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Travel agent online Saya memesan voucher hotel Clove Garden Hotel Bandung, tipe kamar junior suite tanpa breakfast dua kamar, untuk tanggal 27-29 Desember Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Ibu Fitri Andriani 18 Desember 2020 Traveloka Indonesia Beri komentar Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Ibu Fitri Andriani, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Ibu Fitri Andriani tujukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Traveloka Menghilangkan Pesanan Saya 17 Desember 202018 Desember 2020 fitri andriani Beri komentar Pembatalan pesanan, Pemesanan hotel online, Pengembalian dana, Refund, Travel agent online, Traveloka Pada tanggal 15 Desember 2020 saya mengajukan refund pemesanan hotel melalui Twitter Traveloka dan mendapat nomor laporan: 18001350. Namun alangkah Baca selengkapnya