Keluhan Surat Pembaca Order Makanan AirAsia Food Dibatalkan, tapi Dana Tidak Dikembalikan 9 Maret 2022 HENDRI TJAHJADI 6 Komentar AirAsia, AirAsia Food, Customer complaint handling, Customer Service, Makanan dan minuman online, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Karena tertarik dengan adanya promo diskon 50%, maka pada tanggal 01/02022 saya memutuskan untuk melakukan order makanan via aplikasi AirAsia Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesan Laptop dari Akulaku; Barang Tidak Sesuai Deskripsi, Pesanan Susah untuk Diretur 8 Maret 202217 Maret 2022 Deddy Rundengan 24 Komentar Akulaku, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai pesanan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan pesanan, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Pada perkiraan tanggal 25, saya pesan barang di Akulaku dari salah satu toko bernama MR_Store dengan Produk laptop Asus dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cicilan Tokopedia Berjalan Terus, Padahal Transaksi Sudah Batal 4 Maret 2022 Asep Sulaeman 13 Komentar Belanja Online, Cicilan Kartu Kredit, e-Commerce, Kartu Kredit BCA, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund Kartu Kredit, Tagihan, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Saya kecewa dengan Tokopedia, transaksi batal, tetapi cicilan berjalan terus (sudah sampai tagihan ke-3). Pada tagihan ke-3, saya telepon kembali Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kopi Kenangan atas Surat Pembaca Bapak Agustinus Doli 2 Maret 2022 Kopi Kenangan 7 Komentar customer loyalty program, Kartu Kredit OCBC NISP, Kenangan Points, Kopi Kenangan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Stok Produk, Transaksi kartu kredit Kepada Bapak Agustinus Doli yang kami hormati, Mewakili pihak Kopi Kenangan, kami ingin meminta maaf sekali lagi atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengembalian DP Akulaku 1 Maret 20229 Maret 2022 Zaki Muhammad 6 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Belanja Online, Bukalapak, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Pengembalian Uang Muka, Uang Muka Melalui surat ini, saya ingin memberikan informasi terkait pengembalian DP dari transaksi yang saya lakukan menggunakan Akulaku. Saya menulis surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Hati-hati Membeli Barang di ePorter.id! 28 Februari 202230 Maret 2022 Listi Ana 11 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ePorter.id, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund Surat ini saya tulis karena ketidaknyamanan saya saat berbelanja di ePorter.id. Tanggal 9 Agustus 2021, saya order barang di ePorter.id dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Kopi Kenangan Dibatalkan, tapi Refund dalam Bentuk “Kenangan Points” 28 Februari 20222 Maret 2022 Agustinus Doli 43 Komentar customer loyalty program, Kartu Kredit OCBC NISP, Kenangan Points, Kopi Kenangan, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Stok Produk, Transaksi kartu kredit Kepada Kopi Kenangan, Saya konsumen atas nama yang terdaftar di aplikasi ki Alex, nomor hp:0852180361** dan email yang terdaftar di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Siska Silviany 23 Februari 2022 JD.ID Beri komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, JX (J-Express), Kurir, Layanan kurir, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Siska Silviany pada hari Minggu, 6 Februari 2022 lalu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Peter Alimin 23 Februari 2022 JD.ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, JD.ID, Payment Gateway, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, QRIS, Refund, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Peter Alimin pada hari Kamis, 10 Februari 2022 lalu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Traveloka untuk Arief Rahman Hakim 22 Februari 2022 Traveloka Indonesia Beri komentar Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Fintech, Kredit online, Pandemi Covid-19, PayLater, Pembatalan penerbangan, Pembatalan pesanan, Pembatalan Tiket, Penagihan, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Traveloka, Traveloka PayLater Kepada Yth., Bapak Arief Rahman Hakim Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak Arief Rahman Baca selengkapnya