Tanggapan Tanggapan perihal “Penukaran Miles UOB yang Sangat Lambat” 19 Februari 202619 April 2026 Redaksi Beri komentar Asia Miles, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Point redeem, Point Reward, PRIVI Miles, Transparansi Informasi, UOB PRVI Miles No. 26/NCPP/0212 Jakarta, 18 Februari 2026 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Penjelasan atas Penukaran Miles UOB Dengan hormat, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penukaran Miles UOB yang Sangat Lambat 7 Februari 202619 Februari 2026 fransiska selly Beri komentar Asia Miles, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Point redeem, Point Reward, PRIVI Miles, Transparansi Informasi, UOB PRVI Miles Saya sebagai nasabah UOB yang sudah cukup lama sangat kecewa dengan sistem UOB untuk penukaran miles dari poin kartu kredit Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Yay Points Jenius Hangus Tanpa Reminder yang Jelas” 27 Januari 2026 Corporate Communications SMBC Indonesia 3 Komentar Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Digital Banking, Fitur Aplikasi, Flexi Cash Jenius, jenius, Jenius SMBC, Kartu Kredit Jenius, Kedaluwarsa, Notifikasi aplikasi, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, User Experience (UX), User Interface (UI), Yaypoints Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Sheila berjudul “Yay Points Jenius Hangus Tanpa Reminder yang Jelas” yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Yay Points Jenius Hangus Tanpa Reminder yang Jelas 17 Januari 202627 Januari 2026 Sheila 6 Komentar Bank Digital, Bank SMBC Indonesia, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Digital Banking, Fitur Aplikasi, Flexi Cash Jenius, jenius, Jenius SMBC, Kartu Kredit Jenius, Kedaluwarsa, Notifikasi aplikasi, Poin hangus, Poin kedaluwarsa, Point redeem, Point Reward, Promosi, Rewards, rewards point, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, User Experience (UX), User Interface (UI), Yaypoints Salam untuk Media Konsumen dan pihak Jenius SMBC, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan mengenai pihak Jenius (Bank SMBC Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bonus 126% Miles Raib: BRI Lamban, Garuda Indonesia Lempar Tanggung Jawab” 6 Desember 2025 Bank BRI Beri komentar Batas waktu penukaran, Bonus, BRI UniverseCard, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Garuda Miles, GarudaMiles, Kartu Kredit BRI, Keterlambatan pengiriman, Klaim Bonus, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, Riwayat penukaran poin, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu ******* Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Bonus 126% Miles Raib: BRI Lamban, Garuda Indonesia Lempar Tanggung Jawab 28 November 20256 Desember 2025 Meylani 4 Komentar Batas waktu penukaran, Bonus, BRI UniverseCard, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Garuda Miles, GarudaMiles, Kartu Kredit BRI, Keterlambatan pengiriman, Klaim Bonus, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, Riwayat penukaran poin, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Selamat pagi pembaca setia Media Konsumen yang terhormat, izinkan saya menyampaikan keluhan kepada BRI dan Garuda Indonesia sebagai berikut. Pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kehilangan Bonus 126% Garuda Miles Gara-gara BNI Telat Transfer Miles 12 November 202527 April 2026 husin alhamid 3 Komentar Bank BNI, Batas waktu penukaran, Bonus, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Garuda Miles, GarudaMiles, Kartu Kredit BNI, Kartu Kredit BNI Garuda, Keterlambatan pengiriman, Klaim Bonus, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, Promo kartu kredit, Riwayat penukaran poin, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Pada pertengahan bulan September 2025, tepatnya tanggal 20, saya melakukan penukaran miles Garuda saya dari Bank BNI, dengan nomor laporan: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Rp86 Juta dan Rp93 Juta dengan Kartu Kredit UOB Zenith, Hanya Dapat 10 Ribu Poin” 16 Oktober 2025 Redaksi Beri komentar Bank UOB Indonesia, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Evermos, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kartu Kredit UOB Zenith, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Merchant Category Codes (MCC), Mesin EDC, Midtrans, Payment Gateway, Point redeem, Point Reward, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi No. 25/CPP/1058 Jakarta, 14 Oktober 2025 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Perhitungan Point Reward Transaksi di Kartu Kredit Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lanjutan perihal “Kegagalan dan Lambannya Penyelesaian Program Bonus 45% Konversi D-Point Bank Danamon ke GarudaMiles” 23 September 202523 September 2025 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, D-Point Rewards, GarudaMiles, Kartu Kredit Bank Danamon, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Point redeem, Point Reward, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transparansi Informasi Jakarta, 22 September 2025 Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan dari Bapak Andi K** Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kegagalan dan Lambannya Penyelesaian Program Bonus 45% Konversi D-Point Bank Danamon ke GarudaMiles” 23 September 202523 September 2025 Bank Danamon Beri komentar Bank Danamon, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, D-Point Rewards, GarudaMiles, Kartu Kredit Bank Danamon, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Point redeem, Point Reward, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transparansi Informasi Jakarta, 22 September 2025 Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen di Tempat Perihal : Tanggapan Danamon Sehubungan dengan pengaduan yang Baca selengkapnya