Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Komplain ke Tokopedia Diabaikan 11 April 2019 Franky Setyadi Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Saya bertransaki di Tokopedia pada tanggal 1 April 2019 dengan nomor invoice INV/2019/0401/XIX/IV/291655989 dan metode pembayaran OVO, yang terpecah sebesar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Tokopedia dan Wahana 10 April 2019 Yo sunz 6 Komentar Customer Service, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Wahana Tertanggal 23 Maret saya mendapat komplain dari pembeli bahwa barang belum sampai dengan menggunakan expedisi Wahana. Lalu saya coba bantu Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca CS Toped Tidak Memberikan Win-win Solution Terhadap Keluhan Pembeli 22 Januari 2019 Putu Arjawa17 1 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Tokopedia Bermula dari pembelian saya rak Hotwheels/TOMICA di Toped tanggal 26-12-2018 dengan nomor resi 22160032649818 dan nomor invoice INV/20181226/XVIII/XII/252053802. Saya membayar Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia dan Tiki Sangat Tidak Konsisten 26 Desember 2018 Gilang Ramadhan Nugraha Beri komentar Belanja Online, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, TIKI, Tokopedia Singkat cerita saya melakukan transaksi di akun Tokopedia saya dengan akun AGATHA VITRI,saya membeli anting tujuannya untuk hadiah ulang tahun Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Dibutuhkan Ketegasan dari Pihak Tokopedia 19 Desember 2018 Likoh Timothy Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan transaksi belanja online, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Saya ingin menuliskan surat ini kepada pihak Tokopedia agar dapat memberikan ketegasan kepada penjual maupun pembeli. Pada tanggal 16 Desember Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Mengecewakan Belanja di Tokopedia Menggunakan Jasa Antar Grab Instant 13 Desember 2018 Hellas 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Grab, Grab Instant, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Saya belanja di Tokopedia pakai jasa pengiriman Grab Instant pada hari Rabu, 28 November 2018, 06:58 WIB. Email konfirmasi pengiriman Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Pesanan Tokopedia Tidak Sampai, Dibawa oleh Kurir Mitra Go-Send 30 November 2018 teddi indra gunawan 4 Komentar Belanja Online, e-Commerce, GO-JEK, Go-Send, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Pada tanggal 23 November 2018, saya membeli monitor Acer KG251Q F dari merchant ACER STORE AMBASADOR melalui Tokopedia, dengan nomor invoice Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Mengecewakan dalam Menangani Produk Laura Mercier Palsu 6 Agustus 2018 henny rustam 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Laura Mercier, Produk Palsu, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Tokopedia Pada tanggal 1 Agustus 2018, saya melakukan pemesanan bedak translucent LAURA MERCIER melalui Tokopedia. Saya membeli dari sebuah toko “JEZE” Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Jebakan Transaksi Tokopedia, Dianggap Gesek Tunai (Gestun) Kena Penalti 15% 28 Mei 2018 hery bpk. 52 Komentar Gesek Tunai, Indikasi Fraud, Penarikan dana tertahan, Penjualan Online, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Pada Jumat, 25 Mei 2018 pukul 11.17 saya melakukan transaksi di Tokopedia atas permintaan perusahaan dimana saya bekerja, dengan kronologi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Kartu Kredit dari Tokopedia Belum Masuk “Billing Statement” Setelah Melewati 14 Hari Kerja 17 Januari 201817 Januari 2018 Patria Nugraha Beri komentar Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Refund Kartu Kredit, Tokopedia Dear Media Konsumen/Tokopedia, Sudah 5 kali transaksi saya menggunakan kartu kredit di Tokopedia gagal akibat cancel/expired. Tapi pihak Tokopedia selalu mengirimkan Baca selengkapnya