Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Pesanan Tokopedia Tidak Sampai, Dibawa oleh Kurir Mitra Go-Send 30 November 2018 teddi indra gunawan 4 Komentar Belanja Online, e-Commerce, GO-JEK, Go-Send, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Pada tanggal 23 November 2018, saya membeli monitor Acer KG251Q F dari merchant ACER STORE AMBASADOR melalui Tokopedia, dengan nomor invoice Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Mengecewakan dalam Menangani Produk Laura Mercier Palsu 6 Agustus 2018 henny rustam 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Laura Mercier, Produk Palsu, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Tokopedia Pada tanggal 1 Agustus 2018, saya melakukan pemesanan bedak translucent LAURA MERCIER melalui Tokopedia. Saya membeli dari sebuah toko “JEZE” Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Jebakan Transaksi Tokopedia, Dianggap Gesek Tunai (Gestun) Kena Penalti 15% 28 Mei 2018 hery bpk. 52 Komentar Gesek Tunai, Indikasi Fraud, Penarikan dana tertahan, Penjualan Online, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Pada Jumat, 25 Mei 2018 pukul 11.17 saya melakukan transaksi di Tokopedia atas permintaan perusahaan dimana saya bekerja, dengan kronologi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Kartu Kredit dari Tokopedia Belum Masuk “Billing Statement” Setelah Melewati 14 Hari Kerja 17 Januari 201817 Januari 2018 Patria Nugraha Beri komentar Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Refund Kartu Kredit, Tokopedia Dear Media Konsumen/Tokopedia, Sudah 5 kali transaksi saya menggunakan kartu kredit di Tokopedia gagal akibat cancel/expired. Tapi pihak Tokopedia selalu mengirimkan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Tegas dalam Menyelesaikan Kendala Saya 25 Desember 2017 Martinus 4 Komentar Belanja Online, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund Saya merupakan salah satu pelanggan Tokopedia yang melakukan transaksi pembelian tiga jenis barang pada tanggal 27 November 2017 dengan nomor Baca selengkapnya
Ilustrasi (sumber: Tokopedia) Keluhan Surat Pembaca Apakah Tokopedia Memiliki “Seller Protection”? 6 Desember 20176 Desember 2017 sudiyono Beri komentar Jualan Online, Pusat Resolusi Tokopedia, Seller Protection, Tokopedia Saya menerima komplain yang mengada-ada dari pembeli terkait pesanan nomor INV/20171203/XVII/XII/119829578. Permasalahan sudah dieskalasi ke Pusat Resolusi Tokopedia. Namun saya Baca selengkapnya