Keluhan Surat Pembaca Transfer Rp2,7 Juta via BukuAgen Gagal, Dana Tak Kunjung Kembali Meski Sudah Ditunggu 2 Hari 9 September 2026 Ajas Wibawa Beri komentar BukuAgen, BukuSimpan, BukuWarung, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Mesin EDC, Payment Point Online Bank, Pengembalian dana, PPOB, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Pada tanggal 1 September 2026, saya melakukan transaksi kirim uang lewat aplikasi BukuAgen, yang bekerja sama dengan BukuSimpan Bank Nobu, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo Mitra Bukalapak Rp2.001.000 via BRImo Sukses, CS Mengulur Waktu 1 Hari Kerja Lagi 8 September 20268 September 2026 akbar 1 Komentar Bank BRI, BRImo, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Mitra Bukalapak, Modal usaha, Pengembalian dana, Refund, Rekonsiliasi, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Virtual account Kepada Yth. Manajemen Bukalapak, Saya merupakan pengguna aktif aplikasi Mitra Bukalapak. Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan keluhan keras Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Layanan GoPay: Refund QRIS Transaksi Vidio Rp1.386.390 Belum Masuk dan Dipersulit 5 September 2026 Wereng 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Estimasi waktu, GoPay, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembatalan transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transparansi Informasi, Vidio Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan kekecewaan mendalam terhadap layanan refund (pengembalian dana) dari pihak GoPay. Kronologi bermula dari Baca selengkapnya
Ilustrasi oleh penulis Keluhan Surat Pembaca Saldo Rp4,7 Juta Tertahan karena Akun GoPay Saya Diblokir, 7 Laporan Resmi ke GoPay Ditutup Otomatis 2 September 20262 September 2026 Максим 1 Komentar Akun terblokir, Bank Indonesia, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoPay, Layanan Pelanggan, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Pengaduan Konsumen, PT Dompet Anak Bangsa, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Manajemen GoPay/PT Dompet Anak Bangsa, Saya Maksim, berdomisi di Denpasar, Bali, pengguna GoPay dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI tentang Transaksi QRIS BNI Gagal di Indomaret, Saldo Terpotong tapi Belanjaan Harus Dibayar Ulang Pakai DANA. 2 September 20262 September 2026 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Indomaret, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, SLA, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Menanggapi keluhan Bapak Alfie Renaldy di www.mediakonsumen.com pada tanggal 10 Juni 2026 dengan judul “Transaksi QRIS BNI Gagal di Indomaret, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket HP Rp4.300.000 Hilang Saat Retur dengan Shopee Xpress, Dana Ganti Rugi Penjual Ditahan dan Sengaja Diulur-ulur oleh Shopee 30 Agustus 202630 Agustus 2026 Ahmad 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Klaim kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Paket kiriman hilang, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Saldo terpotong, Shopee, Shopee Xpress, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir, Transaksi gagal, Transparansi Informasi Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen dan Manajemen Shopee Indonesia, Saya adalah penjual di Shopee dengan nama akun ahmadkuraisi. Melalui surat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gagal Transaksi QRIS ShopeePay Menggunakan Kartu Kredit Bank Mega, Dana Belum Kembali dan Saling Lempar Tanggung Jawab” 28 Agustus 202628 Agustus 2026 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Billing System, Bukti pembayaran, Bukti transaksi, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Histori transaksi, Kartu Kredit Bank Mega, Merchant QRIS, Payment Gateway, Pembayaran Transaksi, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Saldo terpotong, Shopee, ShopeePay, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Tagihan kartu kredit, Transaksi gagal Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan keluhan Bapak Fitra Berlian yang dimuat di mediakonsumen.com (4/08/2026) perihal “Gagal Transaksi QRIS ShopeePay Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up GoPay Rp1,8 Juta lewat DANA Berhasil tapi Saldo Tidak Masuk, Laporan Dilempar Bolak-balik Hampir 2 Bulan” 28 Agustus 202628 Agustus 2026 DANA Customer Support Beri komentar Bank Indonesia, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Gerai Pembayaran PPOB, GoPay, Histori transaksi, Investigasi transaksi, Konter Pulsa, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, Rekonsiliasi transaksi, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Transfer antar bank, Transfer Dana, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap keluhan Bapak Fredi di Media Konsumen, “Top Up GoPay Rp1,8 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Uang Terdebit tapi Pembayaran Booking Hotel Mukhtara via Jenius Dinyatakan Expired, Nasib Visa Umrah Saya Terancam” 26 Agustus 202626 Agustus 2026 Corporate Communications SMBC Indonesia Beri komentar Aplikasi Booking Hotel, Bank SMBC Indonesia, Booking Hotel, booking online, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Jenius, Estimasi waktu, jenius, Jenius Connect, Jenius Pay, Jenius SMBC, Mukhtara Hotels, Pengembalian dana, pengurusan visa, Refund, Saldo terpotong, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status Pembayaran Expired, Transaksi gagal, transaksi kedaluwarsa, Transaksi Pending, Umrah dan Haji, Verifikasi Pembayaran, Visa Umrah Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Ahmad berjudul “Uang Terdebit tapi Pembayaran Booking Hotel Mukhtara via Jenius Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top Up GoPay Rp1,8 Juta lewat DANA Berhasil tapi Saldo Tidak Masuk, Laporan Dilempar Bolak-balik Hampir 2 Bulan 22 Agustus 202628 Agustus 2026 Fredy 3 Komentar Bank Indonesia, Bukti transaksi, Bukti Transfer, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Gerai Pembayaran PPOB, GoPay, Histori transaksi, Investigasi transaksi, Konter Pulsa, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, Rekonsiliasi transaksi, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Top up, Top Up Saldo, Transfer antar bank, Transfer Dana, Transparansi Informasi, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 4 Juli 2026, saya melakukan top up GoPay melalui DANA di konter pulsa. Status di platform DANA transaksi Baca selengkapnya