Keluhan Surat Pembaca Top Up GoPay Belum Masuk, Laporan Ditutup Tanpa Penjelasan 25 November 2023 Marco Lau Santosa Beri komentar Bank Digital, Bank Jago, Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, GoPay, Histori transaksi, Mutasi Rekening, Payment Gateway, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Saya melakukan top up saldo GoPay sejumlah Rp1.100.000 via virtual account BCA GoPay 7000108211111**93, pada tanggal 17 November 2023 pukul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi QRIS Bank Mandiri yang Tertunda” 23 November 2023 Bank Mandiri 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, Mobile Banking, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transfer Dana Menanggapi pengaduan Ibu Ayu Widiyastuti di Media Konsumen pada tanggal 18 November 2023 mengenai Transaksi QRIS Bank Mandiri yang Tertunda, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer SeaBank Masih Diproses dan Tidak Jelas 21 November 202321 November 2023 Ferdi 10 Komentar Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Payment Gateway, Saldo terpotong, SeaBank, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Tanggal 19 November 2023 pukul 23:04, saya melakukan transfer dari Seabank ke BTN, metode transfer Realtime Online. Namun sampai dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mohon Kembalikan Uang Saya yang Tidak Keluar dari ATM! 20 November 2023 Rizqi 10 Komentar ATM, Bank BNI, BNI, bukti rekaman CCTV, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, SLA, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM Kepada Yth. LinkAja, Perkenalkan, saya pengguna LinkAja nomor 0888094***09. Dengan ini saya memohon kepada pihak LinkAja agar mengembalikan (refund) uang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS Bank Mandiri yang Tertunda 18 November 202323 November 2023 Ayu 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, Mobile Banking, Pengembalian dana, QR payment, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transfer Dana Yth. PT. Bank Mandiri, Bagaimana solusi atas transaksi saya? Kasus QRIS yang tertunda. Saya sudah lama menunggu dan menghubungi, baik secara Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “OVO Belum Kembalikan Uang Transaksi Saya Sudah Hampir 2 Bulan, Transaksi “Dalam Proses” Terus” 17 November 2023 OVO Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, OVO, Payment Gateway, QR Merchant, QRIS, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Bapak Erick R. untuk terus menggunakan OVO sebagai platform pembayaran digital pilihan Anda. Kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pembelian Voucher Google Play di Aplikasi BRImo Gagal, tapi Saldo Terpotong” 11 November 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, belanja produk digital, BRImo, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Google Play, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, produk digital, Refund, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Voucher, Voucher Game Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembelian Voucher Google Play di Aplikasi BRImo Gagal, tapi Saldo Terpotong 10 November 202311 November 2023 Muhammad 4 Komentar Bank BRI, belanja produk digital, BRImo, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Google Play, Mobile Banking, Payment Gateway, Pengembalian dana, produk digital, Refund, Saldo terpotong, SLA, Transaksi gagal, Voucher, Voucher Game Pada tanggal 5 November 2023 pukul 21.00 saya melakukan transaksi pembelian Voucher Google Play senilai Rp100 ribu melalui aplikasi BRImo. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Surat Terbuka Pengaduan Transfer Dana Tidak Masuk dari Seabank ke Aplikasi Treasury 31 Oktober 2023 Riska Adi Kurniawan 7 Komentar Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Payment Gateway, Refund, Saldo terpotong, SeaBank, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana, Treasury, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Izinkan saya open case di sini karena sudah lebih dari 1 minggu lamanya belum ada titik temu terhadap masalah ini. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Saldo Rekening BNI Terpotong, tapi Uang Tidak Keluar dari ATM BCA” 31 Oktober 2023 Humas BNI Beri komentar ATM, Bank BCA, Bank BNI, biaya penarikan ATM, Bukti transaksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Jaringan ATM, Mutasi Rekening, Penarikan ATM, Penarikan Dana, Saldo terpotong, Tarik tunai, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Menanggapi keluhan Ibu Siti Shofiyah di media online www.mediakonsumen.com pada tanggal 3 September 2023 dengan judul “Saldo Rekening BNI Terpotong, Baca selengkapnya