Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Samsung untuk Solusi Perbaikan Unit Samsung S20+ yang Terkena Masalah Vertical Green 18 Oktober 2022 Kasumpat 16 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung S20+, Samsung Service Center, Smartphone, spare part, Suku cadang, Update Software Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat surat pembaca dengan judul “Samsung S20+ Terkena Masalah “Vertical Green” Setelah Update Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Samsung S20+ Terkena Masalah “Vertical Green” Setelah Update Software 9 Oktober 202218 Oktober 2022 Kasumpat 30 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung S20+, Samsung Service Center, Smartphone, spare part, Suku cadang, Update Software Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat saya ini. Saya melakukan pembelian unit Samsung S20+ pada 11 Maret Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesalahan Pihak Samsung atas Klaim Gift Pre Order 5 Oktober 2022 Alex 5 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Samsung, Samsung Indonesia, samsung.com Kronologinya, pihak Samsung salah mengirim klaim gift pre order soundbar. Laporan diajukan pada tanggal 18 Agustus 2022, baru ditindaklanjuti pihak Samsung Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Mempertanyakan Program Samsung Care+ yang Diskriminatif 10 September 2022 Febianda 13 Komentar Asuransi barang elektronik, Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Garansi perbaikan, Garansi Resmi, Layanan Purna Jual, Samsung, Samsung Care+, Samsung Galaxy S22, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 3 September 2022, saya membeli Samsung Galaxy S22 Ultra 8/256 di salah satu situs e-Commerce, dengan Nomor Pesanan: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gift Samsung Tidak Sesuai dengan Konfirmasi Samsung 26 Agustus 2022 Alex 12 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bonus, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Samsung, Samsung Indonesia, samsung.com Kronologi: Promo banner preorder Samsung Q800b berhadiah Samsung A52s 8/256. Pada saat klaim di web, yang muncul Samsung A52 8/128. Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Produk Bermasalah, Proses Pengembalian Barang Saya Didiamkan Berhari-Hari oleh Shopee dan Shopee Mall Samsung Official 20 Juli 202220 Juli 2022 Ulfa Rusyida 43 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Refund, Retur barang, Samsung Indonesia, Shopee, Shopee Mall, Syarat dan Ketentuan Uang saya mandek di Shopee sebesar Rp8.456.400 tanpa pemberitahuan/info apapun dengan jelas. Berawal saya membeli Samsung Smart TV 50 Inch Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembelian Samsung S22 Ultra di Samsung Official Store; Pembayaran dengan Kartu Kredit BCA Berhasil, tapi Pesanan Saya Tidak Tervalidasi 3 Juli 2022 Christie Amanda 22 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Pesanan tidak tercatat, Samsung, Samsung Galaxy S22, Samsung Indonesia, Samsung Official Store, samsung.com, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan, Transaksi kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Saya melakukan pemesanan di Samsung Store dengan program EPP, pada tanggal 30 Juni 2022 pukul 12.49. Pembayaran menggunakan kartu kredit Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Samsung Electronics Indonesia, TV LED 50″ Sudah Bergaris, Padahal Pemakaian Baru 1 Tahun 2 Bulan 19 Mei 202219 Juni 2022 Jonathan Simanungkalit 46 Komentar Barang Elektronik, Garansi, Garansi perbaikan, Garansi produk, Kunjungan teknisi, Layanan Purna Jual, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung Service Center, Suku cadang, TV Samsung Saya salah satu customer pecinta produk SAMSUNG. Dari tahun 2009, semua barang elektronik saya, dari handphone sampai AC, menggunakan produk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Samsung Seri S20+, Harga Mahal, Kualitas Tidak Sebanding 1 Mei 2022 Nirmala 81 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung S20+, Samsung Service Center, spare part, Suku cadang Setelah sekian lama menjadi pengguna Samsung, baru kali ini saya kecewa sekali dengan produk Samsung seri S yang notabene adalah Baca selengkapnya
Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Samsung Service Center 26 April 2022 On 14 Komentar Barang Elektronik, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi produk, Layanan Purna Jual, Ponsel pintar, Samsung, Samsung Indonesia, Samsung Service Center Melanjutkan surat saya sebelumnya, yang dimuat Media Konsumen pada tanggal 17 April 2022: Samsung Service Center Tidak Tahu Etika dan Baca selengkapnya