Keluhan Surat Pembaca Proses Penanganan Kendala Melewati SLA dan CS Bank Mandiri Tidak Berempati 27 Oktober 202428 Oktober 2024 Ali 6 Komentar Bank Mandiri, Bukti pembayaran, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Livin Mandiri, Mobile Banking, Payment Gateway, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, Setruk Pembayaran, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal, Transfer Dana Pada tanggal 5 Oktober 2024, saya melakukan transaksi di salah satu merchant acara, menggunakan Livin’ Mandiri QRIS sebesar Rp85.000. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi di Aplikasi Pospay Agen Tidak Valid 24 Oktober 202430 Oktober 2024 Sad 3 Komentar Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, FastPay, listrik pascabayar, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pos Indonesia, pospay, Pospay Agen, Refund, Setruk Pembayaran, Tagihan listrik, Transaksi Pending, Validasi Pembayaran Saya pengguna POSPAY dengan ID: SK46NZ. Pada tanggal 21 Oktober 2024, saya melakukan transaksi pembayaran tagihan PLN pasca bayar melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kecewa dengan Matahari Mal SKA Pekanbaru” 2 September 2024 Halo Matahari Beri komentar Department Store, Diskon, Fashion, Fashion wanita, Kartu Debit, kasir, Kode Voucher, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Matahari Department Store, Matahari.com, Mesin EDC, Promo Diskon, Setruk Belanja, Setruk Pembayaran, Sistem bermasalah, Voucher Diskon Mohon maaf sebelumnya atas ketidaknyamanan yang Ibu Novilia Rischi alami. Kami dari Halo Matahari akan membantu koordinasi dengan pihak toko, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Matahari Mal SKA Pekanbaru 2 September 20242 September 2024 Novilia 4 Komentar Department Store, Diskon, Fashion, Fashion wanita, Kartu Debit, kasir, Kode Voucher, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Matahari Department Store, Matahari.com, Mesin EDC, Promo Diskon, Setruk Belanja, Setruk Pembayaran, Sistem bermasalah, Voucher Diskon Salam sejahtera untuk semua para pembaca Media Konsumen. Saya sangat mengapresiasi pihak Media Konsumen karena telah menjadi jembatan bagi konsumen Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kasir Lawson Tidak Menginformasikan dan Memberikan Produk Promo Gratis” 21 Agustus 2024 Liston Beri komentar Belanja retail, Customer complaint handling, Customer Service, kasir, Lawson, Minimarket, Minimart, Produk gratis, Promo, Promosi, Setruk Belanja, Setruk Pembayaran, Transparansi Informasi Kami ingin menginformasikan kepada khalayak bahwa laporan dari Ibu Lita Nurfadilah mengenai tidak diterimanya promo gratis Sosro 350 Ml di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kasir Lawson Tidak Menginformasikan dan Memberikan Produk Promo Gratis 16 Agustus 202421 Agustus 2024 Lita 2 Komentar Belanja retail, Customer complaint handling, Customer Service, kasir, Lawson, Minimarket, Minimart, Produk gratis, Promo, Promosi, Setruk Belanja, Setruk Pembayaran, Transparansi Informasi Saya tidak mengada-ada, silahkan cek CCTV di tempat kejadian saat kejadian tersebut berlangsung. Saya adalah pelanggan Lawson Abdullah Syafei, dengan member Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promosi SPBU BP-AKR, Serius Mau Kasih Hadiah? 7 April 20237 April 2023 Bowie 6 Komentar Bahan Bakar Minyak, BP, British Petroleum, customer loyalty program, Hadiah, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promosi, Setruk Pembayaran, SPBU, SPBU British Petroleum, Syarat dan Ketentuan Saat ini sedang gencar-gencarnya promosi BP-AKR berhadiah, setiap kelipatan pembelian BBM 5x akan mendapat gift sesuai ketentuan. Kebetulan saya pemakai Baca selengkapnya
Tanggapan Alfamart Tanggapan Tanggapan Alfamart Terhadap Keluhan Bapak Amar Mualimin, Poin Belanja Telah Kembali 13 Februari 202313 Februari 2023 Alfamart 2 Komentar Akun Pengguna, Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja retail, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Ponta, Minimarket, Pembayaran dengan poin, Point redeem, Setruk Belanja, Setruk Pembayaran, Update Data Menanggapi keluhan atas nama Bapak A. Amar Mualimin, pada tautan: “Kartu Ponta Hilang, Dipakai Pegawai Alfamart“. Manajemen Alfamart dapat jelaskan bahwa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Ponta Hilang, Dipakai Pegawai Alfamart 10 Februari 202313 Februari 2023 Amar Mualimin 47 Komentar Akun Pengguna, Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja retail, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Ponta, Minimarket, Pembayaran dengan poin, Point redeem, Setruk Belanja, Setruk Pembayaran, Update Data Keluhan dengan nomor tiket: 230124162600082. Singkat cerita, Kartu Ponta saya hilang (entah hilang, entah ketinggalan). Selang beberapa waktu ada pemberitahuan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo e-Money + Saldo Belum Diberikan oleh SPBU BP GS Paramount 29 November 2022 Wahyuni 4 Komentar Bahan Bakar Minyak, British Petroleum, Bukti pembayaran, customer loyalty program, Customer Service, e-Money, Promo, Promosi, Setruk Pembayaran, SPBU, SPBU British Petroleum, Syarat dan Ketentuan Terima kasih untuk Media Konsumen yang sudah menerbitkan artikel saya ini. Niat saya membuat artikel ini tidak bermaksud menyudutkan pihak Baca selengkapnya