Keluhan Surat Pembaca Lapor CS SiCepat karena Isi Paket Hilang Sebagian, Barang Ditarik Kembali dan Tidak Ada Kejelasan Lagi 5 Juli 202211 Juli 2022 Arie Purnomo 1 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures Halo sahabat Media Konsumen. Saya Arie Setyo, selaku penjual online di Sidoarjo. Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memberikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Layanan SiCepat Best Mengecewakan, Kiriman Barang Hilang, Respons CS Lambat 3 Juli 202211 Juli 2022 Apid 8 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, SiCepat, SOP, Standard Operating Procedures Halo sahabat pembaca Media Konsumen. Saya Apid, dari Bekasi. Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memberikan saya peluang, untuk menceritakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Nurul 1 Juli 2022 SiCepat Ekspres 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Nurul dengan judul “Paket dari Tokopedia dengan SiCepat Tidak Kunjung Datang” pada tanggal 22 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SiCepat Tidak Kooperatif dan Misleading 25 Juni 20228 Juli 2022 monica 1 Komentar Customer Care, Customer complaint handling, Downgrade layanan, Jualan Online, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman paket kurir Saya sebagai seller di Shopee mengirimkan paket dengan resi Market Place menggunakan jasa SICEPAT REGULER. Paket dikirimkan tanggal 15 Juni Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Irvan Panggih 24 Juni 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Irvan Panggih dengan judul “Penggantian Dana Sebagian atas Barang Jualan di Shopee yang Hilang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket dari Tokopedia dengan SiCepat Tidak Kunjung Datang 22 Juni 20221 Juli 2022 Nurul Hidayah 46 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya pengguna aplikasi Tokopedia dan sering bertransaksi pembelian di Tokopedia karena selalu cepat. Namun minggu lalu saya dibuat kecewa oleh Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penggantian Dana Sebagian atas Barang Jualan di Shopee yang Hilang dalam Pengiriman SiCepat 22 Juni 202224 Juni 2022 irvan irvan 11 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 14 Juni 2022, saya ditelepon oleh CS SiCepat a.n. Debi, bahwa ada paket saya yang hilang oleh kurir Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Budianto Liwang 16 Juni 2022 SiCepat Ekspres 4 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Kelebihan pembayaran, Kurir, Layanan kurir, ongkir, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Refund, Selisih ongkos kirim, SiCepat, SiCepat Gokil, SiCepat Halu, SiCepat Klik Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Budianto Liwang dengan judul “Selisih Kelebihan Pembayaran Ongkir SiCepat Seharusnya Dikembalikan atau Direlakan?“, kami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Aris Wuryanti 16 Juni 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Pembatalan pesanan, Retur paket, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Aris Wuryanti dengan judul “Pengiriman COD SiCepat di Tokopedia Dibatalkan oleh Kurir, tapi Barang Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Selisih Kelebihan Pembayaran Ongkir SiCepat Seharusnya Dikembalikan atau Direlakan? 15 Juni 202216 Juni 2022 Buddy05 19 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Kelebihan pembayaran, Kurir, Layanan kurir, ongkir, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Refund, Selisih ongkos kirim, SiCepat, SiCepat Gokil, SiCepat Halu, SiCepat Klik Mohon tanggapan dari pihak SiCepat, terkait selisih biaya kirim yang dibayarkan, seharusnya bisa di-refund, atau dianggap uang hilang? Karena kalau Baca selengkapnya