Keluhan Surat Pembaca Shopee Indonesia dan SiCepat Tidak Mau Mengganti Barang yang Rusak Padahal Sudah Bayar Asuransi 20 Januari 20242 Februari 2024 irvan irvan 14 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, Shopee, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 11 Januari 2024, nomor laporan 1743561688424255563, bahwa ada paket kami rusak oleh kurir SiCepat, barang yang kami kirim Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca JNE Tangerang Tidak Menanggapi Penggantian Klaim YES dan Sudah Berjalan 1,5 Bulan 20 November 202324 November 2023 irvan irvan 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Klaim Garansi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, YES JNE Sebelumnya, saya selaku pengirim barang dengan nomor resi JNE: 541850021118523 dan 541850021134523. Saya mau mengklaim garansi pengembalian uang dari JNE YES, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kiriman Barang via JNE Hilang Serta Pelayanan yang Tidak Sesuai dengan yang Diinfo 22 Mei 2023 irvan irvan 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Layanan kurir, Marketplace Pada tanggal 29 April 2023, dengan nomor invoice INV/20230413/MPL/3177080871, kami mendapatkan orderan dan customer memilih service JNE TRUCKING KARGO. Dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesalahan Customer Sendiri Tetapi JNE dan Tokopedia Membatalkan Transaksi dan Meminta Kerugian Ongkir Secara Paksa ke Penjual 18 Maret 202325 Maret 2023 irvan irvan 25 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan Sepihak, Tokopedia, ubah alamat pengiriman Halo, para teman Media Konsumen. Di sini kami dirugikan oleh TOKOPEDIA dan JNE yang memaksa kami untuk membatalkan transaksi dan meminta Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penggantian Dana Sebagian atas Barang Jualan yang Rusak dalam Pengiriman 22 Januari 2023 irvan irvan 2 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 2 Januari 2023, saya mendapat balasan email dari CS Shopee, dengan nomor laporan: 2212250K937F8AR, bahwa tidak ada pergantian Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Anteraja dan Tokopedia Tidak Ganti Rugi Sepenuhnya atas Paket yang Hilang 3 November 202217 November 2022 irvan irvan 10 Komentar Anteraja, Anteraja Sameday, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Same Day Service, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pada tanggal 24 Oktober 2022, kami mendapatkan order di Tokopedia dengan nomor: INV/20221024/MPL/2759777865. Pengiriman menggunakan kurir Anteraja sameday, dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia dan JNE Melakukan Perubahan Pengiriman Tanpa Konfirmasi dan Tidak Mau Kembalikan Ongkir 22 September 2022 irvan irvan 16 Komentar e-Commerce, JNE, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, selisih harga, Tokopedia Dear Tokopedia dan JNE Kami selaku seller di Tokopedia ingin melaporkan di sini, agar dibantu dipercepat proses pengembalian ongkir yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penggantian Dana Sebagian atas Barang Jualan di Shopee yang Hilang dalam Pengiriman SiCepat 22 Juni 202224 Juni 2022 irvan irvan 11 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 14 Juni 2022, saya ditelepon oleh CS SiCepat a.n. Debi, bahwa ada paket saya yang hilang oleh kurir Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SiCepat dan Shopee Tidak Mengembalikan Barang yang Harusnya Diretur, Sampai Sekarang Tidak Ada Kabar Apapun 26 Januari 2022 irvan irvan 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Retur barang, Shopee, SiCepat, Status kiriman paket kurir SiCepat dan Shopee tidak mengembalikan barang yang harusnya diretur, sampai sekarang tidak ada kabar apapun. Di status tertulis dikembalikan ke Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNE Tidak Melakukan Penggantian Klaim YES Sudah 2 Bulan 4 Juni 20219 Juni 2021 irvan irvan 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Kompensasi kerugian, Layanan kurir Saya melakukan pembayaran untuk tujuan pengiriman dari Tangerang ke Jakarta dengan service YES. Dan seperti biasa JNE, telat tidak sesuai Baca selengkapnya