Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Data dari Aplikasi Smartfren Tidak Masuk, tapi Saldo ShopeePay Terpotong 14 Desember 202116 Desember 2021 Sarah Agustiani 8 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Service Provider, Kuota internet, mySF, Operator telepon seluler, Paket data internet, Payment Gateway, Saldo terpotong, ShopeePay, Smartfren, Transaksi gagal Perkenalkan saya Sarah, pengguna Smartfren sejak 2 tahun. Pada hari Sabtu tanggal 11 Desember 2021 pukul 02.17, saya membeli paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Paket Data di Shopee Tidak Masuk dan Proses Pengembalian Dana Harus Menunggu 3 Hari 25 November 2021 Sarah Agustiani 6 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Shopee, Smartfren Halo, Saya merupakan pelanggan Shopee cukup lama dan sering melakukan transaksi melalui aplikasi Shopee. Pada hari kemarin tepatnya tanggal 23 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Smartfren Terhadap Surat Bapak Wawan 18 Oktober 2021 Smartfren Care 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Operator telepon seluler, persetujuan pelanggan, Smartfren, SMS Spam Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Wawan di MediaKonsumen.com pada 14 Oktober 2021 di kolom Surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Smartfren yang Tidak Smart 14 Oktober 202118 Oktober 2021 Wawan 17 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Operator telepon seluler, persetujuan pelanggan, Smartfren, SMS Spam Pada tanggal 28 September 2021, saya menghubungi Smartfren chat untuk unsubscribe dari SMS promonya. Satu hal yang saya tidak mengerti, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Smartfren untuk Bapak Gusti Wijaya 20 September 2021 Smartfren Care 3 Komentar Customer Service, Fair Usage Policy, FUP, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Smartfren, Syarat dan Ketentuan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Gusti Wijaya di MediaKonsumen.com pada 13 September 2021 di kolom Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penipuan oleh Smartfren? 13 September 202120 September 2021 Gusti Wijaya 20 Komentar Customer Service, Fair Usage Policy, FUP, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Smartfren, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan, saya Adi. Kendala yang saya hadapi adalah, saya membeli paket dari provider Smartfren untuk satu tahun kedepan (detail saya Baca selengkapnya
Tanggapan Smartfren Tanggapan Tanggapan Smartfren Terhadap Surat Bapak Muswaddi 9 September 2021 Smartfren Care Beri komentar Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Smartfren, Syarat dan Ketentuan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Muswaddi di MediaKonsumen.com pada 4 September 2021 di kolom Surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Smartfren Memberikan Syarat dan Ketentuan Tambahan yang Tidak Tertulis 4 September 20219 September 2021 Muswaddi M 12 Komentar Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Smartfren, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan, saya Muswaddi. Saya adalah salah satu pelanggan Smartfren, dengan data yang terdaftar atas nama istri saya. Nomor telepon: 088899676**, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Smartfren untuk Ibu Maria Panggih 24 Agustus 2021 Smartfren Care Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Kode Unik, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah nominal transfer, Smartfren, Transfer Dana, Uangku Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Maria Panggih di MediaKonsumen.com pada 20 Agustus 2201 di kolom Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lupa Kode Unik Uangku, Transfer Tidak Dikembalikan! 20 Agustus 202124 Agustus 2021 Maria 8 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Kode Unik, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah nominal transfer, Smartfren, Transfer Dana, Uangku Tanggal 12 Agustus 2021 saya salah transfer, alias lupa kode unik, ke rekening BCA SMARTFREN TELECOM, untuk pengisian dan pembelian Baca selengkapnya