Keluhan Surat Pembaca Terkena FUP Smartfren Ketika Masih di Jam Paket Malam Unlimited Full Speed 13 Juli 202119 Juli 2021 Ziii 6 Komentar Customer Service, Fair Usage Policy, FUP, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Smartfren, Syarat dan Ketentuan Saya Ramdan Azis, pengguna Smartfren sejak tahun 2014. Tentu tidak luput dari yang namanya komplain mengenai jaringan baik via live Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Smartfren atas Surat Bapak Gusti Wijaya 10 Juni 2021 Smartfren Care 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Smartfren, Syarat dan Ketentuan Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Gusti Wijaya di MediaKonsumen.com pada 8 Juni 2021 di kolom Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Smartfren untuk Bapak Erwin 8 Juni 2021 Smartfren Care Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, Refund, Rincian Tagihan, Smartfren, Tagihan Pasca Bayar Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Erwin asal Jakarta Selatan, yang dimuat di MediaKonsumen.com pada kolom Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket “Unlimited Midnight” Smartfren Memotong Kuota Utama 8 Juni 202110 Juni 2021 Gusti Wijaya 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Smartfren, Syarat dan Ketentuan Perkenalkan saya Gusti. Kendala yang saya hadapi adalah saya membeli paket dari provider Smartfren untuk satu tahun ke depan (detail Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tagihan Paket Pascabayar Smartfren yang Tidak Pernah Saya Beli 29 Mei 20218 Juni 2021 Erwin Ginanjar 5 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Paket data internet, Refund, Rincian Tagihan, Smartfren, Tagihan Pasca Bayar Saya adalah pengguna provider SmartFren yang sudah cukup lama. Nomor saya 08821323**** dan terdaftar sebagai layanan pascabayar, karena kartu hilang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Smartfren atas Surat Bapak Iqbal Maulana 5 Februari 2021 Smartfren Care 22 Komentar Call Center, Customer Service, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Refund, Smartfren Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Iqbal Maulana di MediaKonsumen.com pada 2 Februari 2021 di kolom Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Agen CS Smartfren Dendam Kepada Saya (Pelanggan) atau Agen CS-nya Tertidur? 2 Februari 20215 Februari 2021 Iqbal Maulana 70 Komentar Call Center, Customer Service, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Refund, Smartfren Antara memang dendam sama saya atau cs-nya memang tertidur dalam WFH? Awalnya memang mau beli paket khusus Netflix, di sana Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Melewati Waktu Sesuai SLA, Smartfren Belum Kembalikan Uang Deposit 26 Januari 202126 Januari 2021 Iqbal Maulana 2 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer Service, Deposit jaminan, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Refund, Smartfren To the point saja agar lebih jelas kronologinya. Di sini saya sudah posisi tutup nomor akun paskabayar Smartfren dengan berharap Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Smartfren atas Surat Bapak A. Riduan 11 November 2020 Smartfren Care Beri komentar Call Center, Customer Service, Internet Service Provider, Operator telepon seluler, Paket data internet, Refund, Smartfren Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Sehubungan dengan keluhan dari Bapak A. Riduan di MediaKonsumen.com pada 4 November 2020 di kolom Baca selengkapnya
Tanggapan Smartfren Tanggapan Tanggapan Smartfren atas Surat Bapak Aprianto 10 November 2020 Smartfren Care Beri komentar Call Center, Customer Service, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Smartfren Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Aprianto di MediaKonsumen.com pada 9 Oktober 2020 di kolom Surat Baca selengkapnya