Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Aplikasi Dompet Digital Uangku yang Sangat Buruk” 28 Mei 202428 Mei 2024 Smartfren Care Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, email pengguna, Galeri Smartfren, Know Your Customer (KYC), Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Smartfren, SOP, Standard Operating Procedures, Traveloka, Uangku, Upgrade layanan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Rima Nur Fitrianty di MediaKonsumen.com pada 2 Mei 2024 di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Aplikasi Dompet Digital Uangku yang Sangat Buruk 12 Mei 202428 Mei 2024 Rima 1 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, email pengguna, Galeri Smartfren, Know Your Customer (KYC), Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Pengembalian dana, Refund, Smartfren, SOP, Standard Operating Procedures, Traveloka, Uangku, Upgrade layanan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Pada hari Jumat 2 Mei 2024, saya bermaksud membayar tagihan di Traveloka melalui e-wallet Uangku. Saya sudah top up saldonya, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Smartfren Membatalkan Pengiriman Paket Kartu Perdana M SIM Secara Sepihak dan Tidak Ada Refund Dana” 30 April 2024 Smartfren Care Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, Smartfren Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Moh Mustaqim di MediaKonsumen.com pada 18 April 2024 di kolom Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Smartfren Membatalkan Pengiriman Paket Kartu Perdana M SIM Secara Sepihak dan Tidak Ada Refund Dana 18 April 202430 April 2024 MOH Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Operator telepon seluler, Smartfren Pada tanggal 05 April 2024 saya melakukan pembelian ke Smartfren untuk kartu perdana M SIM dan dibayarkan dengan ShopeePay senilai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lupa Menyertakan Kode Unik Uangku, Transfer Tidak Diproses atau Di-refund 26 November 2023 Noer 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Kode Unik, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Smartfren, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Traveloka, Uangku Tanggal 18 November 2023 pukul 18.17 WIB, saya transfer ke Uangku rekening Mandiri Smartfren Telecom Rp350.000, untuk pembayaran di Traveloka. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Smartfren atas Keluhan Bapak Budi Syahreza 7 Juni 2023 Smartfren Care Beri komentar BTS, Coverage Area, Internet Service Provider, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Smartfren Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Sehubungan dengan pertanyaan dari Bapak Budi Syahreza di Media Konsumen pada 2 Mei Baca selengkapnya
Ilustrasi Pertanyaan Surat Pembaca Kabupaten Aceh Tamiang dan Kota Langsa Tidak Pernah Terjangkau Sinyal Smartfren, 100% Untuk Indonesia? 29 Mei 20237 Juni 2023 Budi Syahreza 16 Komentar BTS, Coverage Area, Internet Service Provider, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Smartfren Saya pelanggan setia Smartfren sejak tahun 2016. Namun keluhan saya dari tahun 2016 hingga sampai saat ini belum dijawab oleh Baca selengkapnya
Tanggapan Smartfren Tanggapan Tanggapan Smartfren Atas Surat dari Bapak Maderus 29 Desember 202229 Desember 2022 Smartfren Care Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, OVO, Paket data internet, Smartfren Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Sehubungan keluhan yang disampaikan Bapak Maderus di Media Konsumen pada 27 Desember 2022 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Smartfren atas Surat Bapak Muallim 28 Desember 2022 Smartfren Care Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Rincian Tagihan, Smartfren, Tagihan Pasca Bayar Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Muallim Purba di Media Konsumen pada 21 Desember Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembelian Paket Data Internet Smartfren 27 Desember 202229 Desember 2022 Maderus Madrus 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, OVO, Paket data internet, Smartfren Terima kasih Media Konsumen atas waktunya, yang telah menyediakan wadah untuk menampung keluhan saya sebagai pengguna layanan provider Smartfren. Pada Baca selengkapnya