Tanggapan Smartfren Tanggapan Tanggapan Smartfren untuk Bapak Alwin 7 April 2022 Smartfren Care 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Smartfren, Uangku Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Alwin di MediaKonsumen.com pada 29 Maret 2022 di kolom Surat Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Bapak Alwin 30 Maret 2022 Traveloka Indonesia 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Smartfren, Uangku Kepada Yth., Bapak Alwin, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak Alwin tujukan kepada Traveloka Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Pelayanan Aplikasi Uangku dan Janji-janji Terus dari Smartfren 29 Maret 20227 April 2022 Hantu Malu 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Smartfren, Uangku Selamat siang, Saya pengguna Traveloka, dikarenakan satu dan lain hal saya terpaksa refund dan dana masuk ke aplikasi Uangku. Di Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Smartfren untuk Penyelesaian Masalah Layanan Berbayar dan Pengembalian Pulsanya 12 Januari 2022 Widodo 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Konten Premium, layanan tambahan, Operator telepon seluler, Paket data internet, persetujuan pelanggan, Pulsa telepon seluler, Smartfren, Syarat dan Ketentuan Pada Selasa, 11 Januari 2022 saya mengajukan komplain melalui Media Konsumen dengan judul “Terkena Layanan Berbayar Smartfren Berulang Kali Tanpa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Terkena Layanan Berbayar Smartfren Berulang Kali Tanpa Persetujuan Konsumen, Bagaimana Ini Smartfren? 11 Januari 202212 Januari 2022 Widodo 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Konten Premium, layanan tambahan, Operator telepon seluler, Paket data internet, persetujuan pelanggan, Pulsa telepon seluler, Smartfren, Syarat dan Ketentuan Saya pengguna Smartfren, yang pada hari Kamis (6/1/22) mengajukan komplain via layanan email resmi Smartfren, karena menerima SMS layanan berbayar Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Smartfren atas Surat Ibu Sarah Amanah Agustiani 16 Desember 2021 Smartfren Care Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Service Provider, Kuota internet, mySF, Operator telepon seluler, Paket data internet, Payment Gateway, Saldo terpotong, ShopeePay, Smartfren, Transaksi gagal Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Sarah Amanah Agustiani di MediaKonsumen.com pada 14 Desember 2021 di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Data dari Aplikasi Smartfren Tidak Masuk, tapi Saldo ShopeePay Terpotong 14 Desember 202116 Desember 2021 Sarah Agustiani 8 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Internet Service Provider, Kuota internet, mySF, Operator telepon seluler, Paket data internet, Payment Gateway, Saldo terpotong, ShopeePay, Smartfren, Transaksi gagal Perkenalkan saya Sarah, pengguna Smartfren sejak 2 tahun. Pada hari Sabtu tanggal 11 Desember 2021 pukul 02.17, saya membeli paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Beli Paket Data di Shopee Tidak Masuk dan Proses Pengembalian Dana Harus Menunggu 3 Hari 25 November 2021 Sarah Agustiani 6 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Shopee, Smartfren Halo, Saya merupakan pelanggan Shopee cukup lama dan sering melakukan transaksi melalui aplikasi Shopee. Pada hari kemarin tepatnya tanggal 23 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Smartfren Terhadap Surat Bapak Wawan 18 Oktober 2021 Smartfren Care 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Operator telepon seluler, persetujuan pelanggan, Smartfren, SMS Spam Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Wawan di MediaKonsumen.com pada 14 Oktober 2021 di kolom Surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Smartfren yang Tidak Smart 14 Oktober 202118 Oktober 2021 Wawan 17 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Operator telepon seluler, persetujuan pelanggan, Smartfren, SMS Spam Pada tanggal 28 September 2021, saya menghubungi Smartfren chat untuk unsubscribe dari SMS promonya. Satu hal yang saya tidak mengerti, Baca selengkapnya