Keluhan Surat Pembaca Saya Kapok Pakai Anteraja 12 Desember 202215 Desember 2022 Hansen Falah 9 Komentar Anteraja, Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Hari Rabu tanggal 07 Desember 2022, saya membeli seragam/jersey futsal untuk anak saya, kebetulan dapat seller yang cocok dari Jakarta Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca PO Xiaomi di Tokopedia Tidak Dilayani Sesuai Antrean? 12 Desember 2022 Roni 3 Komentar antrean pelayanan, Belanja barang elektronik, Belanja Online, e-Commerce, Marketplace, Pre-Order, Pre-Sale, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Xiaomi, Xiaomi Indonesia, Xiaomi Official Store Tanggal 1 Desember 2022, Xiaomi melakukan Pre Order produk baru di Tokopedia. Yang mana penjualan secara PO ini berlangsung dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Satu Bulan Menunggu Refund Debit Online dari Tokopedia 11 Desember 2022 Peter 19 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Debit Online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Tokopedia Melalui surat pembaca ini, saya ingin menyampaikan keluhan terkait pengembalian dana oleh pihak Tokopedia, untuk pesanan saya yang dibatalkan dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback Promo Pembelian Reksadana di Tokopedia Tidak Diberikan 9 Desember 2022 Revy 2 Komentar Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, investasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Promo, Promosi, Reksadana, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran Saya membeli reksadana di Tokopedia pada tanggal 01 Desember 2022 sebesar Rp20 juts, dengan menggunakan kode promo “INVESTREKSA” dan cashback Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Review Produk Fitnah, Penjual Tidak Bisa Banding 8 Desember 2022 Penjual Pedagang 44 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, rating, rating konsumen, Tokopedia, Ulasan pembeli Saya sebagai penjual di Tokopedia. Awalnya saya mendapatkan orderan dari Tokopedia, dengan nomor pesanan invoice: INV/20221205/MPL/2872296379 dan kurir sameday. Orderan Baca selengkapnya
Tanggapan Kredivo Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Jessica Anastasia 6 Desember 2022 Kredivo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Kredit online, Kredivo, Media Sosial, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembatalan pesanan, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penipuan online, Phishing, Social Engineering, Tokopedia Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Ibu Jessica Anastasia S alami, sebagaimana disampaikan dalam surat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Please Deh, Produk CCTV Kok Divonis Obat Keras? 6 Desember 20226 Desember 2022 Rafiq Muhdan Siregar 18 Komentar Customer Service, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Kesalahan sistem, Marketplace, Penalti, penayangan produk jualan, poin penalti, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran Sabtu 3 Desember 2022, sepertinya Tokopedia lagi pusing atau mabok, bagaimana tidak, tiba-tiba salah satu produk CCTV divonis obat-obatan keras? Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Seolah-olah Dikirim, Agar Penjual Tidak Kena Penalti 6 Desember 2022 FX Suprapto 51 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Nomor resi pengiriman, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Penalti, Pengembalian dana, Refund, Resi Invalid, Samsung Official Store, Stok Produk, Tokopedia Dari banyak kali belanja di Tokopedia, ada beberapa penjual yang minta saya agar melakukan cancel dengan alasan barang tidak ada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Agus Zamizar Keusuma 5 Desember 2022 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Tokopedia Card Melebihi Batas Waktu yang Ditentukan 5 Desember 20225 Desember 2022 rahmad 7 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Saya mengajukan Tokopedia Card melalui aplikasi Tokopedia, disetujui dan dilacak pengiriman pada tanggal 22 November 2022. Namun setelah sering kali Baca selengkapnya