Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengembalian Dana Dari Tokopedia Untuk Transaksi yang Dibatalkan oleh Penjual 28 Juli 202129 Juli 2021 Irsan Suryawinata 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk, Tokopedia Selamat siang, Izinkan saya megirimkan surat keluhan saya terhadap kinerja Tokopedia dalam hal pengembalian dana untuk transaksi saya yang dibatalkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Saldo Transaksi di Tokopedia, Lama dan Estimasi Berubah-ubah 28 Juli 2021 Dwi Yudo 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk, Tokopedia Pada awalnya saya melakukan transaksi pembelian part PC dengan pembayaran debit di toko online Tokopedia, dengan nomor invoice: INV/20210719/MPL/1421157303, INV/20210719/MPL/1421157307, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Jumlah Produk yang Tidak Sesuai Deskripsi di Tokopedia 10 Juli 202110 Juli 2021 Enjum Jumhemi 19 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kebijakan pengembalian barang, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Hari Sabtu tanggal 09 Juli 2021 pukul 11:24, saya melakukan pembelian produk Nestle Bear Brand di toko Bells Allshop di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tokopedia Menahan Dana Saya dengan Alasan Fiktif yang Mengatasnamakan Pembeli 4 Juli 2021 Luminouz 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Saya sebagai seller Tokopedia selalu melakukan transaksi seperti biasa. Saya seller di Tokopedia sejak tahun 2017, semua berjalan normal dan tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman dari Penjual di Tokopedia Tujuan Kediri Terkirim ke Jakarta 30 Juni 2021 Feryda Ertanama 14 Komentar Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Marketplace, Tokopedia Saya kecewa terhadap solusi yang diberikan dari Tokopedia. Kronologinya, lokasi saya di Kediri, saya beli barang di Surabaya dengan alasan agar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Festival Tukar Tambah Tokopedia, Pesanan Dibatalkan Sepihak 29 Juni 2021 Happy Stella Angelica 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, e-Voucher, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo, Promosi, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tukar Tambah, Tukar Tambah Tokopedia Saya mengikuti promo festival tukar tambah Tokopedia dengan Bank Mandiri (selanjutnya disebut program) pada tanggal 28 Juni 2021. Diinfokan di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Mengecewakan dari Innisfree Official Shop Tokopedia 27 Juni 2021 Edith 42 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Innisfree Official Shop, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Status kiriman barang pesanan, Stok Produk, Tokopedia Saya melakukan transaksi pembelian pada tanggal 20 Juni 2021 pukul 10.36 di Official Store Innisfree Tokopedia untuk pembelian beberapa barang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi atas Barang Diterima Rusak Sangat Lambat, Tokopedia Mendahulukan Refund ke Penjual 26 Juni 2021 Freddy N 22 Komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Klaim Asuransi, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 14 Juni 2021 saya membeli susu Nan Ha Pro 3 dari seller Vicka Store di Tokopedia. Saat saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Klaim Biaya Ongkir Pengembalian oleh Pembeli di Tokopedia 24 Juni 2021 Sukamto 9 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Tokopedia Tanggal 07 Mei 2021 saya membeli barang melalui Tokopedia dari pelapak Fortune Jogja, nomor invoice: INV/20210507/MPL/1231497798, total belanja Rp93.400. Saat Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Voucher Terlambat Redeem dan Hangus, karena Informasi yang Menyesatkan dari Tokopedia 23 Juni 2021 Ahmad Fauzi 4 Komentar belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Kedaluwarsa, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, produk digital, Tanggal Kedaluwarsa, Tokopedia, Voucher, Voucher Belanja Saya ingin minta pendapat terkait permasalahan pembelian voucher Carrefour di Tokopedia. Saya beli 4 voucher @ Rp100.000 pada 15 Mei 2021. Baca selengkapnya