Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Mengecewakan Anteraja dan Tokopedia 13 Agustus 202115 Agustus 2021 S 14 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia Saya melakukan penjualan di Tokopedia, ada 1 pesanan dengan pembeli a.n. Chris**** Se****** dengan nomor invoice: INV/20210804/MPL/1468447684, nomor resi AnterAja: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Barang Hilang dalam Pengiriman Grab di Tokopedia Berbelit-belit 11 Agustus 2021 Yogi Yogaswara21 9 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Grab, Grab Same Day, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Pada tanggal 24 Juli 2021, saya mendapatkan pesanan dari pelanggan setia saya senilai Rp8.9**.*** dengan nomor invoice: INV/20210723/MPL/1432898101, menggunakan pengiriman Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Transaksi Kartu Debit PermataBank di Tokopedia Tidak Segera Diproses 10 Agustus 202120 Agustus 2021 Riska K Wardhani 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Debit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, PermataBank, Refund, Tokopedia Dengan ini saya menyampaikan keluhan atas tindakan PermataBank yang tidak kunjung memproses refund transaksi kartu debit saya yang tersambung ke Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Anteraja Tidak Pernah Pick-up Paket Saya! 9 Agustus 202113 Agustus 2021 Husni Yusdianto 58 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Pick-up Paket, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Saya penjual di Tokopedia. Selama ini bila saya set lokasi penjemputan paket di area rumah saya, paket tidak pernah di-pickup oleh Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Cashback Tokopedia Dibatalkan Dengan Alasan Pelanggaran 9 Agustus 20219 Agustus 2021 Trisno 5 Komentar Akun Pengguna, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, investasi, Marketplace, pembatasan akun, Promosi, Reksadana, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Voucher, Voucher Invalid Saya adalah salah satu pelanggan Tokopedia yang selama ini tidak bermasalah dengan promo ataupun cashback. Namun pada pembelian reksadana dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Shelina Dewanti 7 Agustus 2021 Anteraja 4 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Shelina Dewanti yang berjudul: “Ekspedisi Anteraja yang Tidak Bertanggung Jawab” di mediakonsumen.com pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sistem Tokopedia Otomatis Mendebit Saldo Penghasilan dari Penjualan 5 Agustus 2021 DPP 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, Tokopedia Saya Agus Setiawan sebagai seller di Tokopedia, dengan nama akun: warunk fatimah (https://www.Tokopedia.com/warunkfatimah). Saya sudah lama jadi pelanggan di Tokopedia, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ekspedisi Anteraja yang Tidak Bertanggung Jawab 4 Agustus 20217 Agustus 2021 Useless 9 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Awalnya saya komplain ke Anteraja karena resi nomor: 10001822913875, sejak tanggal 1 Agustus 2021 pukul 8 statusnya sudah “delivery kurir Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Menggunakan Kurir SiCepat di Tokopedia 4 Agustus 2021 JAMZ 7 Komentar alamat pengiriman kurir, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Retur barang, SiCepat, Tokopedia Halo semuanya, salam sehat dan terima kasih untuk Media Konsumen telah menerbitkan keluhan saya perihal kinerja SiCepat yang “ngaco“. Jadi ceritanya, Baca selengkapnya
Tanggapan INDODANA Tanggapan Tanggapan INDODANA atas Keluhan Bapak Abdurrahman 3 Agustus 2021 Julia | Customer Experience Manager Indodana Beri komentar Belanja Online, Bunga Pinjaman, Denda, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Indodana, Kredit online, PayLater, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, Syarat dan Ketentuan, Tagihan, Tokopedia Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Abdurrahman di Media Konsumen tanggal 31 Juli 2021 dengan judul “Indodana Menambah 1 Baca selengkapnya