Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Customer Service DANA Tidak Menjawab Pertanyaan dan Menutup Pesan Secara Sepihak Tanpa Kejelasan 22 September 202325 September 2023 wahyu29 4 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway Saya selaku pengguna aplikasi DANA hanya ingin menyampaikan kritik dan saran untuk DANA agar Customer Service-nya bisa dilatih untuk menguasai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Susah dan Ribetnya Ajukan Kenaikan Limit Citibank Kartu Kredit 21 Januari 2023 wahyu29 43 Komentar Citibank, Customer Service, Kartu Kredit Citibank, Kenaikan limit kartu kredit, Limit Kartu Kredit, Verifikasi Data Terima kasih Media Konsumen yang telah memuat surat pembaca saya. Izin posting dan sedikit curhat mengenai kekecewaan saya selaku nasabah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Benefit Promo Pengajuan Kartu Kredit Terancam Hangus karena Sistem yang Membingungkan 14 September 202217 September 2022 wahyu29 10 Komentar Aktivasi kartu kredit, Akun Pengguna, Aplikasi kartu kredit, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank CIMB Niaga, Kartu Kredit CIMB Niaga, Mobile Banking, OCTO Card, OCTO Clicks, OCTO Mobile, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga, Promosi, Rekening Tabungan, Syarat dan Ketentuan Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat pembaca saya. Saya adalah nasabah payroll CIMB Niaga pada tahun 2014an Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih atas Respons Cepat Tanggap dari BNI Cabang Kedungmundu 20 April 2022 wahyu29 1 Komentar antrean pelayanan, Bank BNI, bantuan pemerintah, Bantuan Subsidi Upah, Call Center, program pemerintah, Rekening Tabungan Menindaklanjuti artikel surat pembaca yang saya tulis sebelumnya yang bertajuk: Dana BSU Ditarik Kembali, Akibat Informasi yang Keliru dari Satpam Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana BSU Ditarik Kembali, Akibat Informasi yang Keliru dari Satpam dan Cleaning Service BNI 19 April 202211 Juni 2022 wahyu29 44 Komentar antrean pelayanan, Bank BNI, bantuan pemerintah, Bantuan Subsidi Upah, Call Center, program pemerintah, Rekening Tabungan Saya cukup kaget atas kejadian yang menimpa saya. Singkat cerita, saya adalah salah satu karyawan penerima Bantuan Subsidi Upah (BSU) Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Kurang Menghargai Waktu Pembeli 14 Januari 2022 wahyu29 19 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya sudah lama install aplikasi Shopee. Namun memang untuk belanja rutin menggunakan marketplace T*k*pedia. Baru-baru ini saya mencoba belanja melalui Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kecewa dengan Program Digibank NUP Bank DBS 19 Agustus 202125 Agustus 2021 wahyu29 3 Komentar Bank DBS Indonesia, Deposito, Digibank, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, OVO Points, Promosi, Syarat dan Ketentuan Saya nasabah Bank DBS sejak 2018, merasa dikecewakan dengan program yang ditawarkan DBS yaitu program Digibank NUP “Dapatkan Saldo OVO Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Stok Barang Bliblimart Mendadak Kosong Saat Promo Berlangsung 27 Mei 20212 Juni 2021 wahyu29 20 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon, Stok Produk Saya sebagai pelanggan Blibli merasa sangat dikecewakan dengan promo yang diadakan Blibli. Singkat cerita, begini kronologi yang saya alami: Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Traveloka Menarik Sepihak Kupon Milik Pelanggan 25 Maret 202126 Maret 2021 wahyu29 1 Komentar Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, MyTelkomsel, Point Reward, Syarat dan Ketentuan, Telkomsel, Telkomsel Poin, Travel agent online, Traveloka, Traveloka Poin Tanggal 20 Maret 2021 sekitar pukul 12.00, saya menerima notifikasi dari aplikasi Traveloka yang menawarkan penukaran poin. Saya cek ada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Pencairan Saldo Jaminan Hari Tua BPJS Ketenagakerjaan 4 Februari 2021 wahyu29 8 Komentar BPJS Ketenagakerjaan, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Klaim BPJS, Klaim Jaminan Hari Tua, Layanan Pelanggan, Pencairan dana asuransi, Verifikasi Data Saya mantan pekerja di dua perusahaan swasta yang berbeda yaitu di PT. Infomedia Solusi Humanika (bekerja dari Maret 2017 s.d. Baca selengkapnya