Senin, 10 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Keluhan

Keluhan atas barang dan/atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pesan Kupon di Akulaku, Status “Diterima”, tapi Kupon “Tidak Dikirim”

7 Maret 2019 Felix Tanevan 9 Komentar Akulaku, Customer Service, e-Voucher, Voucher

Salam hormat untuk beberapa pihak terkait dari surat ini. Sebelumnya mohon maaf jika terdapat salah kata/ejaan yang kurang berkenan. Saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca 

Setelah Melaporkan Transaksi Mencurigakan di Bukalapak, Akun Tidak Bisa Diakses

7 Maret 20198 Maret 2019 Maria HN 5 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan online, Phishing

Nama saya Maria, pada tanggal 5 Maret 2019 saya melakukan transaksi pembelian sesuai prosedur di Bukalapak dan transfer ke rekening

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

JD.ID Menuduh Saya Membatalkan Pesanan Padahal Dibatalkan Sepihak oleh JD.ID

6 Maret 201920 Maret 2019 candra setyo wicaksono 1 Komentar Belanja Online, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan

Dear media konsumen, Saya ingin melaporkan kejadian pembelian saya ke JD.ID. Pada tanggal 04-03-19 pukul 04.59 saya order power bank

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Pelayanan Call Center Kartu Kredit BNI

6 Maret 20195 April 2019 Agung Budiyono 4 Komentar Bank BNI, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit Bank BNI, Perubahan data

Saya pemegang CC BNI Gold Visa dan Master. Pada tanggal 9 Februari 2019 melakukan request perubahan nomor hp dengan nomor

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Akun BukaDompet di Aplikasi Bukalapak Diblokir

6 Maret 20198 Maret 2019 Nurul Widya Susanti 1 Komentar Akun terblokir, Belanja Online, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, e-Commerce, Marketplace, Refund

Pada tanggal 20 Februari 2019 saya bertransaksi melalui aplikasi Bukalapak untuk membeli iPad Mini kondisi bekas senilai Rp2.094.500. Pembayaran sudah

Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Aplikasi Dompet Digital “Dana” Tidak Semudah yang Dibayangkan

5 Maret 20196 Maret 2019 T Rudy H 14 Komentar Cashless Payment, Customer Service, DANA, Danawallet, Dompet Digital, Nomor telepon pengguna, Perubahan data

Cukup merasa kecewa terhadap aplikasi DANA yang ternyata tidak semudah yang saya alami selama punya aplikasi yang lain. Pengalaman kami dalam

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Status Transfer dari OVO Berhasil tapi Saldo Tak Masuk ke Rekening yang Dituju

5 Maret 20198 Maret 2019 Vienky 57 Komentar Dompet Digital, OVO, Transaksi gagal, Transfer Dana

Pada tanggal 25 Februari 2019 tepatnya pukul 07:51 WIB saya ada melakukan transaksi sebesar Rp300.000 ke Rekening Mandiri. Di aplikasi OVO

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

CS Ayopop Tidak Kompeten Berikan Informasi Produk dan Cuci Tangan Saat Transaksi Bermasalah

5 Maret 20197 Maret 2019 Hanry Andrea Beri komentar Ayopop, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Voucher Belanja

Melalui surat ini, saya ingin berbagi pengalaman ketidakkompetenan CS Ayopop dalam memberikan informasi produk yang mereka jual dan mengakibatkan kerugian

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pesan Barang via Akulaku 1 Bulan Belum Sampai tapi Status Sudah Diterima

5 Maret 2019 Achmad Ratriono 32 Komentar Akulaku, JX (J-Express), Keterlambatan kiriman barang, Kredit online, Layanan Pelanggan, Paket salah kirim, Refund, Status kiriman barang pesanan

Maaf saya to the point saja, pada hari Minggu tanggal 3 Februari 2019 pada pukul 09:04 lalu saya melakukan DP

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kekecewaan Belanja di JD.ID, Barang Tak Kunjung Diterima, Refund Tidak Jelas

5 Maret 201918 Maret 2019 Harni Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Refund

Pada tanggal 11/2/2019 saya melakukan order sekaligus pembayaran dengan nomor pesanan 252654716 untuk pembelian Samsung Galaxy A7 dan pengiriman barang

Baca selengkapnya
Halaman 1,986 dari 2,380« Awal«...102030...1,9841,9851,9861,9871,988...2,0002,0102,020...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Agus :

    Subjek: Tanggapan Atas Kasus Pemotongan Saldo GoPay Otomatis ke TikTok LiveHalo Tim Layanan Pelanggan GoPay,Terkait dengan penjelasan pihak GoPay melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Annisa :

    Saya juga sedang ngalamin dan blm ada tititk terangnya kak, udah bolak balik tlpn cs seabank trs cs mandiri trs...
    Kesalahan Transfer dari Seabank ke Virtual Account Mandiri Tak Kunjung Kelar, ‘Dibola-bola’ Terus

  • Ryo :

    Uang saya sudah kembali terimakasih untuk pihak media konsumen sudah menerbitkan artikel saya
    Transaksi QRIS SeaBank di EDC BCA Gagal, tapi Saldo Tetap Terpotong

  • Afriandi :

    Sepertinya 3 orang teratas yg komen kurang minum aqua/kurang tidur/kurang fokus/belum makan kek nya..wkwkwkwk
    Sistem Baru Bank BRI Memblokir Semua Gaji Pensiun Saya, Bukan Hanya Sebesar Angsuran

  • Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar
    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    Dua Kali Gagal Antar Kartu Kredit BRI, Saya Kecewa dengan Layanan SAP Express

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login