Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Bukalapak Tidak Kunjung Mengaktifkan BukaDompet Saya

21 April 201922 April 2019 Yendi Santoso Beri komentar Akun terblokir, BukaBantuan, BukaDompet, Bukalapak, Dompet Digital, e-Commerce, Indikasi Fraud, Marketplace, Penarikan dana tertahan

Sekitar tanggal 12 April 2019 saya akan bertransaksi dengan nomor tagihan BL1912S2MJ8HINV. Saat itu barang yang akan saya beli sebuah

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Setor Tunai ATM BRI, Uang Masuk di Mesin tapi Saldo Rekening Tidak Bertambah

20 April 2019 Inul Muttakin 50 Komentar Bank BRI, Cash Deposit Machine (CDM), Gagal setor tunai, Refund

Saya adalah pemilik rekening aktif Bank BRI. Saya sudah cukup lama menggunakan Bank BRI sebagai bank untuk melakukan transaksi, baik

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Sulitnya Mendapatkan Hadiah dari Shopee Daily Prize

20 April 2019 nikoerror 1 Komentar Customer Service, Marketplace, Shopee, Undian Berhadiah

Saya sangat kecewa dengan Shopee. Pada tanggal 15 Maret 2019 saya memenangkan sebuah speaker Logitec system dari program daily prize

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Proses Komplain J&T Lama dan Berbelit-belit

20 April 2019 ratih destri Beri komentar Customer complaint handling, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir

Saya menjual baju Pre-Order di Shopee. Pada tanggal 27 Maret 2019 saya menerima pesanan dengan no pesanan 19032707070A492. pada tanggal

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

J&T Mengecewakan

19 April 201923 April 2019 endah retnowati 2 Komentar J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir

Pada tanggal 14 April 2019 saya melakukan transaksi pembelian barang di Shopee menggunakan ekspedisi J&T dengan no resi JP6283479985. Lokasi

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Topup DANA Sukses tapi Saldo Malah Dibekukan

19 April 201922 April 2019 ADP-RAS 2 Komentar Akun terblokir, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Top Up Saldo

Pada tanggal 8 April 2019 Saya telah melakukan Topup DANA melalui BukaDompet Bukalapak sebesar 158.561 IDR, tetapi alangkah terkejutnya saya

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Akun Shopintar Dibajak

19 April 201922 April 2020 Ardhi Mafriandi 4 Komentar Fraud, Keamanan akun, Keamanan transaksi belanja online, Pembobolan akun, Shopintar

Terima kasih kepada Media Konsumen. Berikut kami sampaikan bahwa kami sebagai pengguna baru aplikasi Shopintar merasa telah dirugikan dengan transaksi

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Flash Sale JD.ID Tipu-tipu, Pesanan Dibatalkan dengan Alasan Salah Harga

19 April 201925 April 2019 David Narendra 2 Komentar Belanja Online, Flash Sale, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo Diskon

Saya sebenarnya tidak mau menulis surat ini namun CS jd.id dr awal berbelit-belit dan tidak solutif terhadap konsumen. Tanggal 10

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Top-up DANA Gagal, Saldo Bank Mandiri Terdebit

19 April 201922 April 2019 Andreana 8 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Top Up Saldo, Transfer Dana

Dear Bank Mandiri, Pada tanggal 16 April 2019 saya melakukan top up saldo DANA melalui m-banking Mandiri Rp967.000. Di situ

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Klaim Asuransi Pendidikan Bumiputera Mengecewakan

19 April 2019 Sisca Ryhast Beri komentar AJB Bumiputera 1912, Asuransi Pendidikan, Pencairan dana asuransi

No Polis Asuransi Pendidikan Bumiputera 2003110499, Pada hari kamis tanggal 18 April 2019, suami saya mendatangi kantor Asuransi Bumiputera Bogor

Baca selengkapnya
Halaman 2,146 dari 2,648« Awal«...102030...2,1442,1452,1462,1472,148...2,1602,1702,180...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Fitra :

    case telah selesai, pihak shopee telah menghubungi saya dan menyelesaikan masalah tersebut
    Gagal Transaksi QRIS ShopeePay Menggunakan Kartu Kredit Bank Mega, Dana Belum Kembali dan Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Rinaldo :

    Barang sudah saya terima. Cuma memang isu di atas memang perlu untuk diperhatikan serius oleh masing-masing pihak, mengingat rawan terjadi...
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

  • Tunburg :

    Halo OJK, kasus seperti ini harusnya bisa ditangani, atau jangan2 OJK sendiri tak tau bisa kejadian seperti ini? Jangan apa2...
    Dana Terkirim ke Nomor Ponsel DANA yang Sudah Hangus, CS ShopeePay dan DANA Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Agus :

    Saya ingin menginfokan perkembangan terbaru terkait kasus ini. Pada sore hari tanggal 10 Agustus 2026, pihak GoPay menghubungi saya melalui...
    Uang Pensiun Saya Terpotong Otomatis ke TikTok Live, CS GoPay dan TikTok Saling Lempar Tanggung Jawab

  • Shopee Membiarkan Penjualan Barang yang Diduga Palsu?

    Shopee Membiarkan Penjualan Barang yang Diduga Palsu?

    11 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    Paket JNE Saya dari Lazada Tidak Jelas: Cek Status Nomor Resi Gagal Validasi, CS Malah Minta Foto Resi

    9 Agustus 2026 2 Komentar
    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    Belanja di Planet Sports Asia, Barang Promo Dibatalkan Sepihak Setelah Seminggu Menunggu

    9 Agustus 2026 1 Komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login