Selasa, 11 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Surat Pembaca

Surat yang ditujukan kepada pelaku usaha, terkait barang atau jasa yang digunakan oleh konsumen.

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Beli Cuka Apel di Shopee, Barang Tak Terima, Uang Tak Kembali

19 Desember 2018 _7920 1 Komentar Belanja Online, Refund, Shopee, Status kiriman barang pesanan

Kronologi: 10 November 2018, saya membeli 1 botol Cuka Apel pada promo Flashsale di Shopee dengan nomor pesanan 18111019037CK4G. Penjual

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca 

Isi Tapcash BNI Saldo Tidak Masuk tetapi Saldo Terpotong

19 Desember 20183 Januari 2019 gush abdus 3 Komentar Bank BNI, Cashless Payment, TapCash BNI, Top Up Saldo

Pada tanggal 18 Desember 2018 saya isi saldo Tapcash. Pada kesempatan pertama kali isi melalui mobile banking dan fitur NFC

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Paket J&T Terlambat

19 Desember 201821 Desember 2018 indradtps 2 Komentar J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir

Saya melakukan pengiriman paket menggunakan jasa J&T dari Sidoarjo ke Jakarta hari Jumat tanggal 7 Desember 2018 berisi STNK dan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Collection UOB Menelepon Setiap Hari Seperti Debt Collector

19 Desember 201828 Desember 2018 Filiana Athalia Beri komentar Bank UOB Indonesia, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank UOB, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah

Saya pemilik kartu kredit UOB 5193 **** **** ** 98. Sebelumnya tidak ada masalah dengan pembayaran di UOB. Bulan ini

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

JNE Yes Terlambat Seminggu Tanpa Ada Kejelasan

19 Desember 2018 H Muhammad Hasbi 3 Komentar JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, YES JNE

Sebenarnya jasa dari perusahaan ini dari dulu hingga pada saat saya menggunakan terakhir kali tidak pernah ada masalah selama saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Surat Terbuka untuk Traveloka, Soal Pembobolan Akun dengan Fasilitas PayLater

19 Desember 201831 Desember 2018 tomi_candra 31 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Hacker, Pembobolan akun, Pemesanan hotel online, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater

Dear Traveloka, Pada hari Minggu, 16 Desember 2018 21:12 WIB, saya mendapatkan notifikasi e-mail bahwa nomor telepon dan e-mail yang

Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Emas Antam Barang Jualan Hilang oleh Driver, Grab dan Bukalapak Lepas Tangan!

19 Desember 201819 Desember 2018 Aditrian Rahim 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Grab, Grab Parcel, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang

Pada tanggal 12 Desember 2018, barang dagangan saya berupa Emas Antam 5 gram dibeli seseorang di marketplace Bukalapak dengan ID

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Dibutuhkan Ketegasan dari Pihak Tokopedia

19 Desember 2018 Likoh Timothy Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keamanan transaksi belanja online, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia

Saya ingin menuliskan surat ini kepada pihak Tokopedia agar dapat memberikan ketegasan kepada penjual maupun pembeli. Pada tanggal 16 Desember

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Sangat Tidak Puas dengan Pelayanan JNE

19 Desember 2018 Indra Ebody 1 Komentar JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir

Nomor AWB: KOEAA026810345. Saya pelanggan JNE dengan nomor penerima di atas a.n.Dedy Indra Irawan, pengirim a.n. Reinhard Damanik. Saya mengajukan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Cara Penagihan Debt Collector Bank Mega Menyalahi Aturan

19 Desember 201829 Januari 2019 RiKa rinjani 6 Komentar Bank Mega, Debt Collector, Kartu Kredit Bank Mega, Penagihan Kartu Kredit

Jujur saja tidak seperti bank lain yang masih sopan, masih mau menggunakan attitude-nya dalam menagih pemilik kartu kredit, dari bank

Baca selengkapnya
Halaman 2,251 dari 2,648« Awal«...102030...2,2492,2502,2512,2522,253...2,2602,2702,280...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Rizal :

    Untuk tim terkait Shopee atas nama Guzman saya mohon kebijakanya dicheck manual kak, jangan main tutup laporan saya tanpa ada...
    Dua Akun Platinum Shopee Saya Dibatasi Permanen Tanpa Alasan Jelas

  • Rizal :

    Mohon maaf kak, dipercakapan sudah saya screenshoot sudah jelas tim terkait shopee tidak bisa menunjukan mana pelanggaran berat yang saya...
    Dua Akun Platinum Shopee Saya Dibatasi Permanen Tanpa Alasan Jelas

  • Ilal Mursyahid :

    UPDATE LAPORAN -KEBERATAN - Laporan Selesai Ditangani Sepihak & Salah Kasus Kode Laporan: 2086777783447384090 Kak, CS salah tempel template. Laporan...
    Shopee & SPX Express Tutup 2 Laporan Saya Sepihak, Dana Kompensasi Rp11 Juta untuk iPhone 17 Pro yang Hilang Belum Cair

  • Ilal Mursyahid :

    Bahan Bypass ka
    Shopee & SPX Express Tutup 2 Laporan Saya Sepihak, Dana Kompensasi Rp11 Juta untuk iPhone 17 Pro yang Hilang Belum Cair

  • Shopee & SPX Express Tutup 2 Laporan Saya Sepihak, Dana Kompensasi Rp11 Juta untuk iPhone 17 Pro yang Hilang Belum Cair

    Shopee & SPX Express Tutup 2 Laporan Saya Sepihak, Dana Kompensasi Rp11 Juta untuk iPhone 17 Pro yang Hilang Belum Cair

    11 Agustus 2026 3 Komentar
    Dua Akun Platinum Shopee Saya Dibatasi Permanen Tanpa Alasan Jelas

    Dua Akun Platinum Shopee Saya Dibatasi Permanen Tanpa Alasan Jelas

    11 Agustus 2026 3 Komentar
    Shopee Membiarkan Penjualan Barang yang Diduga Palsu?

    Shopee Membiarkan Penjualan Barang yang Diduga Palsu?

    11 Agustus 2026 3 Komentar
    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    Sports Station dan RPX Saling Lempar Tanggung Jawab Soal Keberadaan Paket Pesanan Saya

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    Tanggapan perihal “Masalah Registrasi dan Unreg AXIS”

    10 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 3

    Terima kasih kepada Redaksi Media Konsumen yang telah memberi saya kesempatan. Pada tanggal 13 Juni 2026, ada notifikasi di aplikasi

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sabotase Jaringan Telepon Bisnis oleh PT Universal (Vendor Bank Mega), Teror Ratusan Panggilan ke Nomor Hunting Customer Kami

    24 Juli 2026 Dennis 4
    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kartu Kredit DBS Dicuri dan Dibobol Rp70 Juta di Toko Emas, Bank Tolak Sanggahan dengan Alasan Transaksi Menggunakan PIN

    22 Juli 2026 Frederick Roring 8
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login