Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Pengembalian Barang dan Dana di Shopee Tidak Jelas 22 April 2020 DaRidho 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Salah Kirim Barang, Shopee Saya belanja di official store Shopee, dan barang yang saya terima salah, tapi penjual salah kirim. Saya ajukan pengembalian kemudian Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T dan Shopee Tidak Merespon Keluhan Pelanggan 21 April 2020 Merliana Merliana 2 Komentar barang tidak diterima, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Marketplace, Shopee, Status kiriman barang pesanan Hari Senin 6 April 2020, saya melakukan pemesanan di shopee dengan no pesanan 200406S8VKKM9J. Hari Selasa 7 April 2020, penjual mengirimkan Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Pembelian di KlikIndomaret Dibatalkan, Tapi Ada Sebagian Pesanan Terkirim padahal Uang Sudah Refund 21 April 2020 Mama bening 1 Komentar Belanja Online, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Pembatalan pesanan, Status kiriman barang pesanan Dear Indomaret, Pada tanggal 25 Maret saya melakukan pembelian di Klikindomaret, total ada 11 transaksi. Namun pada malam harinya saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli Barang dari Luar Negeri lewat Blanja.com, Status Kiriman Tidak Jelas 21 April 2020 Afrizal Tezar Beri komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Blanja.com, Customer Care, Customer complaint handling, e-Bay, e-Commerce, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Saya ingin berbagi cerita dan kapok terhadap situs Blanja.com. Berikut ini kronologinya: Saya mendapatkan amanat dari tempat saya bekerja untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan JD.ID, Pesanan Tak Diproses dan Proses Refund Dipersulit 21 April 202029 April 2020 Handinugraha 3 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 04 April 2020 saya melakukan pembelian 1 buah Microwave Sharp di situs JD.ID, dengan nomor pesanan: 1019786240. Namun Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Lazada Tempat Penipuan Berkedok Elektronik Murah? 19 April 2020 Herman Au 40 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan transaksi belanja online, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Penipuan, Penipuan online, Refund Hati-hati belanja barang elektronik di Lazada dengan harga yang miring, sudah banyak yang tertipu, uangnya hilang! Konsumen tidak bisa melakukan komplain Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Sekali dengan Lazada, Uang Refund Belum Dikembalikan, Padahal di Web Dikatakan 1×24 jam 18 April 2020 Hendra 6 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Tanggal 13 April saya transaksi di Lazada berupa Samsung Galaxy S20 Ultra dan Samsung Galaxy Watch Active 40mm Black masing-masing Baca selengkapnya
Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Bapak Dendi Firnansyah 18 April 2020 Akulaku Indonesia 3 Komentar Akulaku, barang tidak diterima, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Bapak Dendi Firnansyah pada tanggal 12 April 2020 dengan judul “Bayar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Dikirim Tidak Sesuai Pesanan, Proses Pengembalian Barang dan Dana di Shopee.co.id Bertele-tele 17 April 2020 Guna Wan 2 Komentar Belanja Online, Customer Care, Marketplace, Pembatalan pesanan, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Shopee Selamat pagi rekan mediakosumen, saya mau memaparkan kekecewaan saya terhadap salah satu market place yaitu Shopee, di mana pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan JD.id Tanggapan Tanggapan JD.id atas Surat Pembaca Irwandi 17 April 2020 JD ID Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, Harbolnas, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Marketplace, Paket salah kirim, Status kiriman barang pesanan Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Irwandi pada hari Senin, 6 April 2020 lalu di Baca selengkapnya