Tanggapan Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Haryo Wiranto 18 Januari 201918 Januari 2019 Telkom Regional 2 Beri komentar Call Center, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kepada MediaKonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Haryo Wiranto pada tanggal 06 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mega atas Surat Ibu Evin Suhelvi 16 Januari 201916 Januari 2019 Bank Mega Beri komentar Aktivasi kartu kredit, Bank Mega, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat Ibu Evin Suhelvi di mediakonsumen.com (20/12), “Susahnya Mengaktifkan Kartu Kredit Bank Mega“, berikut Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Handoko Ongkowijoyo 15 Januari 201915 Januari 2019 Redaksi Beri komentar ATM, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indikasi Fraud, Rekening Tabungan, Saldo rekening berkurang Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Handoko Ongkowijoyo yang berjudul: “CS dan Call Center Bank Niaga Tidak Bantu Melacak Penarikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Telepon Collection CIMB Niaga Sangat Sulit Dihubungi, Niat Baik Sulit Terwujud 12 Januari 201931 Januari 2019 Ferry 2 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit CIMB Niaga Dengan hormat, Saya pemegang 3 jenis Kartu Kredit CIMB Niaga, yaitu; 1. KK Mastercard Platinum (aktif lancar) 2. KK Visa Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Rian Maltha Putra 11 Januari 201911 Januari 2019 Media Relation Telkomsel Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Halo Hybrid, Halo Kick, Kesalahan sistem, Operator telepon seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di MediaKonsumen.com pada tanggal 3 Januari 2019 oleh Bapak Rian Maltha Putra mengenai “Layanan operator Telkomsel Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Bagaimana Cara ‘Mem-follow up’ ke PT Telkom untuk Urusan Indihome? 6 Januari 201918 Januari 2019 Haryo Wiranto 4 Komentar Call Center, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Telkom 147, Telkom IndiHome Yth PT Telkom, Saya pengguna Indihome. Pada tanggal 29/12/2018 saya mengajukan pemindahan Indihome (internet+TV only, non PSTN, paket netizen 2) Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan Operator Telkomsel Pascabayar Halo 3 Januari 201911 Januari 2019 Ryan OL's 2 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Halo Hybrid, Halo Kick, Kesalahan sistem, Operator telepon seluler, Telkomsel Saya ingin sedikit cerita masalah yang baru saja saya alami yaitu masalah pelayanan dari operator provider Telkomsel Pascabayar Halo. Saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Bapak Imam Hanafi 3 Januari 20193 Januari 2019 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer Service, Gagal setor tunai, Setoran Tunai Menanggapi keluhan Bapak Imam Hanafi di media online www.mediakonsumen.com pada tanggal 9 November 2018 dengan judul “Setor Tunai lewat ATM Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS dan Call Center Bank Niaga Tidak Bantu Melacak Penarikan ATM yang Tidak Dilakukan Nasabah 29 Desember 201815 Januari 2019 HANDOKO ONGKOWIJOYO 3 Komentar ATM, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indikasi Fraud, Rekening Tabungan, Saldo rekening berkurang Saya sangat kecewa sekali dengan pelayanan customer service Bank Niaga yang ada di Ruko Sentra Tropodo A-18 Waru Sidoarjo dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Layanan Customer Service Grab dan Ovo Tidak Membantu 28 Desember 2018 Lia Lia 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer Care, Gangguan layanan, Grab, Layanan Pelanggan, OVO Sekitar dua minggu lalu ayah saya mencoba menghubungkan akun Grab dan Ovo. Beliau baru mendaftar kedua aplikasi tsb dengan email Baca selengkapnya