Sabtu, 20 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan PT. AEON Sangat Mengecewakan

24 Mei 201729 Mei 2017 Elin Herlina Beri komentar AEON Credit Service, Customer Service, Debt Collector

Apa jadinya ya jika Anda seorang debt collector, kemudian suatu hari salah satu keluarga Anda tertimpa masalah pembayaran? Wow.. Awalnya saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Penanganan Masalah di Tokopedia Kurang Profesional

24 Mei 2017 Tri Setiyo Beri komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Tokopedia

Saya adalah pengguna Tokopedia, baik itu sebagai penjual maupun secara pembeli. Sebagai penjual, saya sangat kecewa dengan penanganan masalah ketika

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bank Mega atas Surat Ibu Vivi Natalia

3 Mei 2017 Bank Mega 3 Komentar Bank Mega, Customer Service, Debt Collector

Redaksi yang terhormat, Sehubungan dengan surat Ibu Vivi Natalia di mediakonsumen.com (31/3), “Pelayanan Bank Mega Sangat Tidak Professional, CS-nya Tidak

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Buruknya Pelayanan Mandiri Care

1 April 20171 April 2017 dwi asih Beri komentar Bank Mandiri, Customer Service, Refund Kartu Kredit

Pada Tahun 2016, saya menggunakan program cicilan untuk kartu kredit Bank Mandiri saya. Namun karena ketidaktersediaan barang dari vendor terkait (Urban Icon),

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Bank Mega Sangat Tidak Professional, CS-nya Tidak di-Training dengan Baik

31 Maret 20173 Mei 2017 vivi 4 Komentar Bank Mega, Customer Service, Debt Collector

Sebelumnya saya berterima kasih kepada mediakonsumen.com yang menjadi wadah mediator keluhan-keluhan konsumen. Awal Bulan Maret 2017 (bisa dicek karena saya

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan AEON Credit Service Indonesia untuk Bapak Syariffudin

10 Februari 2017 AEON 2017 Beri komentar AEON Credit Service, Customer Service

Yth. Redaksi MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan surat Bapak Syariffudin di MediaKonsumen.com tertanggal 8 Februari 2017 dengan judul “Informasi CS AEON yang

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Informasi CS AEON yang Tidak Benar dan Menyebabkan Denda

8 Februari 201710 Februari 2017 Syariffudin Beri komentar AEON Credit Service, Customer Service

Selamat Siang AEON Credit Service, Saya Syariffudin, pelanggan AEON dengan nomor 05160167101. Pada akhir bulan Januari 2017, saya mendapat SMS

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan CS Kartu Kredit CIMB Niaga Sangat Menyepelekan Customer

8 Februari 20178 Februari 2017 Maya Christiawan Beri komentar CIMB Niaga, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga

Kepada YTH. CIMB Niaga, Langsung saja ke pokok permasalahan saya: 1. Saya hubungi CS CIMB Niaga untuk blokir kartu kredit

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman Kartu Mega yang Tidak Jelas

10 Desember 201619 Juli 2024 c'ue Nyom Beri komentar alamat pengiriman kurir, Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega

Awal November 2016 saya diinformasikan oleh Bank Mega bahwa kartu saya sudah di-approve dibarengi dengan SMS dan survei dari pihak

Baca selengkapnya
Halaman 2,027 dari 2,027« Awal«...102030...2,0232,0242,0252,0262,027

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • madman :

    Sudah bukan rahasia lagi pihak platform terkadang 'memaksakan' diskon, promo, atau voucher saat event tertentu kepada toko tertentu tanpa persetujuan...
    Customer Experience yang Saya Alami dari Brand Besar Midea Sangat Mengecewakan

  • Munzir Akbarwan :

    Setau saya dari dulu sampai sekarang gak ada sistim pembayaran tahunan indihome, kecuali bulanan, kok bisa berpikiran begitu. Mimpi kali
    Kesulitan Mengubah Paket Berlangganan IndiHome dari Bulanan Menjadi Tahunan

  • Hasan :

    Benar perlu dokumen. Kita bukan orang baru dalam dunia perbankan. Kita sudah berpengalaman berhubungan dengan CS bank. Tapi menurut Bapak,...
    CS Neobank Tidak Mau Melayani dan Membuat Laporan, Chat CS via Aplikasi Ditutup Terus

  • Munzir Akbarwan :

    Sy cuma berasumsi tindakan yg anda ambil, mengajukan downgrade kartu kredit dari level tinggi ke level rendah di saat fee...
    Sudah Downgrade Kartu Kredit Mandiri ke Gold, tapi Tetap Ditagih Membership Fee Platinum Rp500 Ribu

  • Promo Cicilan Gratis 1 Bulan iPhone 17 Pro Max di MAPClub Tak Kunjung Dikreditkan, Ditawari Poin Rp500 Ribu

    Promo Cicilan Gratis 1 Bulan iPhone 17 Pro Max di MAPClub Tak Kunjung Dikreditkan, Ditawari Poin Rp500 Ribu

    20 Juni 2026 Belum ada komentar
    Aplikasi Bank Saqu Error Saat Transaksi Promo HokBen, Nasabah Kehilangan Kesempatan Mendapatkan Promo

    Aplikasi Bank Saqu Error Saat Transaksi Promo HokBen, Nasabah Kehilangan Kesempatan Mendapatkan Promo

    20 Juni 2026 3 Komentar
    Tanggapan BCA perihal “Transfer Rp 207 Ribu ke Kredivo, Muncul di Struk tapi Tidak Terdeteksi di Sistem Kredivo”

    Tanggapan BCA perihal “Transfer Rp 207 Ribu ke Kredivo, Muncul di Struk tapi Tidak Terdeteksi di Sistem Kredivo”

    20 Juni 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Nama Penerima Sama Persis, Nomor Rekening Tiba-tiba Berubah Saat Transaksi di BRImo; BRI Suruh Ikhlas, Kasus Ditutup Sepihak”

    Tanggapan perihal “Nama Penerima Sama Persis, Nomor Rekening Tiba-tiba Berubah Saat Transaksi di BRImo; BRI Suruh Ikhlas, Kasus Ditutup Sepihak”

    20 Juni 2026 Belum ada komentar
    Customer Experience yang Saya Alami dari Brand Besar Midea Sangat Mengecewakan

    Customer Experience yang Saya Alami dari Brand Besar Midea Sangat Mengecewakan

    19 Juni 2026 3 Komentar

    Sorotan

    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar

    16 Juni 2026 Sylfani 10

    Yth. Redaksi Media Konsumen dan Manajemen PT Kredit Pintar Indonesia, Saya menulis surat pembaca ini sebagai bentuk perlindungan diri dan

    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia

    16 Juni 2026 elke 2
    War Tiket Konser BTS di tiket.com, Setelah Berjam-jam dan Antre 200.000 Nomor Malah Dapat Tiket LANY!
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    War Tiket Konser BTS di tiket.com, Setelah Berjam-jam dan Antre 200.000 Nomor Malah Dapat Tiket LANY!

    14 Juni 2026 Iron Rahmawati 9
    Kecewa Perlindungan BSI, Sistem Keamanan Hasanah Card Kebobolan, Nasabah Dibiarkan Menanggung Transaksi Fiktif Rp 10,5 Juta
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Kecewa Perlindungan BSI, Sistem Keamanan Hasanah Card Kebobolan, Nasabah Dibiarkan Menanggung Transaksi Fiktif Rp 10,5 Juta

    14 Juni 2026 MHD ARHAM GINTING 4
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login