Minggu, 16 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Order di JD.ID Barang Tidak Kunjung Tiba

13 Januari 201922 Januari 2019 mario wirya 1 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Refund, Status kiriman barang pesanan

Saya melakukan order di JD.id (no 247604229) pada tanggal 21 Desember 2018 dan terus menunggu hingga hari ini 12 Januari

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan BPJS Ketenagakerjaan atas Surat Ibu Umi Nur Ilma

11 Januari 201911 Januari 2019 _1729 Beri komentar BPJS Ketenagakerjaan, Customer Service, Layanan Pelanggan

Kepada Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan Ibu Umi Nur Ilma yang disampaikan pada 9 Januari 2019 di

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Customer Service Kantor BPJS Ketenagakerjaan Malang Sangat Buruk

9 Januari 201911 Januari 2019 ummyuwais Beri komentar BPJS Ketenagakerjaan, Customer Service, Layanan Pelanggan

Hari ini tanggal 9 Januari 2019 saya datang ke BPJS Ketenagakerjaan untuk mengurus klaim JHT. Saya sebagai peserta BPJS Ketenagakerjaan

Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Muhammad Faisal Rahman

7 Januari 20197 Januari 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Faisal Rahman pada 31 Desember 2018 di halaman ini, kami dari

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Bagaimana Cara ‘Mem-follow up’ ke PT Telkom untuk Urusan Indihome?

6 Januari 201918 Januari 2019 Haryo Wiranto 4 Komentar Call Center, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Telkom 147, Telkom IndiHome

Yth PT Telkom, Saya pengguna Indihome. Pada tanggal 29/12/2018 saya mengajukan pemindahan Indihome (internet+TV only, non PSTN, paket netizen 2)

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman Barang dari JD.ID Tertukar dengan Konsumen Lain

6 Januari 201916 Januari 2019 Dewi Sari 1 Komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Marketplace, Pengiriman Tertukar, Status kiriman barang pesanan

Saya Dewi mewakili suami saya Ari Saputro beli AC Sharp 1/2 PK seharga Rp4,3 juta di JD.ID dengan no pesanan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pesanan Dibatalkan JD.ID, Refund Terus Disuruh Menunggu, Sangat Mengecewakan!

6 Januari 201916 Januari 2019 Rendi Setiadi Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Status kiriman barang pesanan

Tanggal 25 Desember kemarin saya pesan makanan bayi Nestle Cerelac berjumlah 10 dus. Saya bayar pada tanggal 25 Desember juga,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Proses Refund JD.ID Tidak Ada Kejelasan dan Sangat Sulit Menghubungi CS JD.ID

6 Januari 201916 Januari 2019 ivn201823 Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Status kiriman barang pesanan

Saya melakukan pembelian di JD.ID tanggal 19 Desember 2018 (pagi hari sekitar pukul 9.00) dengan no order 247400020 untuk modem

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

CS Tokopedia Tidak Profesional Merespon Keluhan Pelanggan

5 Januari 2019 Andra Aulia D P 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia

Saya membeli barang di Tokopedia tanggal 5 Januari 2019 dari toko Fashion Lover Acc berupa tempered glass. Penjual menjanjikan hari

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Proses Refund JD.ID Setelah Pesanan Dibatalkan Tak Kunjung Ada Kejelasan

5 Januari 201922 Januari 2019 Meta Kurnia Utami Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Status kiriman barang pesanan

Pada tanggal 21 Desember 2018 saya melakukan pembelian produk popok Pokana Pants seharga Rp144.000 melalui aplikasi JD.IDdengan no pesanan 247661549.

Baca selengkapnya
Halaman 2,025 dari 2,060« Awal«...102030...2,0232,0242,0252,0262,027...2,0302,0402,050...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Hendro :

    Perasaan pengalaman deposit di bank2 lain juga begitu aturannya, pencairan sebelum jatuh tempo bunga tidak dibayarkan, malah ada bank konvensional...
    Jebakan Istilah Ganda Ala Deposito Bank Aladin Syariah: Hak Bagi Hasil 3 Bulan Sengaja Ditahan

  • Hendro :

    Wah, bank digital tanpa kantor cabang fisik mestinya lebih transparan, gercep dan total dalam penanganan masalah nasabah, kalau begini lama2...
    Rekening Tiba-tiba Tidak Bisa Transfer, Bank Aladin Syariah Blokir Akun Massal Tanpa Alasan yang Jelas

  • Hendro :

    Semoga cepat kelar bang kasusnya, ditunggu updatenya. Nasabah lain juga was2 juga kalau model SOP dan pelayanan CSnyq beginian. Semoga...
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

  • Frederick Roring :

    Kejadian Tanggal 11 Juli 2026 Hari jni sudah Tanggal 15 Agustus 2026 Foto Pelaku Jelas Tanpa Masker sudah didapat Namun...
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

  • Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    15 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 7 Komentar
    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

    15 Agustus 2026 6 Komentar
    Aplikasi myXL Error Saat Buat Grup XL Circle

    Aplikasi myXL Error Saat Buat Grup XL Circle

    15 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Promo Ubah Cicilan Kartu Kredit BRI Tidak Jelas, Bikin Nasabah Bingung”

    Tanggapan perihal “Promo Ubah Cicilan Kartu Kredit BRI Tidak Jelas, Bikin Nasabah Bingung”

    15 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 7

    Pada sekitar 11 Juli 2026, saya kehilangan dompet yang di dalamnya terdapat beberapa kartu kredit. Kehilangan ini awalnya saya laporkan

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 6
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 5
    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login