Keluhan Surat Pembaca Sangat Kecewa dengan Penanganan Masalah di Blibli 27 Juni 2019 Richard Koswandi 5 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 19 Juni saya bertransaksi di situs e-commerce Blibli, membeli sebuah Kamera Fujifilm XT100 35mm f2 di toko FOCUS Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penipuan Melalui Akun Instagram yang Mengatasnamakan Akulaku 27 Juni 201927 Juni 2019 Asep Hedyana 11 Komentar Akulaku, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Fraud, Kredit online, Modus Penipuan, OTP, Penipuan online Hati-hati, penipuan di Instagram mulai marak terjadi. Hal ini saya alami baru-baru ini. Pada tanggal 24 Juni 2019, saya melakukan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Blibli.com Tidak Jelas dan Pelayanan CS yang Buruk 27 Juni 20197 Juli 2019 Muhammad Abdul Latif 9 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Saya melakukan pembelian barang di Blibli dikarenakan dari info di iklan-iklan, tingkat kepuasan konsumen tertinggi di Indonesia. Saya berharap dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menarik Dana dari Pembeli Tanpa Alasan dan Bukti yang Jelas 26 Juni 201927 Juni 2019 Benny Simson 6 Komentar Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Penarikan Dana, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Awalnya dari Tokopedia saya diberikan 2 kupon THR dengan potongan 10% dengan maksimum potongan Rp500 ribu yang bisa digunakan hanya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Ibnu Kaab 26 Juni 2019 BukaBantuan Bukalapak 2 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembayaran tagihan, Tagihan listrik, Transaksi gagal Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Ada Masalah di Akun Lazada, Respon CS Sangat Mengecewakan 25 Juni 20193 Juli 2019 susanto 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Layanan Pelanggan, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace Saya sebagai salah satu pelanggan Lazada yang cukup lama merasa sangat kecewa dengan CS Lazada. Sekitar pertengahan bulan Mei 2019 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JD.ID Mengirim Barang Tidak Sesuai Spesifikasi yang Tertera di Apps (Downgrade Spec Sepihak) 25 Juni 20192 Juli 2019 dewi sari 1 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Kualitas produk, Layanan Purna Jual Saya adalah pelanggan Gold JD.ID dan sudah sangat sering belanja di apps maupun situs webnya. Namun pengalaman belanja kali ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Informa (PT. Home Center Indonesia) Cabang Central Park Jakarta 25 Juni 2019 Liliana 11 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, Furnitur, Garansi produk, Informa, Layanan Purna Jual, Paket kiriman rusak Pada tanggal 13 Juni 2019 saya melakukan pembelian beberapa produk furniture di Informa Cabang Mall Central Park Jakarta. Saya membeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembatalan Pesanan Zalora dengan Alasan yang Tidak Masuk Akal 25 Juni 2019 Cx Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Zalora Sekedar berbagi pengalaman, Bermula tanggal 18 Juni 2019 saya memesan 1 produk dengan SKU:432a6sh90b8cbbgs-099sqe dari Zalora dengan nomor pesanan #273869896 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Rosa 25 Juni 2019 OVO 3 Komentar Call Center, Customer Service, Dompet Digital, OVO, Payment Gateway, Penutupan Akun, Privasi data pelanggan, privasi pelanggan Dengan hormat, Berikut kami sampaikan tanggapan terkait surat pembaca yang dikirimkan oleh Ibu Rosa. Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanan Baca selengkapnya