Selasa, 30 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Petugas Call Center Citibank Tidak Ramah

6 Maret 20181 Maret 2020 Kristian Kristian 2 Komentar Call Center, Citibank, Customer complaint handling, Customer Service

Baru saja saya telepon ke customer service online-nya Citibank untuk menanyakan perihal email perubahan alamat yang tidak saya ajukan. Yang menerima

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Sulit Mendapat Bukti Cetak Sisa Kredit KTA Bank DBS

6 Maret 2018 Turedo Pangaribuan 7 Komentar Bank DBS Indonesia, Customer Service, KTA

Dear Bank DBS Indonesia, Saya adalah nasabah KTA dengan nomor rekening 77022593** (nomor lengkap ada pada redaksi), dengan pinjaman Rp22

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Petugas Pembayaran MNC Play yang Tidak Tepati Janji

3 Maret 20189 Maret 2018 Ahmad Rizky Setiawan Beri komentar Customer Service, Gangguan internet, Layanan Pelanggan, MNC Play

Saya Rizky, ID pelanggan MNC Play nomor 1000126561, Saya kecewa dan ingin komplain perihal petugas MNC Play yang saya request

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengembalian Dana Gagal Setor Tunai Bank BNI Belum Kembali

1 Maret 201829 Maret 2018 Coki Lelaki Beri komentar Bank BNI, Cash Deposit Machine (CDM), Customer Service, Pengembalian dana, Refund

Pada tanggal 7 Februari 2018 saya melakukan transaksi setor tunai di ATM BNI di daerah Bintara Kranji, Kota Bekasi, Provinsi

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bank CIMB Niaga atas Surat Ibu Ernawati

27 Februari 2018 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cicilan pelunasan kartu kredit, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Ernawati yang berjudul: “Sungguh Sulit Menghubungi Collection Bank CIMB Niaga” (Mediakonsumen.com, 20 Februari 2018),

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Apresiasi Headline Surat Pembaca 

Terima kasih, Indihome Error Sudah Langsung Diperbaiki

26 Februari 20181 Maret 2020 Imam Situmeang 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Telkom Indonesia

Dear Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan terima kasih kepada Media Konsumen atas keluhan saya yang telah disampaikan kepada pihak Telkom

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Sikap dan Tanggapan Sales serta Call Center MNC Play Media

26 Februari 2018 Amalia Yuliantika 3 Komentar Call Center, Customer Service, Gangguan internet, Layanan Pelanggan, MNC Play

Salam, Saya pelanggan MNC no 1000245935 untuk paket internet dan IPTV daerah Pasar Minggu, Jakarta Selatan. Pada 21 Februari 2018

Baca selengkapnya
Tanggapan MNC Vision
Tanggapan 

Tanggapan MNC Vision atas Surat Bapak Handoko

23 Februari 2018 Fidela Hasworini 2 Komentar Customer Service, Layanan Pelanggan, MNC Vision, TV Berlangganan

Jakarta – Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Handoko melalui mediakonsumen.com yang tayang pada Selasa (13/2), perkenankan kami menyampaikan

Baca selengkapnya
Tanggapan Kharisma Sejahtera
Tanggapan 

Tanggapan Kharisma Sejahtera atas Surat Bpk. Misbakhul Umam

22 Februari 201822 Februari 2018 Deny Fitriani Beri komentar Customer Service, Daihatsu, Dealer Mobil, Kharisma Sejahtera, Otomotif

Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com, Sehubungan dengan surat Ibu Ariefah yang mengatasnamakan Bpk.Misbakhul Umam (Alm.) di mediakonsumen.com (6/2), “Kecewa dengan Pelayanan

Baca selengkapnya
Kemasan bonus dengan banned selotip (dok. Penulis)
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Saya Kecewa Pelayanan SPG Kalbe di Clandys Buluh Indah Bali

21 Februari 201823 Februari 2018 Selly Sisilia 13 Komentar Belanja retail, Customer Service, SPG, Susu Kemasan, Toko dan Supermarket

Yth. Media konsumen, Kejadian ini baru saja saya alami. Hari ini tanggal 20 Februari 2018 pukul 21.45 WITA, saya berbelanja

Baca selengkapnya
Halaman 2,024 dari 2,032« Awal«...102030...2,0222,0232,0242,0252,026...2,030...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Lutfiah :

    Aku pun ngerasa gak aman di BCA saldo ku cuma 10 JT transaksi ku di mutasi TDK lebih dr 5...
    Tanggapan perihal “Saldo Rp 6.612.122 di Rekening BCA Saya Hilang Tanpa Sebab”

  • madman :

    Bank akan mengutip biaya penerbitan kartu, diluar biaya transaksi atas penggunaan kartu yang sudah aktif. Biaya penerbitan kartu ini dalihnya...
    Kartu Kredit Skorcard Mayapada Belum Diaktifkan, tapi Sudah Muncul Tagihan Kenaikan Limit

  • Soni :

    nama baik biro travel dipertaruhkan, seharusnya bergerak cepat menyelesaikan masalah2 seperti ini.
    Menanti Kejelasan Pengembalian Dana Pembatalan Tour Eropa dari Antavaya

  • Yann :

    Betul sekali, Kak. Memang kalau cuma hapus iuran tahunan lewat call center biasanya lancar dan bisa disetujui. Tapi masalahnya, di...
    Bertahun-tahun Dipersulit Menutup Kartu Kredit Bank Mega, Sengaja Digantung Demi Tagihan Iuran dan Denda Siluman?

  • Tanggapan XLSMART perihal “Kecewa dengan XL: Sudah Isi Pulsa 2 Kali, Bonus Xtra Kuota Tak Kunjung Diterima”

    Tanggapan XLSMART perihal “Kecewa dengan XL: Sudah Isi Pulsa 2 Kali, Bonus Xtra Kuota Tak Kunjung Diterima”

    29 Juni 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan Blibli perihal “Beli Gadget di Campaign ‘Tengah Bulan Cuan’ Blibli, Pesanan Dibatalkan Massal karena Salah Input Promo”

    Tanggapan Blibli perihal “Beli Gadget di Campaign ‘Tengah Bulan Cuan’ Blibli, Pesanan Dibatalkan Massal karena Salah Input Promo”

    29 Juni 2026 Belum ada komentar
    Kartu Kredit Skorcard Mayapada Belum Diaktifkan, tapi Sudah Muncul Tagihan Kenaikan Limit

    Kartu Kredit Skorcard Mayapada Belum Diaktifkan, tapi Sudah Muncul Tagihan Kenaikan Limit

    29 Juni 2026 1 Komentar
    Sistem Shopee Merugikan Penjual: Barang Retur Sudah Diterima, tapi Saldo Toko Malah Dibuat Minus

    Sistem Shopee Merugikan Penjual: Barang Retur Sudah Diterima, tapi Saldo Toko Malah Dibuat Minus

    29 Juni 2026 Belum ada komentar
    Kecewa dengan Perhitungan Klaim Asuransi Kehilangan Motor PT Mega Central Finance (MCF) yang Diduga Langgar Aturan OJK

    Kecewa dengan Perhitungan Klaim Asuransi Kehilangan Motor PT Mega Central Finance (MCF) yang Diduga Langgar Aturan OJK

    29 Juni 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rumah Dikepung Massa 8 Orang dan Teror Malam Hari oleh Oknum Penagih Bank DBS

    22 Juni 2026 Andri 9

    Kepada Redaksi Media Konsumen, Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan keluhan publik yang sangat keras terkait metode penagihan ugal-ugalan, intimidasi,

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Perjalanan Palembang-Yogyakarta PO Handoyo Kacau: Dioper di Tengah Jalan, Sampai Telat 24 Jam, Komplain via WA ke CS Malah Diblokir

    21 Juni 2026 Ricky 2
    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar
    Hati-Hati Headline Permohonan Surat Pembaca 

    Modus Penipuan Mengaku CS Shopee, Berujung Utang di Kredit Pintar

    16 Juni 2026 Sylfani 12
    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Sanggahan Transaksi terkait Kebocoran Data dan Penerbitan Kartu Kredit Fiktif Tanpa Izin di Bank UOB Indonesia

    16 Juni 2026 elke 2
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login