Senin, 26 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Keluhan Surat Pembaca 

Pesanan Lewat Blibli yang Tak Kunjung Sampai ke Rumah

8 Juli 2019 Ivon Sari Ekawati 2 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Pada tanggal 28 juni 2019, anak saya Hafizh beli beras Fortune 5 kg lewat Blibli dengan nomor pesanan 12032036718. Sampai

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Kurir dan Customer Service JD.ID Sangat Mengecewakan!!

8 Juli 201919 Juli 2019 siska siaumei Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Layanan Purna Jual, Status kiriman barang pesanan

Nomor pesanan 269202180. Waktu pembelian 2019-06-28 13:53:11. Pada tanggal 6-07-2019 sekitar pukul 8 an pagi hari kurir mengantarkan pesanan saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Tidak Bisa Beli Token Listrik, Belum Ada Respon dari PLN

7 Juli 2019 91 1 Komentar Customer Service, Gangguan teknis, Layanan Pelanggan, PLN, Token Listrik

Kepada PLN, Tanggal 6 Juli 2019 sekitar pukul 21.00 terdengar meteran listrik bunyi, lalu saya mau coba beli via Tokopedia

Baca selengkapnya
Tanggapan Blibli.com
Tanggapan 

Tanggapan Blibli.com atas Surat Bapak Muhammad Abdul Latif

7 Juli 2019 BLITS Beri komentar Belanja Online, Blibli.com, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Halo Bapak Muhammad Abdul Latif, Pertama-tama, kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak Muhammad Abdul Latif berbelanja di Blibli.com. Terkait

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pelayanan Pasang Baru Kartu Halo Telkomsel

6 Juli 20191 Maret 2020 AYA DAMAYANTI 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, GraPari, Kartu Halo Telkomsel, Pasang Baru, Telkomsel

Pada tanggal 09 Mei 2019 saya mengajukan Kartu Halo Telkomsel melalui website https://my.telkomsel.com/psb/kartu-halo dengan package Halo Kick untuk nomor 081139911*** dengan metode

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pesanan Dibatalkan Otomatis oleh JD.ID, Refund Dana Belum Kembali

4 Juli 201911 Juli 2019 Antonius Hendrik Franki 5 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Saya melakukan pembelian di JD.ID dengan order transakasi 267073894 pada tanggal 28 Mei 2019 menggunakan metode pembayaran online payment, bukan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca 

Masalah Penutupan Pinjaman KTA Bank DBS Indonesia

3 Juli 201910 Juli 2019 Endah Puspitosari 1 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit Tanpa Agunan, KTA Bank DBS, Sistem penagihan bermasalah

Yth. Bank DBS Indonesia, Saya salah satu nasabah Bank DBS Indonesia, yang menggunakan Fasilitas KTA dengan Nomor Pinjaman 7702365926. Saya

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Lazada Indonesia atas Surat Pembaca Bapak Susanto

3 Juli 201912 November 2021 Lazada Indonesia Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Layanan Pelanggan, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace

Dear Bapak Susanto Kami turut menyesal atas kendala yang Bapak alami. Mohon kesediaan Bapak Susanto untuk menginformasikan kepada kami alamat

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Tokopedia dan Indosat

3 Juli 2019 Kusumah 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indosat Ooredoo Hutchison, Marketplace, Pembelian pulsa, Tokopedia

Saya membeli paket data Indosat via Tokopedia, tapi belum ada masuk sampai 1×24 jam. Saya email ke Indosat tapi suruh

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Erry

3 Juli 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Erry pada 27 Mei 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID telah

Baca selengkapnya
Halaman 2,023 dari 2,095« Awal«...102030...2,0212,0222,0232,0242,025...2,0302,0402,050...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Munzir Akbarwan :

    Gak masalah masuk ke saldo blibli pay. karena bisa dicairkan/ditransfer ke rekening Asal jgn dalam bentuk voucher gak bisa diuangkan
    Pesanan Blibli Saya Isinya Batu, Klaim Sempat Ditolak Lalu Disetujui tapi Dipersulit

  • Donny G :

    Saya juga pernah mengalami yang seperti ini di bank lain, padahal amplop kartu penggantinya saja belum saya buka tapi sudah...
    Kartu Kredit Mandiri Baru Belum Diaktivasi, Data Sudah Bocor dan OTP Percobaan Pembobolan Masuk Duluan

  • Putra :

    makanya kalau mau free trial itu dibaca dulu snk nya dgn teliti
    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

  • madman :

    Sepertinya TS "terjebak" penawaran free trial dengan auto renewal ke subscription, dan abai menghentikan free trial sebelum masa berlaku habis....
    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

  • Toko Shopee Kirim Ulang Barang Rusak yang Sama sebagai Pengganti, Empat Kali Banding ke Shopee Semuanya Ditolak

    Toko Shopee Kirim Ulang Barang Rusak yang Sama sebagai Pengganti, Empat Kali Banding ke Shopee Semuanya Ditolak

    25 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Kartu Kredit Mandiri Baru Belum Diaktivasi, Data Sudah Bocor dan OTP Percobaan Pembobolan Masuk Duluan

    Kartu Kredit Mandiri Baru Belum Diaktivasi, Data Sudah Bocor dan OTP Percobaan Pembobolan Masuk Duluan

    25 Oktober 2026 3 Komentar
    2 Bulan Uang Rp2.395.080 Tertahan di Shopee akibat Paket Hilang dalam Pengiriman GrabExpress

    2 Bulan Uang Rp2.395.080 Tertahan di Shopee akibat Paket Hilang dalam Pengiriman GrabExpress

    24 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

    24 Oktober 2026 3 Komentar
    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    24 Oktober 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    24 Oktober 2026 himawan 0

    Pada tanggal 16 Oktober 2026, akun toko Shopee saya bernama Bebekidz (yang sudah berdiri sejak 7 tahun lalu) tiba-tiba dibatasi/ditutup

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair

    22 Oktober 2026 Malle 1
    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 2
    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login