Minggu, 16 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Ilustrasi
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

Modus Penipuan oleh Penjual di Tokopedia

4 Februari 2019 Sukamto 23 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Marketplace, Modus Penipuan, Penipuan, Tokopedia

Tanggal 3 Februari 2019 saya melakukan transaksi, dengan penjual (toko) SITI FAHAT, di mana di halaman tersebut TIDAK ADA TULISAN

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JNE atas Surat Bapak Ari Gumilar

4 Februari 20194 Februari 2019 JNE EXPRESS 2 Komentar Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Layanan Pelanggan

Pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Ari Gumilar mengenai “Pelayanan JNE Memprihatinkan dan Mengecewakan“,

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pelayanan Pengajuan Kartu Kredit BCA via eform di website BCA

2 Februari 2019 Wida Marlianya Beri komentar Aplikasi kartu kredit, Customer Service, Kartu Kredit Bank BCA

Saya adalah nasabah setia Bank BCA selama 5 tahun dan rajin menggunakan fasilitas Virtual Account Bank BCA yang sangat membantu

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kapok Belanja di Weshop, Hampir Satu Bulan di Gudang Barang Belum Dikirim

1 Februari 2019 Yondie Dectiyanto 2 Komentar Barang Impor, Belanja dari luar negeri, Customer Service, Keterlambatan kiriman barang, Status kiriman barang pesanan, Weshop

Kaaaapoook belanja di weshop, barang katanya sudah di gudang US di sana dan 7-14 hari akan dikirim ke Indonesia. Sudah

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Eko Puji Kurniawati

31 Januari 201931 Januari 2019 Redaksi 7 Komentar Bank CIMB Niaga, Customer Service, Modus Penipuan, Pemblokiran rekening

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Eko Puji Kurniawati yang berjudul: “Permohonan Pemblokiran Rekening Penipu dari Bank CIMB Niaga Tidak

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

JD.ID Super Lelet, CS “Slow Respon” Berbelit-belit Tanpa Solusi

31 Januari 201926 Februari 2019 Idatz Ziels Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund

Terima kasih kepada mediakonsumen.com sudah membantu/memuat tulisan ini sebelumnya. Saya ingin menyampaikan keluhan kepada pihak JD. ID kenapa saya lakukan seperti

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Triadha

30 Januari 201930 Januari 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Triadha pada 3 Januari 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

JD.ID Tidak Kunjung Mengirimkan Barang Pesanan dari Tanggal 12 Desember 2018

30 Januari 201915 Februari 2019 syari fitriani Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Layanan Purna Jual, Marketplace, Pengembalian dana, Refund

Saya memesan barang di JD.ID pada tanggal 12 Desember 2018. Barang yang saya pesan ada 2 jenis barang pada satu

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan MNC Vision atas Surat Ibu Cindi Octora

29 Januari 201929 Januari 2019 Fidela Hasworini 2 Komentar Customer Service, Kunjungan teknisi, MNC Vision, TV Berlangganan

Jakarta – Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Ibu Cindi Octora melalui mediakonsumen.com yang tayang pada Kamis (17/1), perkenankan kami

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Layanan Indosat Ooredoo Buruk

28 Januari 2019 Vinsensius Guwanda 8 Komentar aktivasi layanan, Customer Service, Indosat Ooredoo Hutchison, Operator telepon seluler, SIM Card

Pada tanggal 25 Januari 2019 sekitar pukul 20.30, saya menukar kartu SIM Card Mentari dengan kartu baru dan nomor HP

Baca selengkapnya
Halaman 2,021 dari 2,060« Awal«...102030...2,0192,0202,0212,0222,023...2,0302,0402,050...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Hendro :

    Perasaan pengalaman deposit di bank2 lain juga begitu aturannya, pencairan sebelum jatuh tempo bunga tidak dibayarkan, malah ada bank konvensional...
    Jebakan Istilah Ganda Ala Deposito Bank Aladin Syariah: Hak Bagi Hasil 3 Bulan Sengaja Ditahan

  • Hendro :

    Wah, bank digital tanpa kantor cabang fisik mestinya lebih transparan, gercep dan total dalam penanganan masalah nasabah, kalau begini lama2...
    Rekening Tiba-tiba Tidak Bisa Transfer, Bank Aladin Syariah Blokir Akun Massal Tanpa Alasan yang Jelas

  • Hendro :

    Semoga cepat kelar bang kasusnya, ditunggu updatenya. Nasabah lain juga was2 juga kalau model SOP dan pelayanan CSnyq beginian. Semoga...
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

  • Frederick Roring :

    Kejadian Tanggal 11 Juli 2026 Hari jni sudah Tanggal 15 Agustus 2026 Foto Pelaku Jelas Tanpa Masker sudah didapat Namun...
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

  • Maybank Gunakan Email Promosi sebagai Bukti Pemberitahuan, 73.302 TreatsPoint Saya Hangus

    Maybank Gunakan Email Promosi sebagai Bukti Pemberitahuan, 73.302 TreatsPoint Saya Hangus

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    15 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 7 Komentar
    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

    15 Agustus 2026 6 Komentar
    Aplikasi myXL Error Saat Buat Grup XL Circle

    Aplikasi myXL Error Saat Buat Grup XL Circle

    15 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 7

    Pada sekitar 11 Juli 2026, saya kehilangan dompet yang di dalamnya terdapat beberapa kartu kredit. Kehilangan ini awalnya saya laporkan

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 6
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 5
    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login