Sabtu, 15 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Muhammad Faisal Rahman

4 Juni 2018 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Muhammad Faisal Rahman pada hari Selasa, 22 Mei 2018 lalu di

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Mohon Diperhatikan dan Direspon JNE

4 Juni 201828 Juni 2018 silka 4 Komentar Customer Service, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir

Saya sangat kecewa dengan pelayanan JNE. Saya sudah sering melakukan belanja online,dan pengiriman selalu menggunakan layanan JNE selalu berhasil, tapi kali

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Bank BNI Tidak Memberikan Penjelasan saat Terjadi Gangguan Masal

2 Juni 2018 febysarita60 Beri komentar Bank BNI, Customer Service, Layanan Pelanggan

Saya merasa sangat kecewa dengan pelayanan perbankan yang disediakan oleh BNI. Tanggal 25 Mei 2018 silam, layanan BNI “lumpuh” total

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Rilla Martaleta

31 Mei 201831 Mei 2018 tiket .com Beri komentar Call Center, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com

Sehubungan dengan suara pembaca yang dimuat oleh mediakonsumen.com pada Jumat, 22 Mei 2018 yang ditulis oleh Ibu Rilla Martaleta berjudul

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Kecewa, Saya Memutuskan untuk Putus dengan BNI

31 Mei 201831 Mei 2018 Oki Luis Franbus 1 Komentar Bank BNI, Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan

Untuk kesekian kalinya transfer dari rekening BNI ke BRI bermasalah. Enggak tahu kenapa, kalau di bulan puasa problemnya BNI selalu gagal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Telkomsel Tidak Menanggapi Keluhan Pelanggan

30 Mei 2018 vanessaf 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Operator telepon seluler, Telkomsel

Kuota internet yang seharusnya terpotong dari nonton VIU harusnya kuota content, tapi entah kenapa kuota internet utama yang terpotong sampai

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Membatalkan Pesanan di JD.ID, Refund Tidak Bisa Dipastikan Waktunya

28 Mei 201811 Juni 2018 Yudi Fredy 1 Komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Pada tanggal 8 Mei 2018, saya melakukan pembelian televisi SHARP LED TV 32 Inch – LC-32LE180i Hitam di JD ID

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Transaksi Pembayaran Akulaku di Bukalapak Gagal, DP Belum Dikembalikan

24 Mei 2018 Utami 14 Komentar Akulaku, Belanja Online, Bukalapak, Customer Service, Pengembalian dana, Refund

Saya mau sedikit bercerita tentang pengalaman saya. Saya melakukan pemesanan di Bukalapak dengan pembayaran cicilan dari Akulaku pada tanggal 26 April

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan AEON atas Surat Ibu Dwi Mardiana

22 Mei 2018 Customer Care AEON Beri komentar AEON Credit Service, Cicilan pelunasan kartu kredit, Customer Service, Kredit dan Leasing, Pelunasan Kredit

Yth. Redaksi Mediakonsumen.com, Sehubungan dengan surat Ibu Dwi Mardiana di Mediakonsumen.com tertanggal 17 Mei 2018 dengan judul: “Pembayaran Cicilan Kredit

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan tiket.com Mengecewakan, Sudah 3 Bulan Proses Refund Belum Juga Selesai

22 Mei 201831 Mei 2018 rilla martaleta Beri komentar Call Center, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com

Saya dan suami memesan tiket pesawat ke Padang melalui tiket.com, namun kami mengajukan pembatalan dikarenakan perubahan jam penerbangan oleh maskapai

Baca selengkapnya
Halaman 2,045 dari 2,060« Awal«...102030...2,0432,0442,0452,0462,047...2,0502,060...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • mata :

    Hp ditahan ssc java mall karena tidak mau tanda tangan nda yang bisa bikin gw kena pidana juga,pathetic. Itu surat...
    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

  • Andri :

    Alhamdullilah, sekarang saldo saya sudah di balikan pihak gopay. Terimakasih banyak untuk media konsumen 🙏
    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

  • Yandi :

    Ngeri juga ya. Karena ada banyak kartu yang ada di dompet jadi belum sempat blokir semua ya? Semoga cepat selesai...
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

  • Betsy :

    Pertanyaan besar soal PIN kok seperti di-bypass? Setahu saya sekalipun pindah mode dip ke swipe tetap saja butuh PIN wajib...
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

  • Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    15 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 3 Komentar
    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

    15 Agustus 2026 6 Komentar
    Aplikasi myXL Error Saat Buat Grup XL Circle

    Aplikasi myXL Error Saat Buat Grup XL Circle

    15 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Promo Ubah Cicilan Kartu Kredit BRI Tidak Jelas, Bikin Nasabah Bingung”

    Tanggapan perihal “Promo Ubah Cicilan Kartu Kredit BRI Tidak Jelas, Bikin Nasabah Bingung”

    15 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 3

    Pada sekitar 11 Juli 2026, saya kehilangan dompet yang di dalamnya terdapat beberapa kartu kredit. Kehilangan ini awalnya saya laporkan

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 6
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 4
    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login