Sabtu, 15 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Keluhan Surat Pembaca 

Beli Lemari Es di JD.ID, Barang Belum Juga Diterima

22 Mei 20184 Juni 2018 faisal rahman 1 Komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang

Dear JD.ID, Saya melakukan pemesanan melalui JD.ID untuk sebuah lemari es merk Electrolux ETB 2302MG dengan nomor pemesanan 229637625 pada

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Zulfar Hilman

21 Mei 201821 Mei 2018 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Customer Service

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat

Baca selengkapnya
Ilustrasi (via Lazada.co.id)
Keluhan Surat Pembaca 

Pemesanan Barang di Lazada

21 Mei 2018 Yusthani Harefa Beri komentar Belanja Online, Customer Service, Lazada Indonesia

Selamat siang Bapak/Ibu. Saya telah memesan barang di Lazada dengan status Ekspres dari tanggal 17 Mei 2018. Sampai sekarang tanggal

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Dana Tertahan di Bukalapak dan Masalah Tak Kunjung Selesai

20 Mei 2018 Anne T Beri komentar Akun terblokir, BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Customer Service, Jualan Online, Penarikan dana tertahan, Penyalahgunaan Promo Voucher

Saya merupakan pelapak di Bukalapak dengan akun ALLinOne Store. Saya memutuskan untuk menulis di Surat Pembaca Media Konsumen ini karena

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Salah Konfirmasi Terima Barang di Bukalapak, Transaksi Tidak Bisa Diselesaikan

19 Mei 201821 Mei 2018 Zulfar Hilman Beri komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Call Center, Customer Service

Saya sebagai pembeli di Bukalapak melakukan salah konfirmasi terima barang. Seharusnya saya mengkonfirmasi barang nomor transaksi 180846301535, tapi saya memencet

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan tiket. com Mengecewakan

18 Mei 2018 muhammad sani Beri komentar Customer Service, Refund, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online

Saya Sani dari Jambi. Saya sangat kecewa dengan pelayanan komplain saya kepada tiket. com. Saya pesan tiket pesawat waktu itu

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Bapak Andreas Halim

18 Mei 2018 Alimuddin Raziq 1 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit Bank DBS

Kepada Yth Redaksi Surat Pembaca www.mediakonsumen.com Di tempat Perihal: Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Pembaca di Mediakonsumen.com Redaksi Surat

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Proses Penutupan Kartu Kredit DBS Dipersulit

17 Mei 201816 Agustus 2018 Denny Setiyanto 5 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer Service, Penutupan Kartu Kredit

Nama saya Deni Setiyanto. Berikut adalah kronologi penutupan kartu kredit DBS yang saya alamai: Saya melakukan penutupan pada bulan Februari

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pembayaran Cicilan Kredit AEON Tidak Terdata di Sistem

17 Mei 201822 Mei 2018 Dwi Mardiana 1 Komentar AEON Credit Service, Cicilan pelunasan kredit, Customer Service, Kredit dan Leasing, Pelunasan Kredit

Pada bulan Mei 2017, saya melakukan proses kredit HP OPPO F1s di salah satu supermarket menggunakan kredit AEON dan mendapatkan

Baca selengkapnya
Ilustrasi pengecekan Bea Cukai
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pelayanan EMS dan PT Pos Indonesia

9 Mei 2018 Gladys Augusty 3 Komentar Call Center, Customer Service, EMS, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, PT Pos Indonesia

Saya mengirimkan barang dari China ke Indonesia, dengan paket Express EMS, estimasi 4- 10 hari. Dikirim tanggal 19 April 2018. Tanggal

Baca selengkapnya
Halaman 2,046 dari 2,060« Awal«...102030...2,0442,0452,0462,0472,048...2,060...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • mata :

    Hp ditahan ssc java mall karena tidak mau tanda tangan nda yang bisa bikin gw kena pidana juga,pathetic. Itu surat...
    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

  • Andri :

    Alhamdullilah, sekarang saldo saya sudah di balikan pihak gopay. Terimakasih banyak untuk media konsumen 🙏
    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

  • Yandi :

    Ngeri juga ya. Karena ada banyak kartu yang ada di dompet jadi belum sempat blokir semua ya? Semoga cepat selesai...
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

  • Betsy :

    Pertanyaan besar soal PIN kok seperti di-bypass? Setahu saya sekalipun pindah mode dip ke swipe tetap saja butuh PIN wajib...
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

  • Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    15 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 3 Komentar
    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

    15 Agustus 2026 6 Komentar
    Aplikasi myXL Error Saat Buat Grup XL Circle

    Aplikasi myXL Error Saat Buat Grup XL Circle

    15 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Promo Ubah Cicilan Kartu Kredit BRI Tidak Jelas, Bikin Nasabah Bingung”

    Tanggapan perihal “Promo Ubah Cicilan Kartu Kredit BRI Tidak Jelas, Bikin Nasabah Bingung”

    15 Agustus 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 3

    Pada sekitar 11 Juli 2026, saya kehilangan dompet yang di dalamnya terdapat beberapa kartu kredit. Kehilangan ini awalnya saya laporkan

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 6
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 4
    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login