Jumat, 23 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Eling

27 Maret 201927 Maret 2019 JD ID Beri komentar Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Paket kiriman hilang, Refund

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Eling pada 22 Maret 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdri. Dara Puspita

27 Maret 201927 Maret 2019 Redaksi Beri komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer Service, Pengiriman kartu kredit Bank DBS

Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas dukungan yang telah diberikan MediaKonsumen.com

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Sudah 2 Bulan Refund Dana JD.ID Tidak Menemui Kepastian

27 Maret 20192 April 2019 Arie Dewanta Nasution 18 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund

Entah cara apa lagi yang bisa saya lakukan untuk mendapatkan refund dana dari JD.ID yang sejatinya adalah dana yang saya

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Elisa

26 Maret 201926 Maret 2019 tiket .com Beri komentar Customer Service, Pemesanan tiket online, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online

Sehubungan dengan surat pembaca di MediaKonsumen.com tanggal 26 Maret 2019 yang ditulis oleh Ibu Elisa Primnaita Tarigan Girsang mengenai artikel

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pembayaran tiket.com Berhasil, tapi e-Tiket Tidak Terbit

26 Maret 201926 Maret 2019 Elisa Primnaita Tarigan Girsang 2 Komentar Customer Service, Pemesanan tiket online, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online

Saya kecewa sama tiket.com, meskipun baru sehari. Kemarin tanggal 25 Maret 2019 saya mesen tiket pembayaran berhasil, tapi saya tunggu

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan Buruk Antrian di Rumah Sakit Medika Permata Hijau

25 Maret 2019 Ajeng Prandina Beri komentar antrian pelayanan, Customer Service, Klinik dan Rumah Sakit, RS Medika Permata Hijau

Selamat malam Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen, Jumat tanggal 15 Maret 2019 pukul 20.15 WIB, saya bersama suami datang ke RS

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Customer Service OVO Bekerja Seperti “Robot”

25 Maret 2019 Theodore Michael Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, OVO, Transaksi gagal

Saya merupakan salah satu pengguna OVO Premier yang sangat kecewa oleh pelayanan para Customer Service OVO yang bekerja seperti robot,

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Henny Sukma

25 Maret 201925 Maret 2019 JD ID 1 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang, Marketplace, Status kiriman barang pesanan

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Henny pada 22 Maret 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

MNC Vision Berbohong tentang Paket Promosi

23 Maret 201929 Maret 2019 Tri Budi N 9 Komentar Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Kondisi produk tidak sesuai promosi, MNC Vision, Tawaran Promosi, TV Berlangganan

Saya salah seorang pelanggan MNC Vision dengan ID 500710590. Awal bulan ini (Maret 2019) beberapa kali ditelepon oleh pihak sales/marketing

Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Pesanan Digantung JD.ID tapi Tetap Harus Bayar Bunga Kredivo

23 Maret 201929 Maret 2019 Eling Wulandari Beri komentar Belanja Online, Bunga Pinjaman, Customer Service, JD.ID, Kredivo, Marketplace, Paket kiriman hilang, Refund

Terima kasih untuk Media Konsumen. karena setelah menulis surat kemarin, hari ini pesanan saya langsung diproses dan di-cancel (refund, limit

Baca selengkapnya
Halaman 2,048 dari 2,094« Awal«...102030...2,0462,0472,0482,0492,050...2,0602,0702,080...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Yandi :

    Numpang, tanya om. Kalo ada kasus kaya gini account manager ga bisa bantu sama sekali ya? Jadi tugas mereka cuma...
    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair

  • Yohanes Nugroho :

    Yth Mandiricare Terima kasih kepada Bank Mandiri yang telah memberikan tanggapan terhadap keluhan saya, berikut saya sampaikan penjelasan terhadap perkara...
    Tanggapan perihal “Hasil Lelang Aset Saya Rp455 Juta, Bank Mandiri Mengembalikan Sisa Hasil Lelang Rp142 Juta”

  • Mhmmd Saepul :

    1. Saudara kebetulan lagi gak pegang hp , hpnya rusak , dia minta login karna mau topup saldo dana 2....
    Akun DANA Di-blacklist Permanen karena Login Dua Akun di Satu HP, Dituduh Penipuan

  • tobias_boon :

    1. Apa motif saudara kamu untuk minta login DANA di HP kamu? 2. Apakah status DANA saudara kamu sudah dalam...
    Akun DANA Di-blacklist Permanen karena Login Dua Akun di Satu HP, Dituduh Penipuan

  • Pembelian Kedua di Melawai Icon Bali Kembali Mengecewakan, Kacamata Tak Kunjung Tiba

    Pembelian Kedua di Melawai Icon Bali Kembali Mengecewakan, Kacamata Tak Kunjung Tiba

    22 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Kartu Kredit AEON Biznet hanya Memberi Cashback 3% dari Pembelian Paket Biznet melalui Aplikasi MyBiznet”

    Tanggapan perihal “Kartu Kredit AEON Biznet hanya Memberi Cashback 3% dari Pembelian Paket Biznet melalui Aplikasi MyBiznet”

    22 Oktober 2026 Belum ada komentar
    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair

    22 Oktober 2026 1 Komentar
    Manajemen AZKO Respons Cepat, Masa Aktif Voucher Fisik Rp2 Juta Diperpanjang dan Masalah Selesai

    Manajemen AZKO Respons Cepat, Masa Aktif Voucher Fisik Rp2 Juta Diperpanjang dan Masalah Selesai

    22 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Akun DANA Di-blacklist Permanen karena Login Dua Akun di Satu HP, Dituduh Penipuan

    Akun DANA Di-blacklist Permanen karena Login Dua Akun di Satu HP, Dituduh Penipuan

    22 Oktober 2026 2 Komentar

    Sorotan

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair

    22 Oktober 2026 Malle 1

    Halo, Saya selaku seller Studio Ponsel di Tokopedia TikTok Shop, ingin menyampaikan keluhan mengenai kompensasi yang tidak kunjung ada kejelasan,

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 2
    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login