Minggu, 25 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Penyelesaian Laporan BRI Kartu Kredit Lambat

19 Oktober 2018 ADITAMA NA 1 Komentar Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kenaikan limit kartu kredit, Mastercard World Access

Sebagai nasabah BRI kartu kredit 5520-02**-****-5303 saya kecewa dengan lambatnya proses kenaikan limit dan upgrade kartu kredit ke Mastercard World

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Customer Service Lupa Order Kartu Kredit AEON Pengganti sejak Juli, Nasabah yang Ditekan Penagih

18 Oktober 201826 Oktober 2018 Lilis Suryani Beri komentar Customer Service, Debt Collector, Kartu Kredit AEON, Penagihan, Pengiriman Kartu Kredit AEON

Pada pertengahan bulan Juli 2018 saya menerima email dari iTune yang menginformasikan invoice berlangganan content, sementara kondisinya saat itu iPhone

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan tiket.com atas Surat Ibu Li Ching

15 Oktober 201815 Oktober 2018 tiket .com 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, Pemesanan hotel online, tiket.com

Sehubungan dengan surat pembaca di Mediakonsumen.com tanggal 11 Oktober 2018 yang ditulis oleh Ibu Li Ching berjudul “Pesan Hotel di

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Operator Bank DBS Tidak Kooperatif

15 Oktober 2018 Anggy Beri komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer Service

Saya nasabah KTA Bank ANZ dari tahun 2010, selama ini tidak pernah ada kendala terhadap pembayaran, semua mulus. Di bulan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Tidak Ada Attitude Bagus dari SPG Good Time di Naga Swalayan Pondok Gede

11 Oktober 2018 novianapuji56 Beri komentar Customer Service, Layanan Pelanggan, Naga Swalayan, SPG, Toko dan Supermarket

Bertempat di Naga Swalayan Pondok Gede. Saat itu saya ingin membeli Nextar, dan bertanya kepada SPG yang ada di situ.

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pesan Hotel di Tiket.com Mengecewakan dan Melelahkan

11 Oktober 201815 Oktober 2018 Tan Li Ching 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Layanan Pelanggan, Pemesanan hotel online, tiket.com

Saya order hotel di Tiket.com melalui aplikasi, dengan sebelumnya sudah cek harga di web-nya. Saat saya issue order no #54100132, saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan CS XL Tidak Profesional dalam Melayani Keluhan Pelanggan

11 Oktober 201811 Oktober 2018 sigiet syafardy 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Koneksi internet lambat, Sinyal telepon seluler, XL Axiata

Sejak awal bulan Oktober 2018 kartu XL saya dan juga istri, entah kenapa tiba-tiba hilang/tidak dapat lagi sinyal 4G di

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Ibu Ayu Maryasuti Mayangsari

11 Oktober 2018 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Customer Service, Kartu ATM, Kartu Debit

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Ayu Maryasuti Mayangsari yang berjudul: “CIMB Niaga Mempersulit Pembuatan Kartu ATM yang Diblokir Pihak

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Dana Top Seller Tokopedia Ditahan Sudah Hampir 7 Hari Tanpa Kejelasan

4 Oktober 2018 Sari Julia 4 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Tokopedia

Pada tanggal 29 September 2018 saya melakukan tarik dana dari akun Top Seller saya. Namun statusnya sampai saat ini belum

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

CIMB Niaga Mempersulit Pembuatan Kartu ATM yang Diblokir Pihak Bank

3 Oktober 201811 Oktober 2018 Yasti Lumempouw 2 Komentar Bank CIMB Niaga, Customer Service, Kartu ATM, Kartu Debit

Saya customer Bank CIMB Niaga di Bali, asli Bandung tapi menetap di Bali. Pada tanggal 1 Oktober 2018 saya melakukan

Baca selengkapnya
Halaman 2,073 dari 2,095« Awal«...102030...2,0712,0722,0732,0742,075...2,0802,090...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • abidinzay :

    Yg namanya promo dg kuota ya untung untungan. Promo shopee pay juga sama, belanja jam 7 pagi aja udah kehabisan...
    Kuota Promo BCA Syariah yang Tidak Transparan

  • madman :

    Semoga lawan bicara di chat itu AI. Kalau tidak, ya gut lak aja deh buat solusinya.
    Transaksi Rp1,1 Juta untuk Bayar Pinjaman BRI Status Menggantung, GoPay Tidak Bisa Menyelesaikan Permasalahan Customer

  • madman :

    Coba buka lagi klausul syarat bergabung dengan marketplace. Kompensasi penggantian apabila tanpa disertai asuransi pengiriman diatur disitu. Buka toko =...
    Kecewa Paket Hilang/Rusak, Shopee ‘Kekeuh’ Hanya Ganti Rp135 Ribu dan Lepas Tangan

  • Munzir Akbarwan :

    Biasanya kalau lama begitu tandanya akan di setujui, karena itu lagi proses analisa. kalau cepat bisa jadi penolakan. tunggu aja...
    Sudah 4 Kali Hubungi Mandiri Call, Pengajuan Kartu Kredit Mandiri Marriott Bonvoy Tetap Tanpa Kejelasan

  • 2 Bulan Uang Rp2.395.080 Tertahan di Shopee akibat Paket Hilang dalam Pengiriman GrabExpress

    2 Bulan Uang Rp2.395.080 Tertahan di Shopee akibat Paket Hilang dalam Pengiriman GrabExpress

    24 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

    24 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    24 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Pesanan Blibli Saya Isinya Batu, Klaim Sempat Ditolak Lalu Disetujui tapi Dipersulit

    Pesanan Blibli Saya Isinya Batu, Klaim Sempat Ditolak Lalu Disetujui tapi Dipersulit

    24 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Akun DANA Pengguna 10 Tahun Diblokir Sepihak Tanpa Pemberitahuan Alasan Pelanggaran”

    Tanggapan perihal “Akun DANA Pengguna 10 Tahun Diblokir Sepihak Tanpa Pemberitahuan Alasan Pelanggaran”

    24 Oktober 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    24 Oktober 2026 himawan 0

    Pada tanggal 16 Oktober 2026, akun toko Shopee saya bernama Bebekidz (yang sudah berdiri sejak 7 tahun lalu) tiba-tiba dibatasi/ditutup

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair

    22 Oktober 2026 Malle 1
    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 2
    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login