Minggu, 25 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Ilustrasi
Permohonan Surat Pembaca 

Mohon Kejelasan Refund Belanja Saya di JD.ID

12 November 201822 November 2018 Fanny Fathulloh 3 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund

Perkenalkan sebelumnya saya adalah salah satu dari sekian banyak pelanggan setia JD.ID. Saya tidak pernah kecewa dengan barang-barang yang saya

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Setor Uang Melalui Mesin ATM Bank BNI, Namun Saldo Tidak Bertambah

9 November 20183 Januari 2019 Imam Hanafi 3 Komentar Bank BNI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer Service, Gagal setor tunai, Setoran Tunai

Pada tanggal 15 Oktober 2018, istri saya melakukan penyetoran uang sebesar 7 juta rupiah melalui mesin ATM Bank BNI di

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

MNC Vision Terus Menerus Menelepon Setelah Berhenti Berlangganan

7 November 2018 benni lee 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer Service, MNC Vision, Telemarketing, TV Berlangganan

Saya mantan pelanggan Indovision dengan nomor pelanggan 401001940290. Saya sudah jadi customer Indovision bertahun-tahun. Penyebab saya berhenti berlangganan karena sudah

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca 

Teller Bank Mandiri KCP Jakarta Botanical Garden Kurang Profesional

7 November 2018 Fajar Herdian Akhzan 5 Komentar Bank Mandiri, Customer Service, Layanan Pelanggan, Teller bank

Nama saya Fajar, salah satu nasabah Bank Mandiri. Saya sudah lama menabung di Bank Mandiri, sekitar 20 tahun. Tapi baru

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan JD.ID Mengecewakan

6 November 201822 November 2018 Ferdi Hamdra Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace

Pada tanggal 12 Oktober 2018 saya melakukan pesanan barang berupa arloji. Namun fakta yang saya dapat ternyata layanan JD.ID tidak

Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Annisa Candrasari

5 November 20185 November 2018 JD ID Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Annisa pada 23 Oktober 2018 di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kendala Internet Tidak Bisa Diakses MNC Play Media

4 November 201812 November 2018 ajengestu 1 Komentar Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, MNC Play Media

Saya Ajeng dengan no pelanggan 1000301745 mengalami kendala pada saat authentication, sehingga internet tidak bisa diakses sejak 1 November 2018-3

Baca selengkapnya
Tanggapan Kredivo
Tanggapan 

Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Lusia

2 November 20182 November 2018 Kredivo 1 Komentar Akun terblokir, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo

Kami ingin memberikan tanggapan atas surat konsumen yang telah ditulis oleh Ibu Lusia pada Media Konsumen, 1 November 2018. Pertama-tama,

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Akun Kredivo Terblokir Permanen Tanpa Pemberitahuan

1 November 20182 November 2018 Lusiani Lusiani Beri komentar Akun terblokir, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo

Selamat siang, Hari ini saya mencoba bertransaksi melalui salah satu aplikasi online menggunakan akun Kredivo. Kebetulan saya sudah melunasi cicilan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Sangat Kecewa dengan Prosedur Pengajuan Top Up KTA CIMB Niaga

1 November 201821 November 2018 Muhammad Yusuf 2 Komentar Bank CIMB Niaga, Customer Service, Kredit Tanpa Agunan, KTA CIMB Niaga, Pinjaman Kredit

Ini yang ke sekian kalinya saya kecewa dengan layanan top up KTA CIMB Niaga. Awal bulan Agustus 2018 saya mengajukan top

Baca selengkapnya
Halaman 2,071 dari 2,095« Awal«...102030...2,0692,0702,0712,0722,073...2,0802,090...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • abidinzay :

    Yg namanya promo dg kuota ya untung untungan. Promo shopee pay juga sama, belanja jam 7 pagi aja udah kehabisan...
    Kuota Promo BCA Syariah yang Tidak Transparan

  • madman :

    Semoga lawan bicara di chat itu AI. Kalau tidak, ya gut lak aja deh buat solusinya.
    Transaksi Rp1,1 Juta untuk Bayar Pinjaman BRI Status Menggantung, GoPay Tidak Bisa Menyelesaikan Permasalahan Customer

  • madman :

    Coba buka lagi klausul syarat bergabung dengan marketplace. Kompensasi penggantian apabila tanpa disertai asuransi pengiriman diatur disitu. Buka toko =...
    Kecewa Paket Hilang/Rusak, Shopee ‘Kekeuh’ Hanya Ganti Rp135 Ribu dan Lepas Tangan

  • Munzir Akbarwan :

    Biasanya kalau lama begitu tandanya akan di setujui, karena itu lagi proses analisa. kalau cepat bisa jadi penolakan. tunggu aja...
    Sudah 4 Kali Hubungi Mandiri Call, Pengajuan Kartu Kredit Mandiri Marriott Bonvoy Tetap Tanpa Kejelasan

  • 2 Bulan Uang Rp2.395.080 Tertahan di Shopee akibat Paket Hilang dalam Pengiriman GrabExpress

    2 Bulan Uang Rp2.395.080 Tertahan di Shopee akibat Paket Hilang dalam Pengiriman GrabExpress

    24 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

    Saldo SeaBank Terpotong Rp987.900 oleh Sistem MultiPay ShopeePay dan Google Play tanpa konfirmasi atau PIN untuk Autorenewal Langganan Rapid VPN

    24 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    24 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Pesanan Blibli Saya Isinya Batu, Klaim Sempat Ditolak Lalu Disetujui tapi Dipersulit

    Pesanan Blibli Saya Isinya Batu, Klaim Sempat Ditolak Lalu Disetujui tapi Dipersulit

    24 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Akun DANA Pengguna 10 Tahun Diblokir Sepihak Tanpa Pemberitahuan Alasan Pelanggaran”

    Tanggapan perihal “Akun DANA Pengguna 10 Tahun Diblokir Sepihak Tanpa Pemberitahuan Alasan Pelanggaran”

    24 Oktober 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Toko Shopee 7 Tahun Ditutup Permanen karena Kapas Bayi Dianggap Produk Nikotin, Banding Ditolak

    24 Oktober 2026 himawan 0

    Pada tanggal 16 Oktober 2026, akun toko Shopee saya bernama Bebekidz (yang sudah berdiri sejak 7 tahun lalu) tiba-tiba dibatasi/ditutup

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    iPad Rp7 Juta Hilang saat Pengiriman Blitz, Tiga Bulan Follow-up ke Tokopedia TikTok Shop dan Blitz, Kompensasi Tak Kunjung Cair

    22 Oktober 2026 Malle 1
    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 2
    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login