Tanggapan Tanggapan perihal “Telkomsel Tidak Dapat Sinyal di Luar Negeri” 30 Juli 2025 Media Relation Telkomsel 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, international roaming, Internet Service Provider, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 29 Juli 2025 oleh Bapak Andika Triawan perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Tidak Dapat Sinyal di Luar Negeri 29 Juli 202530 Juli 2025 Andika 17 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, international roaming, Internet Service Provider, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Saya adalah pelanggan Telkomsel sejak pertama kali menggunakan handphone cellular pada tahun 2009, telah beberapa kali dikecewakan oleh Telkomsel melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca MyRepublic Sudah 4 Hari Mati 26 Juli 202527 Agustus 2025 novita tedy 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Saya pelanggan MyRepublic dengan nomor ID pelanggan: 1604905. Internet di rumah saya sudah mati dari tanggal 21 Juli 2025 hingga 25 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perbaikan Jaringan Telkom Indibiz yang Tak Kunjung Diselesaikan, Terkesan Diabaikan 13 Juli 2025 lihin 15 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Indibiz, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Optical Distribution Point, SLA, Telkom, Telkom Indonesia Laporan terkait kendala jaringan Telkom Indibiz seperti diabaikan. Katanya sedang proses pengecekan dan perbaikan, tapi di lapangan tidak ada satu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Skema Kontrak yang Tidak Jelas Provider Jaringan MyRepublic” 10 Juli 2025 MyRepublic Beri komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Hary Susanto pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Internet EZnet by Telkomsel Tidak Bisa Digunakan” 8 Juli 2025 Media Relation Telkomsel Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi waktu, EZnet by Telkomsel, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 22 April 2025 oleh Bapak Mardianto perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Indibiz dan Media Konsumen 7 Juli 2025 Dena Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Indibiz, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, SLA Dengan hormat, Saya, penulis surat pembaca berjudul “Indibiz Drop Setiap Pukul 19.00–22.00 WIB” yang diterbitkan di Media Konsumen pada tanggal Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Skema Kontrak yang Tidak Jelas Provider Jaringan MyRepublic 6 Juli 202510 Juli 2025 Hary 19 Komentar biaya berlangganan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Saya berlangganan MyRepublic sejak 2019 dengan paket Nova Lite 100 Mbps dengan biaya sekitar Rp250.000-an saat itu. Pada tahun 2022 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Indibiz Drop Setiap Pukul 19.00–22.00 WIB 5 Juli 20257 Juli 2025 Dena Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Indibiz, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, SLA Kepada Yth. Tim Indibiz dan Redaksi Media Konsumen, Saya pelanggan Indibiz [131642105374] dengan paket 50 Mbps 1:1, yang telah saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Ada Kejelasan MyRepublic” 3 Juli 2025 MyRepublic Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MyRepublic, SLA Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Mohamad Iqbal Arrizky pada Baca selengkapnya