Tanggapan Tanggapan atas Keluhan Saldo LinkAja Hilang Tanpa Histori 2 April 2023 Lutfita Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Histori transaksi, LinkAja, Payment Gateway, Riwayat Pembayaran, Saldo Hilang, Sistem bermasalah Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Pey pada 13 Maret Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan atas Keluhan Saldo LinkAja Menghilang Tanpa Jejak 2 April 2023 Lutfita Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Histori transaksi, LinkAja, Payment Gateway, Saldo Hilang, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Token Listrik, Transaksi gagal Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Darmadi pada 8 Maret Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Saldo e-Money Terpotong 2 Kali untuk Bayar Parkir di Secure Parking 2 April 202311 April 2023 Andi K 16 Komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Money, Histori transaksi, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Secure Parking, Transaksi dobel, Uang elektronik Saya melakukan transaksi pembayaran parkir di Secure Parking, pada hari Sabtu, 11 Maret 2023 pukul 15.03, di Secure Parking Kawasan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi Moka Sering Bermasalah, tapi Tidak Ditanggapi Tim Support 30 Maret 2023 Arfandy 7 Komentar Aplikasi Smartphone, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Histori transaksi, kasir, kendala teknis, Layanan Pelanggan, Moka POS, Point Of Sales, Sistem bermasalah, Software Saya menggunakan aplikasi Moka untuk 3 outlet. Sejak saya menggunakan Moka, sering bermasalah, data/ transaksi sering hilang, email laporan penjualan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Bapak Choirul Huda 24 Maret 2023 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Credit Card Mobile, BRI Mobile, BRImo, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kartu Kredit BRI, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Riwayat Pembayaran, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Membayar Tagihan Kartu Kredit BRI OVO, tapi Tidak Tercatat di Sistem 23 Maret 202324 Maret 2023 Ipe Huda 12 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Credit Card Mobile, BRI Mobile, BRImo, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kartu Kredit BRI, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Riwayat Pembayaran, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Dear Bank BRI, Saya sudah melakukan pembayaran tagihan kartu kredit BRI OVO saya sebelum jatuh tempo, yaitu pada tanggal 16 Maret Baca selengkapnya
Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Ibu Mugi Puspita 22 Maret 2023 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Billing System, BRI Credit Card Mobile, BRI Mobile, BRImo, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kartu Kredit BRI, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Riwayat Pembayaran, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak I Wayan Armana 20 Maret 2023 Humas BCA 2 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Histori transaksi, LokalPay, m-BCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak I Wayan Armana di Redaksi Media Konsumen tanggal 16 Maret 2023 dengan judul “Scan QRIS BCA Error, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Melakukan Pembayaran Tagihan Kartu Kredit BRI, tapi Tidak Tercatat di Sistem 19 Maret 202322 Maret 2023 Mugi 71 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Credit Card Mobile, BRI Mobile, BRImo, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kartu Kredit BRI, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, Riwayat Pembayaran, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Dear Bank BRI, Saya sudah melakukan pembayaran tagihan kartu kredit BRI OVO saya sebelum jatuh tempo, yaitu pada tanggal 16 Baca selengkapnya
Tanggapan LinkAja Tanggapan Tanggapan Atas Keluhan Transaksi QRIS yang Pending, Tiba-tiba Selesai Tanpa Kejelasan 16 Maret 2023 Lutfita Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Histori transaksi, LinkAja, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Transaksi Pending, Transfer Dana Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Ria Fitrianis pada 10 Baca selengkapnya