Keluhan Surat Pembaca Bulan April Paket dari Jakmall Hilang di JNT Cargo, Bulan Juli Status Paket Berubah Sepihak “Delivered” Tanpa Terima Barang dan Komplain Belum Selesai 21 Juli 2025 hengki 9 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Cargo, JakMall, JNT Cargo, Kargo, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, paket hilang Pada tanggal 17 April 2025 saya melakukan pemesanan barang pada jakmall.com dengan total nilai Rp839.500 (sudah termasuk ongkos kirim Rp40.000). Baca selengkapnya
Tanggapan Jakmall.com Tanggapan Tanggapan Jakmall.com atas Surat Bapak Johan Widjaja 31 Desember 2022 Jakmall 1 Komentar Belanja Online, berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JakMall, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Selisih ongkos kirim, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com yang ditulis oleh Bapak Johan Widjaja pada tanggal 31 Desember 2022 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Klaim Ongkir di Jakmall.com yang Berbeda dengan Berat Aktual 31 Desember 202231 Desember 2022 Johan 7 Komentar Belanja Online, berat paket kurir, Berat Volumetrik, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JakMall, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Selisih ongkos kirim, Syarat dan Ketentuan Saya customer dari Jakmall.com. Saya membeli produk, yang mana berat aktualnya hanya sekitar 200 gram, tapi dinaikkan hingga 1,1 Kg. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Jakmall.com atas Surat Bapak Ferdianto 28 September 2022 Jakmall 1 Komentar Belanja Online, e-Commerce, JakMall, Marketplace, Pembatalan pesanan, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com yang ditulis oleh Bapak Ferdianto pada tanggal 28 September 2022 berjudul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Batal Order Ternyata Tidak Bisa di Jakmall.com 27 September 202228 September 2022 Ferdi 5 Komentar Belanja Online, e-Commerce, JakMall, Marketplace, Pembatalan pesanan, Syarat dan Ketentuan Singkat cerita, saya minta pembatalan pesanan dalam waktu yang tidak terlalu lama saat setelah pembayaran. Lalu saya menghubungi penjual lewat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Jakmall.com atas Surat Ibu Dewi L.M. 13 Oktober 2021 Devia Rani 1 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, JakMall, Kargo, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, SiCepat, SiCepat Gokil Sehubungan dengan surat pembaca di Media Konsumen tanggal 10 Oktober 2021 yang ditulis oleh Ibu Dewi L.M. dengan judul “Isi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Kurang, Bukti Video Unboxing Pembeli Diabaikan oleh Jakmall dan SiCepat 10 Oktober 202113 Oktober 2021 Dewi 7 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, JakMall, Kargo, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, SiCepat, SiCepat Gokil Pada tanggal 7 Juli 2021, saya melakukan pembelian/order barang di jakmall.com dari seller Best Deal Shop dan nomor pesanan: 26388858383. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Jakmall.com atas Surat Bapak Eddy Suwito 29 Juni 2021 Devia Rani Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Go-Send, Gosend, JakMall, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Pembatalan pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com yang ditulis oleh Bapak Eddy Suwito pada tanggal 29 Juni 2021 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Salah Satu Penjual di Jakmall.com Tidak Mau Dengarkan Permintaan Pembeli 29 Juni 202129 Juni 2021 Eddy Suwito 16 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Go-Send, Gosend, JakMall, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Pembatalan pesanan Pada tanggal 26 Juni 2021 saya melakukan pembelian/order barang di jakmall.com dari seller GudangGrosir dan nomor pesanan: 27692191606, sebagai berikut: Baca selengkapnya
Tanggapan Jakmall.com Tanggapan Tanggapan Jakmall.com atas Surat Bapak Andri Sugondo 6 Maret 2020 Devia Rani Beri komentar Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, JakMall, Marketplace, Penukaran barang, produk tidak sesuai pesanan, Retur barang Dengan Hormat, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Andri Sugondo di MediaKonsumen.com pada tanggal 22 Febuari 2020 di kolom Surat Pembaca Baca selengkapnya