Keluhan Surat Pembaca Pulsa Telkomsel Terpotong 14 April 202413 April 2024 Ferdi 5 Komentar Kuota internet, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian dengan pulsa, Pulsa telepon seluler, Telkomsel Pulsa terpotong tanggal 7-8 April 2024, paket data saya memang habis pada tanggal 6 April pukul 23:59, tetapi agar terhindar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer SeaBank Masih Diproses dan Tidak Jelas 21 November 202321 November 2023 Ferdi 10 Komentar Bank Digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Payment Gateway, Saldo terpotong, SeaBank, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana, Virtual account Tanggal 19 November 2023 pukul 23:04, saya melakukan transfer dari Seabank ke BTN, metode transfer Realtime Online. Namun sampai dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengiriman J&T 16 Agustus 2023 Ferdi 9 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Selamat malam, saya ingin mengeluhkan respons oleh pihak pengiriman J&T. Pada tanggal 6 Agustus 2023, saya melakukan pembelian barang di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Batal Order Ternyata Tidak Bisa di Jakmall.com 27 September 202228 September 2022 Ferdi 5 Komentar Belanja Online, e-Commerce, JakMall, Marketplace, Pembatalan pesanan, Syarat dan Ketentuan Singkat cerita, saya minta pembatalan pesanan dalam waktu yang tidak terlalu lama saat setelah pembayaran. Lalu saya menghubungi penjual lewat Baca selengkapnya
Ilustrasi XL Center Keluhan Surat Pembaca Nomor AXIS Hangus, Bye AXIS! 29 Juni 202211 Juli 2022 Ferdi 44 Komentar Axis, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-KTP, Kartu Telepon Prabayar, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Nomor ponsel hangus, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Reaktivasi nomor seluler, Sikap petugas, SIM Card, XL Center Nomor AXIS saya hangus pada tanggal 23 Juni 2022. Saya coba reaktivasi online, tapi gagal karena info registrasi tidak sesuai Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bukalapak Mengulur Waktu Refund dan Tidak Bisa Melampirkan Bukti Pengembalian Dana 24 Mei 202222 September 2022 Ferdi 2 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pengembalian dana, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Debit, Marketplace, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada tanggal 20 April 2022, saya melakukan transaksi digital pembayaran PDAM. Transaksi masih diproses, sempat lewat batas waktu dan akhirnya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Update Terkait Komplain Pelayanan Buruk Customer Service Gojek 26 September 2021 Ferdi 32 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoFood, GoJek, GoPay, Payment Gateway, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Menyambung surat saya pada tanggal 3 September 2021, dengan tautan “Pelayanan Buruk Customer Service Gojek“, setelah dimuatnya surat pembaca oleh Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pelayanan Buruk Customer Service Gojek 3 September 2021 Ferdi 28 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, GoFood, GoJek, GoPay, Payment Gateway, pembatasan akun, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Voucher Saya pengguna Gojek, sangat menyayangkan layanan pelanggan Gojek pada penggunanya. Melalui artikel ini saya informasikan, sejak 2 bulan terakhir saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS DANA Berhasil, Saldo Tidak Masuk 31 Oktober 20205 November 2020 Ferdi 11 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, QRIS, Refund Sebelum ke inti permasalahan saya akan bercerita sedikit mengenai usaha saya. Toko saya menerima pembayaran Digital dan Tunai, selain pelanggan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Kode Voucher Cashback Bukalapak Belum Ada Penyelesaian 14 November 2019 Ferdi Beri komentar Belanja Online, Bukalapak, Cashback, e-Voucher, Marketplace, Promosi, Transaksi gagal, Voucher Senin 16 September 2019 saya melakukan transaksi emas di Bukamas, Bukalapak dengan menggunakan voucher yang ada di menu Voucherku pada Baca selengkapnya