Tanggapan Tanggapan perihal “SiCepat Best, tapi Tak Sampai Sehari” 2 Februari 2024 SiCepat Ekspres Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Agus Muhamad Zamil dengan judul “SiCepat Best, tapi Tak Sampai Sehari” pada tanggal 29 Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Status Pengiriman Palsu oleh JNE pada Transaksi di Blibli 2 Februari 20248 Februari 2024 Maulana 7 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Estimasi Pengiriman, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Halo Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan atas pelayanan jasa kirim JNE dan Blibli. Terdapat 2 transaksi pembelian yang bermasalah, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SiCepat Best, tapi Tak Sampai Sehari 29 Januari 20242 Februari 2024 Agus Muhamad zamil 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Selamat malam… Saya melakukan pembelian di marketplace Tokopedia dengan nomor invoice INV/20240126/MPL/3701779002. Saya memilih pengiriman SiCepat Best karena barang yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Rusak karena Pengiriman Terlalu Lama 27 Januari 202427 Januari 2024 Iyoss 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Ganti Rugi, Isi paket rusak, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 17 Januari 2024, saya selaku penjual melakukan pengiriman paket “Daun Katuk Segar” di Shopee melalui ekspedisi J&T. Tujuan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jebakan Peraturan Baru Retur Shopee 23 Januari 2024 Lidya 63 Komentar e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Keterlambatan pengiriman, Komplain pelanggan, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah memberikan sarana bagi saya untuk menuliskan keluhan ini. Saya penjual Shopee, di sini Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T Express yang Lamban, Tanpa Solusi dan Tidak Profesional 19 Januari 202419 Januari 2024 Mohamad Iqbal Biki 12 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Ganti Rugi, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Halo semua. Surat ini saya tujukan kepada J&T Express yang lamban, tanpa solusi dan sangat tidak profesional dalam menangani masalah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca JNE Tidak Menghargai Customer Sama Sekali 18 Januari 2024 dwi 8 Komentar Belanja Online, Estimasi Pengiriman, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya mengirimkan 2 paket menggunakan jasa pengiriman JNE dengan nomor resi CM59747670854 dan CM26516503456. Nomor resi CM59747670854 dikirimkan dari Kota Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Dikirim oleh ID Express 12 Januari 202412 Januari 2024 Ryo 4 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ID Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pada tanggal 3 Januari 2024, saya pesan barang di Tokopedia berupa 3 pcs liquid seharga per itemnya Rp95.000. Saat memilih Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Status Pengiriman Menggunakan JNE Tidak Terupdate dan CS Tidak Merespon Keluhan” 30 Desember 2023 JNE EXPRESS Beri komentar Belanja Online, Estimasi Pengiriman, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 22 Desember 2023 berjudul “Status Pengiriman Menggunakan JNE Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan Layanan Lion Parcel” 27 Desember 2023 Firda Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Pengiriman paket kurir Yth. Media Konsumen, Sehubungan dengan adanya surat pembaca dari Bapak Adham Rizkiawan di Media Konsumen dengan judul “Keluhan Layanan Lion Baca selengkapnya