Keluhan Surat Pembaca Mohon Pertanggungjawaban Pos Indonesia atas Masalah Pengiriman Barang ke China 18 November 202123 November 2021 Eunike 9 Komentar DHL, DHL Express, Kargo dan Pos, Kesalahan Data, kiriman ke luar negeri, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, Pos Indonesia, PT Pos Indonesia, Salah harga Kepada Yth. Dirut PT Pos, Saya ingin menyampaikan pengaduan kiriman saya tujuan ke China, dengan nomor barcode Pos EE212938475ID dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Anteraja Asal Antar Saja? 18 November 202119 November 2021 Barnabas 86 Komentar Anteraja, belanja obat, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Sudah sering ya rasanya ternyata mendengar semboyan dari konsumen tentang “Yang penting anter aja”. Yang sebenarnya merujuk pada kecerobohan dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Kiriman Rusak, AnterAja Dukuh Sutorejo Surabaya Tidak Mau Bertanggung Jawab Penuh 17 November 202119 November 2021 Angela 6 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Status kiriman paket kurir Halo, perkenalkan kami dari toko Angel’s Wardrobe telah mengirimkan sebuah paket pada hari Jumat, 29 Oktober 2021 dengan rincian sebagai berikut: Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Rosa Rahmadany 16 November 2021 Anteraja 4 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Rosa Rahmadany yang berjudul: “Anteraja Tidak Kunjung Mengirimkan Paket Saya, Hanya Melempar dari Hub Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Jualan di Tokopedia yang Dikirim dengan SiCepat Rusak; Bukannya Dapat Ganti Rugi, Malah Diminta Biaya Tambahan 16 November 202125 November 2021 Harris 8 Komentar biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya di sini sebagai penjual di Tokopedia. Barang dengan nomor invoice Tokopedia: INV/20211107/MPL/1740239502 dan nomor resi SiCepat: 002761495727, sudah kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Anteraja Tidak Kunjung Mengirimkan Paket Saya, Hanya Melempar dari Hub Satu ke Hub Lain. 14 November 202116 November 2021 Rosa Rahmadany 27 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 8 November 2021 dini hari, saya melakukan check out di official store salah satu toko elektronik melalui marketplace Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bentuk Paking Paket yang Saya Kirim via SiCepat, Berbeda dengan yang Pembeli Terima 14 November 20213 Januari 2022 Tetha 26 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, isi paket hilang, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Hari ini saya mendapatkan komplain dari customer Tokopedia dengan nomor INV/20211109/MPL/1746388540, bahwa barang yang saya kirimkan kurang. Setelah saya cek Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Falid Lazuardi 12 November 2021 Anteraja 2 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Falid Lazuardi yang berjudul: “Anteraja Tidak Serius Menanggapi Laporan Indikasi Paket Hilang dalam Pengiriman” Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Jualan di Shopee Hilang Saat Pengiriman dengan JNE, Siapa yang Harus Ganti Rugi Penuh? 12 November 202112 November 2021 ButterFly 61 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, JNE, JNE Cashless, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee Izinkan saya menceritakan mengenai kasus yang terjadi kepada saya, mengenai barang hilang saat pengiriman menggunakan ekspedisi JNE dan melalui e-commerce Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Anteraja Tidak Serius Menanggapi Laporan Indikasi Paket Hilang dalam Pengiriman 11 November 202112 November 2021 F 7 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya Falid Lazuardi dari brand Estivate, dengan username toko di Shopee: @estivate_. Saya sangat kecewa dengan jasa pengiriman Anteraja, yang Baca selengkapnya