Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Devi Wahyunizar 16 Desember 2021 Anteraja 3 Komentar Anteraja, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, ongkir, Ongkos kirim, Pembatalan pengiriman, Retur paket, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Devi Wahyunizar yang berjudul: “Anteraja yang Sangat Merugikan Customer” di mediakonsumen.com pada tanggal 9 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket dengan J&T Tidak Kunjung Sampai Sudah Seminggu 14 Desember 202114 Desember 2021 Arif Budiansyah 9 Komentar Call Center, Customer Service, J&T Express, Kurir, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Status kiriman, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Paket saya tidak kunjung sampai sudah seminggu lebih, dan malah diputar-putar ke Jakarta lagi. Padahal di-tracking sudah sampai dengan kecamatan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Penjual Dirugikan, Barang Hilang dalam Pengiriman SiCepat Hanya Diganti 50% oleh Shopee 14 Desember 202117 Desember 2021 Nurul 38 Komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat Saya mengalami kejadian kurang menyenangkan dan dirugikan, ketika berjualan di Shopee menggunakan ekspedisi SiCepat. Kejadiannya, barang dinyatakan hilang saat proses Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Ibu Enik Kuswati 12 Desember 2021 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Enik Kuswati yang berjudul: “Isi Paket Berupa HP Hilang, Tokopedia dan Anteraja Terkesan Lambat” Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Berupa HP Hilang, Tokopedia dan Anteraja Terkesan Lambat 11 Desember 202112 Desember 2021 enik kuswati 29 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Saya membeli smartphone dari power merchant Tokopedia pada tanggal 15 November 2021, dengan nomor invoice: INV/20211125/MPL/1791556102. Saya sangat senang karena Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Membiarkan Komplain Masalah Selisih Ongkir yang Terjadi Berulang Kali 11 Desember 2021 Dani Albert 35 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Potongan hasil penjualan, Selisih ongkos kirim, SiCepat, Sistem bermasalah, Tokopedia Terima kasih untuk Media Konsumen atas diizinkannya saya menulis di media ini. Saya adalah penjual di Tokopedia. Sejak akhir oktober Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Status Pengiriman J&T di Shopee 11 Desember 2021 Raden Ghaitsa 19 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 30 November 2021, saya memesan suatu barang di Shopee. Pengiriman menggunakan J&T, nomor resi: JP3869405867. Terhitung sampai hari Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Anteraja yang Sangat Merugikan Customer 9 Desember 202116 Desember 2021 Julianto 21 Komentar Anteraja, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, ongkir, Ongkos kirim, Pembatalan pengiriman, Retur paket, Status kiriman barang pesanan Tanggal 6 Desember 2021, saya order pickup paket melalui aplikasi Anteraja, dengan tujuan dari Manado Wenang ke Semarang Banyumanik, dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Perihal Bukalapak dan Grab Tidak Kompak dan Terlihat Menyepelekan, Tidak Serius Menangani Masalah 8 Desember 2021 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Grab, Grab Instant, GrabExpress, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala transaksi BukaReksa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bukalapak dan Grab Tidak Kompak dan Terlihat Menyepelekan, Tidak Serius Menangani Masalah 6 Desember 20218 Desember 2021 Novie Oktaviani 10 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Grab, Grab Instant, GrabExpress, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 04 Desember 2021, saya memesan hard disk dari suatu toko di Bukalapak, dengan jasa pengiriman Grab Express Instant. Karena Baca selengkapnya