Keluhan Surat Pembaca Paket Sudah Diterima Pembeli, tapi Pesanan Malah Dibatalkan oleh Sistem Shopee 10 November 2021 Tiethe 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kesalahan sistem, Layanan kurir, Marketplace, Pembatalan pesanan, Shopee, Sistem bermasalah, Status kiriman barang pesanan Saya seller di Shopee (shopee.co.id/mr.dexta). Pada tanggal 2 November 2021, saya mengirim paket dengan nomor pesanan: 211101DTC4H8GE. Namun pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Wahana Express atas Surat Ibu Thereshia 9 November 2021 Gita astika Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket, Wahana Terima kasih atas kepercayaan saudara yang telah menggunakan jasa pengiriman Wahana Express. Menanggapi surat pembaca MediaKonsumen.com Terkait dengan keluhan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Tolong Stop Pilihan JNE JTR, 4 Kali Kiriman Saya Dikembalikan 6 November 202127 Desember 2021 Dicky 58 Komentar JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir Saya menulis surat ini, khusus bagi JNE. Kejadian ini sudah ke 4 kalinya, Shopee sejak kemarin memisahkan barang mengandung gas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan J&T Buruk 6 November 2021 Luniasri Delly 21 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya membeli barang di Shoppe kemudian dikirim oleh penjualnya pada tanggal 28 Oktober dari Bekasi dengan no resi JP9252084690 dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Lazada Indonesia atas Surat Ibu Rachmawati 5 November 2021 Lazada Indonesia Beri komentar Belanja Online, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan pengiriman, Kondisi barang tidak sesuai pesanan, Layanan kurir, Lazada, Marketplace, Retur barang, Status kiriman paket kurir Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 19 Oktober 2021 mengenai “Proses Pengembalian di Lazada Lama”, kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Wahana Logistik Mengecewakan 4 November 20219 November 2021 Thereshia Margarettha 20 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket, Wahana Saya semakin kecewa dengan Wahana Logistik. Saya menahan diri gak mau nulis di surat pembaca, tapi tidak ada perbaikan, walau Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kurir SiCepat Melakukan Mark Up Berat Timbangan Paket 2 November 202125 November 2021 stdavidk 18 Komentar berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat Surat ini saya ajukan kepada SiCepat Pusat agar melakukan tindakan atas aksi mark up timbangan paket yang saya kirim tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Fahmi M.R. 1 November 2021 Anteraja 4 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman hilang, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Fahmi M.R. yang berjudul: “Naas, HP Jualan di Tokopedia Dinyatakan Hilang oleh Kurir Anteraja Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Paket Penjualan di Tokopedia yang Rusak Dimakan Tikus di Gudang SiCepat 31 Oktober 202124 November 2021 Bayu 43 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kemasan makanan dan minuman, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kontaminasi makanan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, SiCepat, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 26 Oktober 2021, saya mengirimkan paket dengan nomor pesanan Tokopedia: INV/20211026/MPL/1702530869 dan nomor resi SiCepat: 002757290336. Paket di-pick Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Rendy Widianto 29 Oktober 2021 Anteraja 3 Komentar Anteraja, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Layanan kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Rendy Widianto yang berjudul: “Buruknya Sistem Komplain Anteraja Sehingga Merugikan Pengguna Layanan Dari Segi Baca selengkapnya