Keluhan Surat Pembaca Shopee dan Sentral Cargo Tidak Bertanggung Jawab atas Kerusakan Paket dalam Pengiriman 27 Desember 202427 Desember 2024 Fransisca 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Isi paket rusak, Jual beli online, Jualan Online, Klaim kerusakan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengajuan banding, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Reputasi penjual, Sentral Cargo, Shopee Saya sebagai penjual, pada tanggal 5 Desember 2024, ada barang yang saya jual di Shopee menggunakan kurir Sentral Cargo. Pembeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee dan J&T Cargo Tidak Ada Konfirmasi Mengenai Retur Paket Saya 26 Desember 202431 Desember 2024 Fransisca 1 Komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Cargo, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 18 November 2024, ada pembeli yang melakukan transaksi di Shopee menggunakan J&T Cargo. Di status lacak Shopee, pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur Diterima Dalam Keadaan Pecah 1 Januari 20231 Januari 2023 Fransisca 7 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, Retur paket, Salah Kirim Barang, Shopee Pada tanggal 16 Desember 2022, ada pembelanjaan di toko saya di Shopee. Pesanan berupa masker, tetapi saya salah kirim minyak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Barang Saya oleh SiCepat Belum Diterima tapi di Shopee Status Dibatalkan dan Pesanan Selesai 31 Desember 202220 Januari 2023 Fransisca 2 Komentar e-Commerce, Layanan kurir, Retur paket, Shopee, Shopee Express, SiCepat, Status kiriman paket Transaksi penjualan di Shopee tanggal 6 Desember 2022 ada pembelian minyak olive oil. Status lacak paket akan dikembalikan ke penjual Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Diterima dalam Keadaan Rusak karena Terlalu Lama dalam Pengiriman 13 November 202225 November 2022 Fransisca 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kargo, kerusakan barang, Keterlambatan kiriman paket, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya sebagai penjual, ada transaksi di Shopee pada tanggal 17 Oktober 2022. Produk susu cair 1 liter yang dikirim dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee dan SiCepat Belum Menyelesaikan Transaksi Barang Hilang Saya 31 Agustus 20222 September 2022 Fransisca 1 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur paket, Shopee, SiCepat Pada tanggal 8 Agustus 2022 ada transaksi masuk di Shopee no pesanan 220808JUW7G84Y seharga Rp 194.000. Pihak pembeli ada minta Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Pecah dalam Pengiriman, Tidak Ada Penjelasan dari J&T maupun Shopee 20 Mei 2022 Fransisca 15 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Klaim kerusakan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur paket, Shopee Pada tanggal 3 Mei 2022, saya ada transaksi penjualan di Shopee, berupa minyak extra virgin olive oil 500 ml botol Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Tidak Diterima Pembeli, Status dari Anteraja Tidak Sinkron dengan Penjelasan Shopee 16 Mei 202230 Mei 2022 Fransisca 16 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Shopee, Status kiriman barang, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 26 April 2022, ada transaksi pembeli di Shopee yang membeli barang dari saya. Kemudian ada komplain dari pembeli Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Barang Rusak dalam Pengiriman Anteraja, Shopee Menyalahkan Penjual 22 Desember 202123 Desember 2021 Fransisca 8 Komentar Anteraja, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 8 Desember 2021, saya ada penjualan barang di Shopee berupa minyak olive oil botol kaca, dengan nomor invoice: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Kurir SiCepat dan Tokopedia 2 September 2021 Fransisca 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Klaim kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, SiCepat, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Tanggal 15 Agustus 2021 saya dapat orderan dari Tokopedia. Kurir SiCepat datang pukul 9 malam dan esok harinya saya cek Baca selengkapnya