Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Solusi XL Axiata atas Masalah Masa Berlaku Paket yang Tidak Sesuai 23 Juli 2024 Syahril Ramadhan Beri komentar aktivasi layanan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Masa berlaku, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya Syahril, pelanggan XL yang sebelumnya mengalami kendala paket non aktif dan tidak sesuai dengan masa aktif paket yang berlaku. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kesalahan Teknis dari Pihak XL, tapi Pulsa Saya Terpotong 22 Juli 202413 Agustus 2024 Aji Aji Nurijal Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Hari ini saya berniat melakukan pembelian paket untuk 7 hari ke depan, tetapi saat saya melakukan pembelian terjadi kesalahan. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pulsa XL Terus Terpotong, dan Layanan Chat Maya yang Tidak Menyelesaikan 21 Juli 20242 Agustus 2024 Willy 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Dear XL, Saya sudah melapor melalui chat Maya XL, dan melalui email XL, tapi jawaban yang diberikan sangat template seakan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL atas Solusi Masalah Pemotongan Pulsa 19 Juli 2024 Ayu Beri komentar Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Syarat dan Ketentuan, Tarif Internet, Transparansi Informasi, XL Axiata Saya Ayu Sarah, yang sebelumnya mengeluhkan terpotongnya pulsa untuk akses internet XL: XL Axiata Main Potong Pulsa untuk Akses Internet Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca XL Axiata Main Potong Pulsa untuk Akses Internet 15 Juli 20244 Agustus 2024 Ayu 4 Komentar Kontrol Pulsa, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pembelian pulsa, Perbedaan tarif layanan, Pulsa, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Syarat dan Ketentuan, Tarif Internet, Transparansi Informasi, XL Axiata Saya isi pulsa 5 ribu, niatnya buat perpanjang masa aktif, eh belum ada 5 menit sudah habis terpotong oleh pihak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “XL Prioritas Tidak Bisa Aktif dan Tidak Bisa Digunakan” 12 Juli 2024 XL Axiata 1 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor tidak aktif, Paket Data, Paket data internet, SIM Card, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 11 Juli 2024 Ref.CM/CU/E/003/0724/FE Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Moh Mukhlas melalui Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL dan Media Konsumen 9 Juli 2024 MOH Beri komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, myXL, nomor seluler pasca bayar, Nomor tidak aktif, Paket Data, Paket data internet, SIM Card, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Pertama, saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menjadi wadah keluhan para konsumen dan menjembatani keluhan saya . Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masa Aktif Paket XL Axiata yang Tidak Sesuai 7 Juli 202423 Juli 2024 Syahril Ramadhan 2 Komentar aktivasi layanan, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Masa berlaku, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Sistem bermasalah, XL Axiata Saya pelanggan lama XL, yang baru menggunakan XL kembali (nomor 08772279**30), karena dulu di lokasi saya sinyal XL sangat jelek. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Tidak Bisa Masuk MyXL” 7 Juli 20247 Juli 2024 XL Axiata Beri komentar Chat Bot, Customer Service, Fitur Aplikasi, gagal login, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Pemeliharaan Sistem, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XL Axiata Jakarta, 6 Juli 2024 Ref.CM/CU/E/010/0624/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Agung Kurniawan melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pelayanan Mengecewakan dari XL” 4 Juli 20244 Juli 2024 XL Axiata 1 Komentar Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Virtual account, Virtual Assistant, XL Axiata, XL Xtra Combo Jakarta, 4 Juli 2024 Ref.CM/CU/E/007/011/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Nanang Keri melalui Baca selengkapnya