Kerusakan pada layar LCD Keluhan Surat Pembaca Keputusan Akhir JNE yang Merugikan Penjual di Shopee 16 Oktober 202128 Oktober 2021 winner 36 Komentar asuransi pengiriman kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, Jualan Online, kerusakan barang, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Shopee Bermula ketika ada pembeli membeli drum pad seharga Rp3.895.000 di Shopee pada tanggal 20 September 2021. Berat drum pad ini Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Menyediakan Opsi Layanan Kurir yang Tidak Tersedia Sehingga Merugikan Seller 12 Oktober 2021 Tetha 1 Komentar e-Commerce, JNE, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, selisih harga, Tokopedia Saya mendapatkan orderan pada tanggal 7 Oktober 2021, dengan nomor invoice: INV/20211007/MPL/1650967642. Customer memilih JNE OKE untuk pengirimannya. Keesokan harinya saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal Biaya Ubah Resi Bukalapak Sungguh Keterlaluan! 22 September 2021 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar biaya ekstra, BukaBantuan, Bukalapak, Denda, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Nomor resi pengiriman, ongkir, Ongkos kirim, SiCepat, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala transaksi yang Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Biaya Ubah Resi Bukalapak Sungguh Keterlaluan! 19 September 202122 September 2021 Rohmi Astuti 9 Komentar biaya ekstra, BukaBantuan, Bukalapak, Denda, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Nomor resi pengiriman, ongkir, Ongkos kirim, SiCepat, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan Saya seller di Bukalapak sudah cukup lama (username: Cencen88). Sekarang yang bikin saya bingung adalah aturan Bukalapak yang terkesan nggak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SiCepat Pasar Minggu Melakukan Mark Up Berat Timbangan yang Merugikan Penjual di Shopee 16 September 202121 Oktober 2021 Ameera 22 Komentar berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat Surat ini saya tujukan kepada SiCepat pusat agar melakukan tindakan atas aksi yang tidak terpuji ini. Pada tanggal 9 september Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SiCepat Mengambil Kelebihan Ongkir dari Seller 14 September 2021 Lucy 11 Komentar berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat Kami dari toko dengan id redmoto di Shopee, ingin menyampaikan keberatan atas perhitungan ongkir SiCepat, karena ada beberapa transaksi yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Driver GoSend Instant Gagal Mengantar Pesanan, Tokopedia Care Membingungkan 10 September 2021 Ricky Soegandy 21 Komentar Driver Gojek, e-Commerce, GoJek, Gosend, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Ojek Online, ongkir, Ongkos kirim, Pengiriman paket kurir, Pusat Resolusi Tokopedia, Tokopedia Terima kasih kepada Media Konsumen, yang sudah menyediakan wadah untuk berkomunikasi. Saya adalah penjual sebuah toko kecil di Tokopedia, yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kiriman Wahana Belum Sampai, Saat Diminta Solusi Malah Disuruh Tambah Biaya Ongkir 8 September 2021 David 11 Komentar alamat pengiriman kurir, biaya ekstra, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, ongkir, Ongkos kirim, Retur barang, Wahana Ini chat saya dengan Wahana, silakan pembaca menilai sendiri. [7/9 15.57] davidwidjaja83: Yth Wahana, mohon informasinya. Nama: David Wijayanto Identitas: Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Harris Kristanto 7 September 2021 SiCepat Ekspres 1 Komentar berat paket kurir, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Shopee, SiCepat Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Harris Kristanto pada tanggal 29 Agustus 2021 yang berjudul https://mediakonsumen.com/2021/08/29/surat-pembaca/sicepat-ekspress-mengambil-biaya-kelebihan-ongkir-dari-seller, kami menyampaikan permohonan maaf Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Tidak Menanggung Ongkir Pengiriman Unit TV Samsung yang Rusak 2 September 2021 Hary Care 9 Komentar Barang Rusak, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Cacat produksi, Marketplace, Ongkos kirim, Retur barang, Tokopedia, TV Samsung Yth Tokopedia, Kenapa saya membeli tv dari toko Official Samsung Authorized Store dengan nomor invoice INV/20210707/MPL/1387257269 dikirim dalam keadaan tidak Baca selengkapnya