Tanggapan Tanggapan perihal “Ada Penagihan ke Rumah, Padahal Tidak Pernah Pinjam dan Install Aplikasinya” 25 Januari 2024 Julia | Customer Experience Manager Indodana 7 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Debt Collector, Fintech, Indodana, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, PayLater, Pemalsuan data, Penagihan, penagihan ke rumah, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, sanggahan transaksi, Skor Kredit, SLIK OJK, Tagihan, Verifikasi Data Menanggapi keluhan Ibu Mesa Rachma yang diterbitkan melalui surat pembaca Media Konsumen pada tanggal 23 Januari 2024 dengan judul “Ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan Pembayaran XL Prioritas dengan Metode GoPay Later 25 Januari 20248 Februari 2024 PURYANTO 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoPay, GoPay Later, Kartu SIM Perdana, nomor seluler pasca bayar, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran dobel, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Transaksi dobel, Verifikasi Pembayaran, XL Axiata, XL Prioritas Saya pengguna GoPay dengan nomor 08528222**56. Kronologinya, saya melakukan pembelian kartu perdana XL Prioritas melalui website XL, pada tanggal 10 Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Ada Penagihan ke Rumah, Padahal Tidak Pernah Pinjam dan Install Aplikasinya 23 Januari 202425 Januari 2024 Mesa Rachma 44 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, data pelanggan, Debt Collector, Fintech, Indodana, Kolektibilitas Kredit, Kredit online, PayLater, Pemalsuan data, Penagihan, penagihan ke rumah, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, sanggahan transaksi, Skor Kredit, SLIK OJK, Tagihan, Verifikasi Data Selamat pagi. Saya Mesa, ingin menceritakan kejadian yang merugikan yang terjadi pada suami saya. Awal bulan Januari ini, suami saya Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Ada Penagihan ke Rumah, Padahal Tidak Pernah Mengambil Barang Tersebut 22 Januari 202423 Januari 2024 Siti 24 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Keamanan akun, Kredit online, PayLater, pemblokiran akun, Penagihan, penagihan ke rumah, Penyalahgunaan akun, sanggahan transaksi, Verifikasi Pembayaran Di sini saya ingin mengadukan keluhan terkait akun Akulaku saya. Tepat pada tanggal 04 Agustus 2023, di akun Akulaku saya Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Masuk Bulan Ketiga, Keluhan Refund Tidak Diselesaikan Tokopedia 21 Januari 2024 Sanjaya20 3 Komentar Asuransi Pengiriman, Belanja Online, Ganti Rugi, GoPay Later, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, PayLater, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, SLA, Status kiriman barang pesanan, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Melalui surat pembaca ini, saya ucapkan terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah menayangkan keluhan saya kepada Tokopedia. Awal Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Hati-Hati dengan Tokopedia dan Gopay yang Katanya “Aman”, Mengecewakan dalam Bertanggung Jawab ke Pengguna! 20 Januari 2024 Haris 26 Komentar Customer complaint handling, e-Commerce, Findaya, Fraud, GoJek, GoJek PayLater, Gojek Shield, GoPayLater, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, Nomor telepon pengguna, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, penggunaan akun oleh orang lain, Penyalahgunaan akun, Tokopedia, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Halo Media Konsumen, Saya izin share untuk menuangkan kekecewaan akan peristiwa fraud yang saya alami sendiri di Tokopedia dan Gopay Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee PayLater, Penagihan Kasar, Dilunasi Lepas Tanggung Jawab 16 Januari 2024 Zem 38 Komentar Customer Service, e-Commerce, Kredit online, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, SPinjam Saya Mohamad Zam Zam telah melakukan pembayaran PayLater, selalu mencicil dan membayar setiap keterlambatan bunga jika terlambat. Pelunasan saya terakhir Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penanganan Kredivo Tidak Profesional dan Merugikan, Pembayaran QRIS Tidak Berhasil Tetapi Cicilan Terus Berjalan” 16 Januari 2024 Kredivo Beri komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kredivo, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Agung Nugraha sampaikan di website mediakonsumen.com tanggal 10 Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Pihak Ketiga yang Mengatasnamakan Traveloka Terus Menagih Tagihan yang Sudah Dilunasi 11 Januari 2024 Fitria 13 Komentar Bukti pembayaran, Cicilan pelunasan kredit, Danamas, Data nasabah, Debt Collector, Fintech, Indikasi Fraud, Kredit online, PayLater, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Sistem penagihan bermasalah, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit, Traveloka, Traveloka PayLater Saya merupakan nasabah Traveloka. Saya dulu sempat menunggak tagihan pembayaran akibat kondisi pandemi, yang membuat saya kesulitan membayar tagihan. Namun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Kredivo Tidak Profesional dan Merugikan, Pembayaran QRIS Tidak Berhasil Tetapi Cicilan Terus Berjalan 10 Januari 202416 Januari 2024 Nugraha 11 Komentar Bukti transaksi, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kredivo, PayLater, Payment Gateway, Pembayaran non tunai, QR code standar pembayaran nasional, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Pada tanggal 20 November 2023, saya melakukan transaksi pembelian di DANA Bisnis senilai Rp1.900.000 dan Rp2.000.000, menggunakan QR Kredivo. Transaksi Baca selengkapnya