Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS OVO Tidak Profesional 6 April 2021 Dian Lest 9 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, Nomor telepon pengguna, OVO, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Saya ingin mengubah nomor HP saya yang sudah mati, tapi benar-benar dipersulit CS OVO. Nomor ini adalah milik saya, tetapi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Raynaldi 5 April 2021 OVO Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Bapak Raynaldi untuk terus menggunakan OVO sebagai platform untuk pembayaran digital dan kami memohon Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Paket Internet via Aplikasi DANA Gagal 5 April 2021 MeLina Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Paket data internet, Payment Gateway, Transaksi gagal Saya melakukan transaksi pembayaran paket internet sejak tanggal 2 April 2021 sampai tanggal 3 April 2021 belum masuk juga. Sudah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lamban dan Buruknya Pelayanan LinkAja 5 April 2021 Arjuna 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, LinkAja, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Saldo terpotong, Transaksi Pending, Virtual account Saya sangat kecewa dengan pelayanan dari LinkAja yang sangat lamban menyelesaikan masalah transaksi yang pending. Saya melakukan pembayaran tagihan melalui Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Login ke Akun DANA 3 April 202122 Mei 2021 XIXIXIHIHIHI Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, gagal login, Gangguan layanan, Payment Gateway Dear DANA Care, Saya Muhammad Hasanudin, selaku pengguna akun DANA Premium dengan nomor akun 082352**4774. Saya ingin menyampaikan keluhan kepada pihak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana dari Transfer Gagal OVO Tak Kunjung Dikembalikan 2 April 20215 April 2021 Ray 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Assalamualaikum Wr. Wb. Nama saya Raynaldi dan ini keluhan saya pada kebijakan OVO yang selalu menunda-nunda atau merugikan customer. Pada Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Joni 2 April 2021 DANA Customer Support 3 Komentar Cashless Payment, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Saldo Hilang, Saldo terpotong Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Joni di Media Konsumen, “Saldo DANA Premium Hilang” Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Asmadi 2 April 2021 DANA Customer Support 1 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Asmadi di Media Konsumen, “Sudah Sebulan Saldo DANA Baca selengkapnya
Tanggapan OVO Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Ibu Dini Pratiwi 30 Maret 2021 OVO Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, Nomor telepon pengguna, OVO, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Ibu Dini Pratiwi untuk terus menggunakan OVO sebagai platform untuk pembayaran digital dan kami Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Ganti Nomor Ponsel Baru di OVO Sangat Sulit 29 Maret 202130 Maret 2021 Dini 7 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, data pelanggan, e-Commerce, Fintech, Nomor telepon pengguna, OVO, Payment Gateway, pembaruan data, Perubahan data, Update Data, Verifikasi Data Saya sangat merasa tidak nyaman dengan pelayan call center OVO, yang tidak membantu sama sekali dari sejak saya melaporkan perihal Baca selengkapnya