Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Bapak Lucky Ambari 26 November 2019 DANA Customer Support 3 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Upgrade layanan, Verifikasi Data Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Lucky Ambari yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Bapak Aditya Pratama 26 November 201926 November 2019 DANA Customer Support 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Aditya Pratama yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca OVO Merchant Menahan Saldo Saya 25 November 201927 November 2019 Andree Santoso 8 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Merchant, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan Pada tanggal 12 November 2019 pukul 12:16 WIB, saya menerima pembayaran melalui OVO sebesar Rp3.480.000. Pada hari itu saya hanya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca DANA Tidak Memberikan Cashback Tanpa Alasan yang Jelas 25 November 201927 November 2019 Theodore Michael 4 Komentar Cashback, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Harga tidak sesuai promosi, Payment Gateway, Promo Diskon, Promosi, Syarat dan Ketentuan Kejadian bermula ketika saya mengunjungi salah satu outlet ShareTea yang menawarkan promo cashback sebesar 30% max 15.000 (terlampir) pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer DANA Gagal, Saldo “Pending” Sudah Sebulan Belum Kembali 24 November 201929 November 2019 Zaenal Arif 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, PermataBank, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Customer Care DANA, Dengan ini saya keluhkan atas penanganan DANA yang menurut saya cukup lama. Kronologinya, pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Upgrade Akun Premium DANA 23 November 201926 November 2019 lucky_ambari 12 Komentar Akun Pengguna, Akun Premium DANA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Upgrade layanan, Verifikasi Data Nama saya R. Lucky Ambari. Pada tanggal 21 November 2019 saya melakukan top up ke akun DANA via Alfarmat sebesar Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer Pending di DANA, Berujung Uang Hilang 23 November 201929 November 2019 Moch Arrafa Dwijaya 7 Komentar Bank Syariah Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Transaksi gagal, Transfer Dana Saya memiliki masalah saat transfer senilai Rp500.000 melalui aplikasi DANA ke rekening Mandiri Syariah. Setelah transfer muncul status “Transaction Pending“. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tidak Dapat Diskon 60 Ribu dari Promo DANA 20 November 2019 Yusup Martinus Freddi Kurniawan 1 Komentar Cashless Payment, DANA, Diskon, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Promo Diskon Saya kecewa dengan pelayanan DANA yang tidak ada solusinya komplain melalui email ke help@dana.id, sehingga saya melaporkan masalah saya ini Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Ibu Vera Mustika 20 November 2019 DANA Customer Support 1 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, gagal login, Payment Gateway, Reset password Menanggapi surat pembaca yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Vera Mustika yang dimuat di mediakonsumen.com, pihak DANA telah menghubungi konsumen Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Customer Service Aplikasi Dana Tidak Memproses Permohonan Reset PIN Saya 19 November 201920 November 2019 Vera Mustika 8 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, gagal login, Payment Gateway, Reset password Pada hari Minggu, 17 November 2019, saya mengisi saldo aplikasi Dana lewat ATM. Pada saat mau membayar makanan menggunakan Dana, Baca selengkapnya